新浪科技 鄭峻
人有夢想是好事;但如果你遇到一位有著賽車手夢想並付諸於日常駕駛的出租車司機,那感覺或許就像是上了賊船。
那么,打車遇到開得飛起的司機怎么辦,想要投訴怎么拿到證據?Uber美國今日公布了一項新技術,借助發給Uber司機的智能手機,遠程監控司機的超速以及潛在的違章行為。實際上,這項服務去年年底已經在德克薩斯州的休斯敦進行了試點。
每位加入Uber車隊的司機,都會得到Uber配發的一部智能手機,配備通常是蘋果iPhone。這款手機既是司機接單的工具,也是車載GPS導航儀。為了掌握司機是否存在超速等違章行為,Uber將通過配發給司機的智能手機,遠程監控司機的駕駛數據,更為精准地掌握駕車時間等交通數據。
借助智能手機上的陀螺儀和GPS芯片,Uber將可以更好的了解車輛起步停車速度以及全程駕駛時間等數據。一旦遭遇乘客投訴,Uber將調取這些數據進行調查,用於改善司機服務,督促遵守交規。智能手機的陀螺儀可以提供司機突然刹車、車距過近、暴躁開車的證據,而加速計數據可以用於判定司機是否存在超速行為。
Uber的首席安全官喬·蘇利文(Joe Sullivan)在公司聲明中表示,如果乘客投訴司機加速刹車過猛,Ube就會調取這些數據對實際駕駛旅程進行評價。此外,Uber還可以通過數據更好的判斷駕車時間,例如一位司機以每小時80公裏的時速從佛羅裏達州的邁阿密到羅德岱堡(Fort Lauderdale)大約需要50分鍾。如果開這段路的司機行駛過快,Uber就會阻止他們加速。
但Uber並沒有表示是否會遠程實時監控司機駕駛,也暫未回複新浪科技的這一質詢。
根據蘇利文提供的數據,美國每年有三分之一的死亡車禍是由於超速導致的,2012年共有1萬人因超速身亡。而在2013年,共有3000人因為疏忽駕駛而喪生。美國交管部門近年來不斷提高交通違章的處罰比例。按照新浪科技駐美記者所在的加州交管局規定,超速25公裏以內罰款折扣人民幣1500元,超速25-40公裏罰款折扣人民幣2250元,開車過慢的危險駕駛罰款折合人民幣2160元,開車兩耳戴耳機罰款折合人民幣1200元。
實際上,早在2012年美國Aviva保險公司就開始通過智能手機獲取駕駛數據,用於對承保人的駕駛安全進行評估。如果承保人自願加入這一計劃,通過智能手機軟件提供自己平時的駕駛數據,他們的保費可以打八折。隨後美國最大的汽車保險公司Progressive也推出了駕駛監控計劃,為自願加入計劃的司機提供八五折到九折的保費優惠。
作為共享經濟的代表公司,Uber在沖擊著全球出租車行業原有格局的同時,也面臨著關於安全問題的擔憂。
兩周之前,Uber舊金山宣布允許那些存在輕微犯罪前科的人加入司機車隊,一度引發了公眾的質疑。此前,存在犯罪記錄的人無法通過Ube的司機認證加入車隊。但在新的規定下,存在吸毒、盜竊、詐騙以及銷贓(950美元以下)行為的人也可以加入車隊。當時蘇利文表示,存在重罪犯罪記錄的人士依然無法加入Uber,還包括了性侵行為以及魯莽駕駛,公司會對酒駕和毒駕零容忍。
美國出租車行業在進行司機背景調查時,常會調取聯邦調查局(FBI)數據庫以及進行指紋掃描驗證。但Uber調取的卻是法庭的判決結果,出租車行業因此批評Uber的司機背景調查毫無價值。