【原標題】劉強德:要積極實踐傳統產業會展的商業模型創新
平等嫁接資源,打造展會事業財富共同體
劉強德提出,要有打造展會的事業財富共同體意識。讓展會上的每一個參與方、每一個鏈條方都能夠成為鏈條上的主人,都是這個平臺共同的甲方。在這個平臺下,實現基于這個展會平臺的事業夢想,實現各方的財富增長。這個事業共同體也體現了主辦方對外釋放的一個信號,就是共同甲方,平臺的概念。事業財富共同體有兩個基本條件,一是熟悉彼此資源,平等嫁接資源,二是內部是商業化模式,對外是共同體模式。
中國畜牧業博覽會建立展會操作模型,方便內部管理和對外宣傳:流星模型、太陽模型、蛛網模型和磁場模型。流星模型是傳統展會模型,組委會搭建展會平臺,展商自由參展。這種展會展商與組委會黏度不高,在沒有獲取滿意的參展效果的情況下,很容易流失,像流星一樣,偏離軌道。太陽模型是服務型展會模型,組委會通過組織豐富的專業活動,為展商提供服務,像太陽的光芒一樣,通過服務黏住展商,使展商獲取較為滿意的參展效果。蛛網模型是密集服務型展會模型,服務項目將更加專業、更加多樣性,而且各個活動承辦單位的服務相互打包,呈獻給展商更加立體、更為強大的綜合服務。
展會要實現的三個目標,一是精準的兩個專業服務:專業的行業服務和專業的會展服務;二是參照國際會展經驗,建立符合中國文化習慣的會展平臺;三是傳統形式創新和新媒體技術應用,真正實現展商和觀眾的價值。展會的主辦方要學會搭建平臺,使參與展會項目的各個要約方(主辦方、展商、觀眾、媒體、展會服務商、展館等)在內部明細甲乙雙方關系的基礎上,對外項目合作變成共同甲方,大家都是展會的操盤手、主人,共同做大事業,放大財富。
在展會期間,展商希望找到有效的觀眾,乃至以后和專業觀眾進行非常有效的專業對接,這是很多展會都在面臨而且都在孜孜追求的目標,就是要去尋找觀眾、對接觀眾和讓觀眾能夠滯留和對接的更加有效一些。
以太陽模型方式和行業媒體資源整合
劉強德介紹說,他們在對展會“太陽模型”的設計過程中,啟動了展會平臺理論,把最容易團結的、而且最容易合作的項目鏈條方,整合到展會平臺上去。他們整合的第一個資源就是中國畜牧行業的傳統媒體。因為行業媒體本身具有兩個功能,第一它有很龐大的宣傳和組織功能,宣傳展會品牌、運營模式、參展企業。另外一個功能媒體就是媒體和行業協會一樣要服務于參展商,實際對他們來說是要服務于行業客戶,只有讓客戶有很好的體驗之后才能爭取對他們的廣告投入。
“基于以上兩點,他們把媒體作為首批的共同甲方合作伙伴來參與到展會中去,和媒體合作的形式,就是參照上海世博會做的國家館日,來做展會很多的專業主題日。正是因為這個主題日的設置,使展會主辦方和媒體有更好的平臺,合作方都要作為這個展臺平臺的主人,來更好的為展商實施很多靠組委會難以做到服務,使展商對展會的滿意度和緊密度大大增強,這是我們一開始從流行模式向太陽模型的一個初步嘗試,也讓我們受益匪淺。”劉強德介紹說。
利用新技術來實現和展會觀眾的有效對接
劉強德表示,展會主辦方要重視大數據應用,因為這是將來去做展會和行業服務一個非常重要的基礎。但是大數據的建設不是靠簡單的一個軟件,或者是一個簡單的行業積極性、熱情度就可以做到的,它是一個非常縝密的科學。他們現在正在與核心的展商,包括核心會員來共同建立行業大數據,才會有更有效的分析。同時也希望和一家比較有實力,而且有比較前沿思維的軟件服務商合作,數據化對主辦來說是非常關鍵的一個步驟。
關于展會O2O的一個模式體驗。現在提出來叫“大眾創業、萬眾創新”。這是響應國家號召,希望比較有實力、有技術團隊和活躍的年輕人團隊的一些展商,能夠去理解O2O是一個怎樣的概念,就是線上線下結合,他們能夠去建立自己的基于現代自媒體和互聯網技術的一些模型,把他們線上體驗的東西進行充分的預熱充分的完善,最后在展會平臺上來實現線下的展示,實際上展會平臺變成基于前面很長時間企業線上預熱的基礎上線下的集中展播。
實際上展會就變成一個O2O線下轉換的平臺,因為在前期線上預熱的時候,會和很多觀眾進行有效預約,或者在有效的觀眾群里進行有效的推廣,但是這些推廣需要線下交流、借鑒、展示企業形象,需要線下來完成更有效的洽談,這些線下的交流和體驗和溝通洽談、貿易對接,都在展會現場中實現。
展會現場不止在線上要搭建一個很好的支持方案,同時要圍繞著這種O2O理念來重新進行展會的現場布置和組委會的現場方案。在傳統的觀眾邀約上,仍然要加大力量來實施,把真正有效的觀眾群在現場以非常醒目的標識(胸牌、服裝或者是其他的標志),能夠把這些觀眾群進行有效的行業梳分,使參展商一眼就看到是什么樣的觀眾,是不是他需要的。真正實現在展會現場觀眾與展商的有效對接,有效的商貿洽談和有效溝通,來達到展商參展的需求和要求。
把展會服務從“食堂供給”升級為“飯店點餐”
劉強德表示,在傳統的辦會理念中,組委會想盡各種辦法豐富展會內容,滿足展商需求。就像是大食堂,想法子做出各種菜品供大家享受,但只能是食堂做什么,食客吃什么,是否合胃口卻做不到。未來的展會,一定是最大限度的滿足展商和觀眾需求為目的,組委會將繼續優化并整合行業的優勢資源,組成“核心共同體”,展商提出什么需求,展會平臺就會解決這個需求,包括客戶尋找、客戶有效對接、形象展示、新品新技術發布、橫向合作、客戶邀請及培訓等。就像是飯店,客人根據自己的喜好點什么,飯店就做什么。組委會有能力做到這一點,您還不來參與展會嗎?(袁梓)