作者：張碧珊

　　如果說剛過去的周末沒有超過1分鐘的世紀握手，相信朋友圈里將會被更多的購物清單刷屏，當然沒有如果，只要兩岸緊握的雙手熱度不減，周三剁手焦點注定還是屬於雙十一的——因為安定才能繁榮。

　　今年榮景料勝舊年

　　進入主題，今年雙十一競爭激烈度超越以往，原因當然就是蛋糕越做越大，紅利越來越高。根據機構調查，逾千名內地網民中過半受訪者表示，與2014年相比，他們今年雙十一購物將會加碼，平均花費1761元人民幣，比去年多了321元，增幅22%;三分之一選擇與去年持平，只有6%的人打算今年減少開支。回顧歷史數據，2013年的雙十一銷售額350億元，2014年達到了571億元，就按提高22%計算，破600億元那看來只是濕濕碎。

　　一天600億元，逼得各大電商大打出手，任誰都輸不起。剛開始戰爭還處於常規階段，只限於動口，例如廣告口水仗，蘇寧易購刊發「頭條老闆娘」暗諷京東，直到3日晚，京東發文指責阿里巴巴在雙十一促銷活動中脅迫商家「二選一」，文章并稱，已向國家工商總局實名舉報阿里巴巴擾亂電子商務市場秩序，火拼正式槍響。

　　根據國家工商總局官網，該局張茅局長5日到浙江調研，首站就是阿里巴巴。張茅提出要求，電商平台企業要依法依規開展經營，不得限制電商經營者參與公平競爭，不以惡意營銷手段參與競爭。「互聯網不是法外之地。」

　　全民瘋狂監管要醒

　　面對雙十一的大戰，政府機構光是充當調停角色顯然是不夠的，如何監督管理才是關鍵所在。

　　國家發改委價格監督檢查與反壟斷局2日發布《關於規範網絡零售價格行為的提醒書》，明確9種違法行為，今后商家使用「特價」「清倉價」「全網最低價」「市場最低價」「出廠價」「零利潤」等要慎重。

　　然而提醒往往只是預防，執法才是最終保障。之所以電商價格欺詐行為屢禁不止，不排除與政府主管部門執法不嚴、透明度不高有關。

　　重回2012年，京東、蘇寧、國美「8.15價格戰」被國家發改委認定存在價格欺詐行為，還鬧上過央視，但最終只以3家電商通過新聞媒體向消費者致歉，承諾立即進行整改——了之。那麼，發改委是否有處以罰款，具體金額又是多少，到底有沒有向被欺詐的消費者予以賠償，公眾一概不知。

　　當然，預防當中也是有強硬派的。話說，南京市工商局就在雙十一之前，約談了該市多家知名平台電商，并且規勸提醒，新《廣告法》中對於極限用語的處罰幅度，已由原來的「退一賠三」直接提高為「罰款20萬元起」，使用最高級形容詞「最好、最佳、首選、獨家」，同樣罰款起步價也是20萬元。

　　誠信不在繁榮不再

　　世界很大，幸福很小。對於市井小民而言，在安穩的日子里，能夠淘到物廉價美品質過關的商品就是一種滿足。而據阿里巴巴的新聞稿稱，張茅表示，「在經濟放緩的形勢下，就業不降反增，這其中離不開基於互聯網的新的就業和創業模式的貢獻。這次到阿里巴巴來，就是一種學習。」但請阿里巴巴和工商總局都別忘了，這些貢獻均來自網民的信任，誠信不在自然繁榮不再。

　　全民瘋狂之際，政府就該清醒，保護好消費者，防止被騙上當、荷包遭殃，相信政府監管執法部門還能做得更多更好。