昔有六國爭霸,今有電訊風雲。當年六國連橫合縱抗秦,為得民心,六國謀士紛獻計,今有電訊商夥樂視減價促銷搶客源。相異的是,戰國時代由秦朝統一六國畫上句號,當今難有單一電訊商稱霸市場,電訊商只能以價格與競合策略,搶占市占率。香港商報記者譚之穎
回顧近年,電訊界固網寬頻競爭劇烈,甚至出動劈價超過四成留客。劈價潮延至今年仍然斗得難分難解,但自從年中以后多個電訊公司老大現身說法剖析價格戰的弊處,才開始稍為緩和。香港電訊(6823)董事總經理艾維朗早前表示無意下調家居寬頻收費后,和記電訊(215)營運總裁陳婉真接受本報專訪時亦指,該公司亦不會參與減價,因為主要以服務和產品質素為銷售策略。
起承:電訊戰鼓由價格擊響
昔日戰場上爾虞我詐乃是布局之一,如今價格戰同樣不離心理戰。口里說著不減價,價錢卻很誠實。本報比較4間同樣提供1G固網寬頻,同樣簽約期為兩年的寬頻公司,發現當中有提供原價價目的公司(網上行和和記)寬頻計劃仍然與原價有一大截距離。和記電訊的寬頻計劃原價為598元,但累計的減價戰后,1000M寬頻計劃已跌至每月263元,已包固網電話費,跌幅超過50%。
另有電訊商明增暗減,借寬頻減價誘新客戶上臺至旗下流動數據,實行一雞兩味的減價政策。香港電訊旗下的網上行1000M寬頻計劃月費原價為698元,劈價戰后月費已減為206元,顯然價格於同行里較貴。然而,近日該公司更用寬頻綑綁流動數據計劃,以206元向續約用戶提供一張每月6GB的SIM卡,免費任用6個月,新約用戶更可任用1年,扣除最新數據優惠,寬頻月費其實低至87元,比原價減幅超過90%,變相為割喉式減價。
轉:價格戰蔓延移動數據市場
劈價的戰火隨即由寬頻蔓延至流動數據,2013年香港電訊斥資189億元併購CSL,成為流動電訊市場的一哥,自此香港流動數據市場進入長達1年多的加價期。不過,隨著3香港重啟有「學生plan」之稱的限速無限數據服務,月費為90元至106元,促使沒有設「學生plan」的香港電訊都改變價位高企的「離地」策略,改用「借寬頻減價送數據誘手機客」奇招跑出。大戰兩回,寬頻和流動數據市場先由以最低價的香港電訊勝出。
合:香港寬頻攜樂視向球迷招手
戰略之要,不外乎結盟。電訊商卻看中樂視天價取得本港未來3年英超轉播權的良機,紛紛投靠樂視取合作良機。先有香港電訊最早表示與樂視就寬頻和英超轉播權作出有關合作,但隨著樂視亞太區執行總裁莫翠天當天立即回應指「未有與第三方達成可公布的方案」,出現羅生門事件。
即使香港電訊澄清已跟樂視達成協議,now未來三季將繼續直播所有英超賽事,但仍遭樂視拒絕回應,香港電訊已出師不利。后來,樂視大力宣揚跟香港寬頻合作,推出平均月費272元包括寬頻及英超的套餐,譜寫第一張「英超價單」,香港寬頻搶了英超客,又奪了風頭,氣勢壓倒同行。
香港資訊科技商會主席黃岳永表示,對於電訊商混戰,是有競爭才有進步。他解釋,現時家居寬頻使用率高達97%至98%,反映市場已飽和。「在飽和市場上競爭,唯有透過減價和送禮等才吸引客源。」他說。
不過,他認為,單靠減價取勝,雖然能減低市民使用寬頻的價格,卻導致電訊商的技術沒有進步。所以他較看好電訊商與樂視合作推出4K電視寬頻的組合的策略,因能促進技術演進,且能增加競爭力。
5G為天下大勢
近年來,5G網絡概念推進步伐逐漸加快,一些國家如韓國已經提出5G商用時間表。內地亦提出了力爭2020年啟動5G網絡商用的目標。至於本港發展5G網絡覆蓋的趨勢,香港資訊科技商會黃岳永接受本報專訪時表示,仍待本港政府審批落實開發5G網絡的頻譜。
他表示,現時流動網絡市場競爭都講求數據用量,但相信未來電訊商主要的方向亦不再單求速度快,而是開發研究5G數據計劃的可能性。所以,他希望政府應該開放網絡頻譜,發展5G促進科技發展。譚之穎