新浪科技訊 北京時間10月8日消息，Facebook即將進軍家政O2O市場，幫助用戶尋找電工或水管工。此前，亞馬遜、谷歌和多家創業公司也試圖開拓這一規模3000億美元的市場。

　　Facebook將與舊金山創業公司Pro.com合作，幫助Facebook Messenger的用戶找到有資質的家政服務人員，實時了解報價，并在幾分鐘時間內安排上門服務。具體可提供的服務包括安裝大尺寸平板電視，以及墻壁刷漆等。Pro.com目前已經在美國5500座城鎮提供服務。該公司周三也發布了一款獨立于Facebook的消息服務。

　　這一合作表明，Facebook希望其消息應用能幫助企業與消費者溝通，從而吸引更多新用戶。目前，Facebook Messenger的月活躍用戶數已達到7億，而電商網站Zulily、Everlane和Fancy目前也都使用這一服務。去年，Facebook的總營收為125億美元，其中超過90%來自廣告業務。

　　在合作的最初階段，Facebook不會從Pro.com安排的O2O服務中收取費用。不過，該公司將模仿騰訊微信的做法，將移動消息應用與數字錢包整合在一起，用于電商業務。今年3月，Facebook宣布，將允許用戶通過Messenger和借記卡進行相互之間的支付。

　　Facebook與Pro.com的合作也表明，科技正在“入侵”家政市場。繼打車服務Uber和短租服務Airbnb之后，家政市場也成為了按需經濟服務瞄準的一塊沃土。

　　Pro.com創始人及CEO馬特·威廉姆斯(Matt Williams)表示：“用戶對于便捷性、可信度和實時性的期望正不斷上升。這正是我們的發展方向，即通過手機提供你所需的一切。”

　　根據美國佛羅里達州坦帕家政研究所的數據，2015年美國家政市場支出將達到3180億美元，同比增長4.4%。該研究所董事總經理帕姆·海德爾(Pam Heidel)表示，目前超過1/3的家政合同工已注冊了互聯網家政平臺，例如HomeAdvisor.com，這一比例高于兩年前的15%。

　　她表示：“房屋業主正越來越了解科技，并在線搜索自己需要的信息。這類服務幫助他們聯系在一起。”

　　風投也在支持這類互聯網平臺。通常，互聯網平臺將從每筆訂單中收取一定的傭金。Pro.com的投資方包括安德森-霍洛維茨，以及西雅圖的Madrona Venture Group。西雅圖家政創業公司Porch.com在過去兩年中已融資約1億美元，而舊金山創業公司Thumbtack則獲得了谷歌資本和紅杉資本等投資方的超過2億美元投資。

　　亞馬遜今年7月將家政服務項目拓展至15座城市。該服務同樣可以幫助用戶找到水管工和瑜伽老師。亞馬遜會從每筆訂單中收取10%至20%的傭金。亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)也是Pro.com的投資方。