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暴風科技馮鑫:互聯網電視還停留在蠻荒時代

2015-12-03
来源:第一财经日报

  “現在市場上不少互聯網電視方向做錯了。” 12月2日,暴風超體電視發布後,暴風科技(300431.SZ)CEO馮鑫這樣對《第一財經日報》記者說。

  在馮鑫看來,現在不少互聯網電視只是一個“放大版的視頻網站”,而互聯網電視只是一個點播顯示器,從這個角度來看,互聯網電視應該屬於剛剛開始,甚至是還沒有開始。

  今年7月6日暴風科技、日日順、奧飛動漫、三諾數碼影音四家宣布成立合資公司暴風TV,五個月後,暴風超體電視包括42英寸、50英寸、55英寸三款電視面市,售價分別為2598元、3598元和4398元起。

  在暴風的聯邦生態中,暴風超體電視承擔的是暴風DT大娛樂戰略中的家庭娛樂中心的角色,而暴風TV也給自己定下了12個月150萬台的銷售目標。不過, 前有樂視、小米做電視,還有無數希望用互聯網思維改造自己的傳統電視廠商,暴風究竟憑什么一頭紮進電視的紅海?

  新攪局者的思考

  在樂視、小米拼力廝殺的智能電視市場,暴風科技成了最新攪局者。

  事實上,中國彩電市場早已進入低速增長的結構調整期,但仍不乏新玩家的湧入。在群智咨詢的副總經理李亞琴看來:“更多動力來自行業模式的變化。進入互聯網+時代,現在電視機已成為內容、服務的入口,所以視頻、傳媒的人也要做硬件,想控制這個入口。”

  中怡康黑電研究中心總經理彭顯東認為,盡管國內電視機市場有點停滯不前,但是電視的內容、服務收入市場,卻很誘人。以“活躍用戶數XARPU值”計算,中國電視機的保有量為4.5億台,如果每個用戶的ARPU值為100元算,國內一年電視內容和服務收入的市場規模就超400億元,未來這一市場有望增至1000億元。

  馮鑫透露,在自己決定做電視時,曾和雷軍打了一通電話,雷軍的回複是兩個字:“做吧!”

  對於做電視這件事,馮鑫考慮許久。他坦言,自己在前面有兩三年看了一些互聯網電視產品,但沒有真的搬回家去看,“因為我不敢。如果互聯網電視產品做成這個樣子,應該屬於剛剛開始,甚至還沒有開始呢。”

  他認為,目前的互聯網電視做法有誤區:做成了放大的視頻網站,但互聯網電視如果做成一個點播顯示器,放在客廳會感覺非常奇怪。“原來的界面改變可能只是改變一下網站上的頁面排版,放大一下字號,如果這就是互聯網,跟做雲平台是差不多的。”

  馮鑫認為,當用戶把一個互聯網產品幾乎原封不動地搬到客廳時,會發現有很多痛點,比如電視內容漫長的緩沖和並不夠人性化的互動設計。

  “大家現在看視頻要點贊,還要點評論,這種東西也被移植到了電視上。當上下左右好不容易點到點贊的小圈時,卻彈出了一行小字‘點贊成功’。我說這不是手機,手機點贊成本是很低的,而電視卻不是這樣。”馮鑫說。

  再如,盡管互聯網電視把內容增加了,但事實上大部分家庭常看電視的是父母而不是年輕人,馮鑫認為目前互聯網電視複雜的設計並不適合父母,“互聯網電視像一個醜陋的、陌生的野蠻人闖到家裏,讓父母感覺到恐懼。”

  這讓馮鑫反思,互聯網電視一定是做錯了什么,“我們要重新去審視電視機的含義,這三個字背後的含義到底是什么?”

  事實上,馮鑫是一個很少看電視的人,基本上一年看一次,也就是春節回家過年陪家人一起看春晚的時候。可以說,電視跟中國家庭的關系是一種複雜的情感映射的關系。

  在他眼裏, 五年後或是再長一點的時間,中國的每個家庭裏面還是會有電視機,而且一定是互聯網電視機,這一趨勢不可阻擋,但問題在於互聯網電視究竟該怎么做。

  融合網的總編輯吳純勇認為,智能電視三五年內將出現一輪洗牌。目前,彩電企業分三類,第一是傳統家電類,海信、創維、TCL、康佳、長虹、海爾;第二是科技類企業,聯想、微鯨、優酷、暴風、風行網;第三是運營商,歌華有線等,據說三大運營商也要做電視。“未來,可能這三個陣營會各有一兩家、兩三家留下來,形成新的智能電視機的競爭格局。”吳純勇說。

  如何解決痛點

  認為互聯網電視剛剛開始的暴風,到底准備如何解決上述痛點呢?

  在馮鑫看來,暴風超體電視將成為暴風未來DT大娛樂戰略中的家庭娛樂中心,因而,暴風TV不僅要做視頻內容的業務布局,還要從產品設計、研發生產、銷售平台、物流配送、售後服務等多個環節打通。

  而暴風超體電視的操刀人,在內部稱作“三劍客”:曾擔任創維集團彩電事業部副總裁的劉耀平擔任暴風TV CEO;易柚之父、康佳技術高管裴來隆作為CTO;奔流網絡的創始人(兔子視頻)侯光敏擔任副總裁。

  與小米最初靠MIUI圈用戶、樂視靠內容圈用戶的路線不同,劉耀平把暴風做電視的模式總結為“2+3模型”:“2”是指互聯網品牌和互聯網的股權結構與資產;所謂“3”包括三點:一是供應鏈,二是物流和服務,三是體驗店。

  從目前暴風公布的信息來看,UI方面,暴風TV自稱是從自然交互邏輯,打造大屏交互服務型UI, 這一UI能夠根據用戶的需求和習慣,幫助用戶回避無意義信息,提供用戶喜歡的內容。

  此外,風UI提供了速播模式,在預覽影片的時候背景是影片的精彩片段視頻,一劃即可播放。輪播專區則會將精選影片7×24小時輪流播放,避免用戶選擇困難。它還設計了biu~鍵從而實現一鍵直達自定義頁面。

  在互聯網服務方面,暴風TV的做法是通過一台智能升級的TVkit(電視主機), CPU和GPU等核心硬件聚合在一個可熱插拔式TVkit(電視主機)裏,插在電視背部區域,從而實現硬件配置升級。

  在內容上,則是使用中央銀河互聯網電視集成播控平台,集成了中央人民廣播電台和江蘇廣播電視總台以及愛奇藝、PPS、電影網、奧飛動漫等內容。

  電視售後是用戶最關注的要素之一,借助日日順的渠道,暴風TV目前可以鋪向全國17000家服務網點。

  而暴風秀場,遊戲、VR、IP、影視、線下服務和銷售、軟件、互聯網品牌,合作平台,都將與暴風TV產生協同。譬如提供奧飛動漫新動漫首發,並聯合當貝市場、愛遊戲等合作夥伴,提供大屏專屬應用。依托日日順的資源,暴風TV可實現線上線下相結合,以線下體驗帶動線上購買,形成O2O模式,建立售前咨詢、售後服務的一體化服務體系,利用日日順的體驗店打造線下專場體驗會等等。

  雖然在產品設計和渠道開拓上花了不少心思,但在小米、樂視、微鯨等新生代互聯網電視的激烈爭奪,和康佳、創維等傳統電視廠商競相推出互聯網電視子品牌的當下,暴風能否攪局成功,還未可知。

  “長遠來看,全能型的廠商才能存活並獲得發展。一方面具備了產業能力,即硬件運營能力,包括產品、品質、售後、供應鏈和渠道的能力;另一方面具備生態構建能力,包含軟件深度開發、價值轉化、創新營銷、內容資源,以及用戶運營和管理的能力。”奧維雲網(AVC)黑電研究中心總經理董敏說。

[责任编辑:朱剑明]
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