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亞馬遜重拳打擊水軍 上千虛假評論者被告

2015-10-19
来源:騰訊科技

  騰訊科技訊 10月19日消息,據外電報道,亞馬遜日前在美國提起訴訟,將上千名網絡水軍列為被告。亞馬遜在訴訟中稱,公司的品牌聲譽因為“虛假和誤導性”的評論而受到影響。

  亞馬遜在訴訟中表示,這些網絡水軍代表著一些圖書作者或賣家撰寫圖書或商品好評,慫恿不明真相的消費者在亞馬遜網站上購買商品。亞馬遜稱,這些“虛假和誤導性”的評論,讓公司的品牌聲譽受到影響。

  亞馬遜在訴訟中將1114名水軍稱為“John Does”。該公司稱,并未掌握這些水軍的真實姓名。水軍的虛假評論服務收費標準最低僅為5美元,絕大多數都承諾能夠讓賣家的產品獲得五星評論。

  旅游評論網站TripAdvisor此前已經表示,在過去的6個月時間中,該公司已經關閉了網站中大約30家專門發布虛假評論的商戶。目前,TripAdvisor還密切注視著十多家涉嫌發布虛假評論的商戶。

  不過法律專家就此表示,目前亞馬遜依據美國法律起訴了這些網絡水軍,這也意味著亞馬遜未來也會在國際市場采取類似做法,起訴各國網絡水軍。

  隨著假日購物季的日益臨近,數以百萬計的消費者都將選擇在亞馬遜網站購買圣誕禮物。虛假評論不僅能夠誤導消費者購買錯誤的商品,商家還可以借助負面虛假評論來影響競爭對手的產品銷售。

  隨著商戶、參觀和網絡零售商越來越意識到網絡評論的威力,網絡水軍的生意也由此形成。亞馬遜表示,為打擊網絡水軍,該公司曾派員假扮買家登錄職業中介網站Fiverr.com,發帖尋找網絡水軍。亞馬遜在訴訟中表示,此舉并非是針對Fiverr.com,而且后者也與公司共同進行合作,來打擊網絡水軍。

  截至目前,亞馬遜方面對此報道未予置評。

[责任编辑:蒋璐]
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