2016年春節前，中國游客在海外的“爆買”行為引起全世界關注。而中國游客的消費能力，也再次刷新了世界對中國的認識，同時啟發國人思考如何把消費熱情留在國內。

　　長江商報記者注意到，2015年12月1日，日本年度“新語—流行語大獎”評選中，日本坊間形容中國游客在日購物出手豪爽的“爆買”一詞毫無意外地拔得頭籌。主辦方在推薦詞中介紹，在過去一年里持續增加的外國來日游客中，中國游客的“爆買”遠遠超過其他客流群體，在藥妝店、家電量販店、超市和百貨店里，人均消費超過17萬日元。

　　然而，日本企業則感受到更深的沖擊。據日本新華僑報網報道，“賣藥的開始搞化妝品”“造西服的居然弄起了保健品”……在中國游客的推動之下，日本行業之間也似乎被“爆買”現象打亂了。

　　“我們可以看到中國消費者對日本產品的消費額還是很大的，從汽車到日用品等方方面面都有。從世界格局來講，我們還是充當著一個代加工的角色。”快消行業分析師朱丹蓬日前在接受長江商報記者采訪時如是說。

　　“這給我們一個啟示，就是要優化中國的整體產業結構才能真正與我們的大國形象匹配起來。”

　　中國游客催生日本年度詞

　　“贏了，中國的各位，你們也高興了，去日本橋多買點東西，高高興興地帶回去吧。”早在去年初，中國超級聯賽第三名廣州富力隊于客場戰勝日本三冠王大阪鋼巴，就有日本球迷在論壇上留言，看重中國消費者在日本瘋狂購買的潛力。

　　長江商報記者梳理發現，日本網友的此番調侃并非失望之余的信口之語，在2015年的春節假期里，足足有45萬中國游客赴日本購物，在市場上狂擲千億日元，給個人消費持續萎靡的日本注入了一針強心劑。而在2016年春節，雖然數據暫未統計出來，但赴日中國游客旺盛的購物需求依然備受矚目。

　　由于中國游客購物欲望強烈，日本媒體將其形容為“爆買”。日本觀光局公布的數據表明，2015年訪日中國游客約500萬人，占訪日外國游客的四分之一；中國游客總消費額達1.41萬億日元（約合792億元人民幣），人均消費額為28.38萬日元（約合1.6萬元人民幣），比其他外國游客在日人均消費額多10萬日元（約合5600元人民幣）。

　　雖然奢侈品依然是中國游客境外購物的主流選擇，但中國游客在日本購買率最高的一些產品主要是電飯煲、化妝品、藥品（包括營養藥和兒童藥品）、馬桶蓋、點心、尿不濕等這樣的日常用品。

　　以去年大熱的“馬桶蓋”事件為例，曾在一段時間內，日本多家商場席卷而來的中國游客甚至一度將電飯煲與馬桶蓋購買至斷貨，有商場為此全部配備能講中文的工作人員來接待中國游客。

　　日本商家配中文導購

　　從馬桶蓋到藥品化妝品，甚至連日用品也要千里迢迢從日本買回來，這正是當下中國人瘋狂在日本購物的真實寫照。

　　如果說去日本購買在中國買不到的東西，似乎還在情理之中，可中國游客卻要在東京買中國也有售的同品牌智能馬桶蓋，并帶回國讓日本公司的當地子公司幫著安裝，這實在讓人難以理解。那么，究竟是什么因素造成了如今中國游客的“爆買”之舉？

　　對此，業內分析認為，中國游客的心態在全球化時代逐漸開放和自信起來，這些都是構成中國游客在日刮起購物風潮的基礎條件。

　　此外，長江商報記者整理了解到，2015年年初，日本政府再次明確了“觀光立國”的政策，繼續放寬中國游客赴日旅游簽證的條件，中國游客往返日本相較以前更加便捷。

　　在此基礎之上，日本政府制定了《外國游客倍增計劃》，大幅增加了免稅商品店店鋪數；并且在2014年10月便將食品與化妝品納入了外國游客免稅品的范圍中，購物金額達一萬日元即可享受免稅政策。這一系列政策更是刺激了中國游客在藥妝店等商店的消費。

　　而日元的快速貶值也是造成購物潮的一大原因，對于中國赴日的游客來說，人民幣較之前更加值錢。

　　面對蜂擁而至的中國游客，日本商家也使出渾身解數悉力迎合。除了配備能講中文的工作人員外，日本有商家甚至引進了銀聯和支付寶來吸引中國游客消費，其中包括日本大型連鎖超市“唐吉訶德”、日本最大的家電連鎖店“山田電機”和總部位于大阪的日本近鐵百貨公司。同時，政府的相關部門也根據免稅商品的購買記錄，給零售商店提供有關數據，以作為進貨參考。

　　對于中國游客而言，良好的服務和商品的物美價廉，再加上地理位置的優勢，都促使著日本成為境外旅游的首選之地。

　　企業跨界逐利或將改變行業格局

　　已持續了一年的“爆買”現象似乎正改變著日本的市場風向。

　　面對突如其來的市場風潮，日本許多行業大佬也開始嘗試跨界“撈金”，其中甚至包括曾經將西服變為日本“國民制服”的AOKI集團。

　　在藥品保健品大受中國游客歡迎的情況下，曾專注于賣西裝的連鎖店AOKI的創始人青木擴憲組織力量建立了壽本鋪株式會社，研發出了一款新的保健品，并特意開通了中文網站，為中國顧客提供信息與服務，掀起了一個頗具中國風的搶購高潮。

　　這樣的轉戰策略也的確為AOKI換來了效益，保健品上架之后好評如潮，經常供不應求。這其中中國游客是當之無愧的主力軍，有網友笑稱其的新目標已然成為“讓中日民眾穿著舒適得體的西服，服用健康自然的保健品”。

　　事實上，AOKI只是跨界發展的其中一家，還有不少大公司盯緊中國游客進行跨界發展。有企業家分析，“潮水般涌來的中國游客，已經不是讓日本企業效益短期飆升那么簡單，而是正在強力推動日本各行各業重新洗牌，進行大整合。從如今的發展趨勢來看，誰能把中國游客服務得最好，誰就將是日本市場今后的王者。”

　　對此，媒體曾報道稱，以前外國觀光客喜歡到日本買家電、高級手表，近年轉向平價生活用品，且回流客多。日本的化妝品、日用品制造商陸續增設國內生產線。例如花王雖在中國大陸設廠生產同品牌尿布，中國人仍喜歡到日本搶購日本制嬰兒紙尿布，部分中國游客堅信“用起來效果不同”，而花王也已把國內兩座工廠挪為嬰兒紙尿布專門生產線。

　　小林制藥的退熱貼、消炎鎮痛劑等是赴日游客最愛搶購的藥，據說商品名改成漢字及插圖示意的新包裝成效極佳，去年第二到第四季銷售是前年同期三倍。日本貿易統計顯示，2015年化妝品出口額較前年增35%，達1675億日元，創史上新高。原苦于人口高齡化、國內市場萎縮的日本最大化妝品牌資生堂也宣布新建廠房，目標2020年量產，將是該公司時隔37年首度在日本國內設立新廠。

　　“這是日本企業緊跟市場風向的舉措。”湖北省統計局副局長葉青在接受長江商報記者采訪時表示，“日本企業的跨界是有針對性的，針對日本產品對中國游客的吸引程度來加大某些產品的生產量。這對他們來說也是一個很難得的機會。”

　　跨國“爆買”警醒中國制造

　　在“爆買”現象的背后，是近年來看似一路高歌的中國制造仍未跟上日益增長的中國消費。“Made in China”雖已遠銷海外多年，卻還是沒能獲得國人的充分信任。而今的中國制造，仍然還處在以量取勝的階段。

　　在朱丹蓬看來，目前整個中國制造業的工業化進程還有很長的一段路要走，“國內產業的轉型還沒有到位。日本的馬桶蓋是按照日本的要求和日本送過來的材料做的，也就是說目前的產業的結構等各方面還是有待提升的。”

　　“其實我們可以看到，整個中國快消行業也還是處在一個產業轉型的階段，如何升級自己的品牌、產品等各方面環節，對于將來快消行業如何屹立世界之林是非常關鍵的。”朱丹蓬坦言，現在中國處在一種工業化和信息化大量交匯的時代，首先還是需要以產品為準，讓產品與品牌相匹配。但目前很多企業都是在產品方面有缺失，而是希望通過品牌來拉動消費，太注重廣告和娛樂營銷。

　　“這給我們最大的啟示就是要走精品的路線。”葉青也向長江商報記者表示，“國產產品的量很多，但拿得出手、能名列世界前茅的還不多。真正吸引人的應該是這樣的一些產品。所以我們數量上雖然上去了，但還要提高精品的數量。”