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京東也來搶,農資電商真是香餑餑嗎?

2015-08-17
来源:品途网

  隨著“互聯網+”的興起和國家政策的扶持,各路大佬紛紛布局農資電商,農資電商正步入快速發展的黃金期。近期,一向以3C、家居、日百擅長的京東也正式上線了一個農資頻道,宣稱希望為解決“三農”問題出把力,做一家真正的“國民企業”。由此,農資電商正式進入群雄逐鹿的時代,農資電商這個新型市場也開始成為更多人關注的焦點。

  業內人士預計,農資市場規模超過萬億元,誰能成為老大誰就將獲取10倍以上的增長空間,令人垂涎。預計2016年市場總量有望突破4600億元,農資電商將進入快速發展期,這么俊俏的一個姑娘難怪大夥都不顧後果想得到。但是即便如此,農資電商的發展路上還存在著很多的問題與障礙有待掃除,即便京東電商平台再牛逼,短期內不可避免將遇到很多問題。

  具體來說,有以下問題是所有的農資電商必須要解決的:農民傳統賒銷習慣嚴重不符合電商模式;如何培養農民的網購習慣;電商化與傳統渠道存在利益沖突;農村物流配送體系落後增加電商化難度;農資產品的技術服務與售後問題如何保障。面對這些問題,京東農資電商提出了自己的解決之道,不妨一起來分析下,現實是否能像京東描述得那么美好。

  1、像做3C一樣做農資

  跟做其他產品一樣,京東做農資依然最強調對產品質量的控制力。從產品的供應商到自建電商平台與開放合作,到最後的配送物流都全部掌控,一心做全產業鏈。而淘寶農資、一畝田、田田圈等同類農資電商只能做平台,沒辦法做到一個全產業鏈的控制,這也是京東宣稱的其農資電商的最大差異所在。那么問題來了,農資,尤其是種子,作為生產資料,顯然對專業度的要求會更高,各環節不可控的因素也會更多(比如種子黴爛),京東作為一個門外漢,能完全hold得住么?

  京東認為其采取自營的方式能從很大程度上解決這個問題。據了解,目前來說種子京東是百分百做自營,所有的產品已經做到了入倉,同時也支持商家跟京東一起做協同倉模式。對於農藥和化肥這塊,京東目前還是探索期,以平台入駐的形式去保障,但是京東計劃今年年底部分化肥和農藥品種,逐步實現自營化,從而最大程度上保障產品是可追溯、可溯源的。

  開放合作方面,京東表示將於各知名的農資產品品牌進行合作,以入駐的形式進入京東農資電商平台。據了解,京東已與中國複合肥領軍企業“金正大”簽署了戰略合作協議,雙方將在農資電商領域展開深度合作,一個20億元打造的農資電商平台“農商一號”已正式入駐京東商城。當 “農商一號”正式入駐京東商城後,農民消費者將通過京東“農商一號”旗艦店直接選購金正大與國內外農資行業冠軍品牌的農資產品,由京東農村電商提供覆蓋全國的物流配送及售後服務。

  2、如何解決物流困局?還是靠自營

  正如淘寶依托於其“千縣萬鄉”計劃,京東則重點依靠其“縣級服務中心”體系的建設和自營物流優勢。京東是2014年11月開始啟動農村電商項目,截至目前已建成縣級服務中心超400個,在5萬多個鄉村開展了合作點,擁有5萬名鄉村推廣員。這些數字,加上京東已經建成的全國性的物流網絡,倒是京東在農資電商中很大的一個優勢,畢竟,很多搞農村電商的,都是倒在了物流的最後一公裏。

  京東透露,計劃投放適用於農村產品運輸的廂式貨車到農村市場,使之成為可以移動的倉庫拉到村鎮上,以線下實體趕大集的活動為載體,實現線下下單、現場提貨的服務,從而支撐農資的銷售以及日常用品在四六線城市的銷售,這也是很有想象力的一種經營模式。

  不過,京東的物流一向是項“賠本的買賣”,如今再花那么大力氣到地域形式不一的農村市場,想要獲得理想的投入產出比,京東還有很長的路要走。

  3、農村用戶網購習慣培養還得靠地推

  京東介紹,京東農村電商已經在全國七個分公司部署了農民電商項目小組,來支撐縣級服務中心的建設以及產品的推廣。同時,還聯合京東全品類產品在線下做促銷活動,一方面引導農村用戶在現場下單,另一方面就是培養用戶的網購習慣。因為7億農村人口中,農村網民人數只有1.78億,還有非常大的空間等待挖掘,推廣下鄉是一種接地氣的培養用戶網購習慣的方式。

  除了用促銷來推廣,還有什么更直接更全面的方法?京東的做法是選擇在縣域裏面紮深網絡,讓農民身邊的人去影響他打動農民,讓農民對電商產生信任。這些“身邊的人”就是媒體口中的“劉強東的農村十萬大軍”,也叫鄉村推廣員。推廣員不僅是推廣,還要幫助農民下單,教他們如何使用電商。然後,再輔以傳統的方式,比如刷牆、DM單派發去教育農民,宣傳京東的農資電商。

  十萬大軍的計劃很宏偉,這將再一次考驗京東的運營和管理能力,畢竟,這十萬大軍,可都是“草根部隊”。

  4、渠道利益沖突如何解決

  就如何保證廠商、經銷商、京東三方的共同利益的問題,京東官方說法是:京東農資電商表面看上去是經銷商和零售商,但並沒有把所有的事都幹了,尤其是涉及到農資產品的線下售後服務等方面,京東依靠自身的力量是做不到的。於是,線下的經銷商和零售商將是成為用戶服務體系中很重要的一極,京東農資電商也需要渠道商和零售商在線下做好農民的服務。

  另外,關於線上與線下兩個價格的問題,京東表示跟農資企業合作的時候,上線的所有品種不會以價格戰的形式去取得市場空間和價值,而是希望和企業共同建設一個價格體系,來保護所有人的利益。同時,針對線下的經銷商和零售商面臨兩個最大的問題是庫存風險與現金流問題,京東認為如果未來他們跟京東在線上發生供需關系,每個經銷商零售商按需從京東提貨,不但能解決現金流的問題,還能降低庫存風險。這樣一來,線下的經銷商和零售商將成為京東綜合電商服務平台中的重要組成部分,從而實現共贏與共同發展。

  這當然是京東的願景,至於經銷商是否買單,我們拭目以待。

  5、農資產品的售後有多難?

  在農村市場,各種種子質量糾紛已屢見不鮮,京東也沒法避免。在源頭上,雖然京東農資電商通過自營與品牌商合作的方式能很大一部分保證農資產品的質量問題。但一旦出現一些特殊的情況怎么辦?京東表示會第一時間和品牌方進行聯動,看什么環節出了問題,然後再與客戶協商做對應的解決方案,先最大程度優先保證農民的利益。

  農資的售後服務鏈條冗長,最重要的還在後頭,也就是農技服務。京東搞農業毫無疑問是門外漢,這方面必須靠合作夥伴。京東希望能利用類似金正大這些產業鏈夥伴在農技服務網絡方面的優勢,通過其線上以及田間地頭的技術指導,服務於農民用戶,聯合線上及線下的推廣及服務力量,甄選優質品牌和保險公司承保等方式,打消農民消費顧慮,讓農民享受到正品低價與優質服務,使得他們的權益得到保障。

  總的來說,農資電商的發展還在路上。要做好農資電商就必須把產品、渠道、物流、服務等方面都做到盡善盡美,的確是一個極大的考驗。對京東而言,其農資電商的發展思路與解決路徑雖然看上去都考慮得比較周全,但是在實際操作與執行過程中必定還會遇到很多難以預知的問題。

  京東想要做一家為社會各階層創造價值的“國民企業”固然沒錯,想要利用互聯網去解決“三農”問題也十分目標遠大,但是立足於現實情況來說,萬億農資市場是個“香餑餑”,可是遍及960萬平方公裏的7億農民用戶一定是眾口難調。京東真的能做好這件利國利民的大事嗎?恐怕不是一朝一夕就能夠實現的。

[责任编辑:朱剑明]
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