在上周推出公募基金微信服務號總評榜后,理財不二牛就收到了好多來自基金公司的反饋,基民也對部分服務號流于形式甚至寂靜無聲的情形,表達了自己的不滿。今日,理財不二牛繼續推出其訂閱號排行榜——《2015年基金公司微信公眾號總評榜(訂閱號)》,該榜單由《每日經濟新聞》和權威機構清博新媒體指數聯合發布。
此外,《每日經濟新聞》和清博指數還將面向機構提供單家公募基金2015年公眾號數據專業分析報告,以及周榜深度報告,如需購買請聯系理財不二牛。
那么,拼粉絲、拼閱讀量、拼點贊數,2015年基金公司訂閱號到底孰強孰弱?這些訂閱號全年都在忙什么?有沒有為投資人提供有價值的投資干貨?而它們上萬的粉絲數到底是怎么弄出來的?來看這份基金公司訂閱號的大數據報告。
理財不二牛據同時發布的《2015基金微信年度報告》統計,基金公司訂閱號根據粉絲數大致可分為三類:首先是有錢又舍得花的基金公司,其粉絲數自然排在前列,二三十萬的用戶量能輕松達到,只是這類公司很少;其次是銀行系基金公司,因背靠各自的大股東銀行,粉絲增長有銀行當任務攤派;最后,則是沒錢又沒內容的訂閱號,只能墊底。
清博新媒體指數在對62家基金公司官方訂閱號調查后發現,2015年基金公司訂閱號共發布1.7745萬篇文章,總閱讀數為2682萬次,點贊數為17.8萬次,點贊人數不到總閱讀人數的1%;單家基金公司全年平均發布296篇文章,平均閱讀數為44.7萬次,平均點贊數只有2966次。
相較于基金公司服務號,訂閱號盡管耗去了基金公司微信運營中的大量精力和財力,優勢卻并不突出。盡管訂閱號推送文章次數遠遠多于服務號,但對比兩者的閱讀數和點贊數,差距并不大。基金公司訂閱號的閱讀數、點贊數分別約為2682萬和17.8萬次,服務號相應數據為2221萬和17.3萬次。
理財不二牛發現整體分化明顯,極少數訂閱號單篇稿件的閱讀數輕松破千;而有些訂閱號,即使是頭條的閱讀量也不到500次,點贊數更停留在個位。
這種案例不僅發生在小型基金公司,老牌大型基金公司也難以避免。歸根到底,還是不夠重視。
那么,在2015年基金公司訂閱號發布的這1.77萬篇文章中,什么類型的文章是基金公司的最愛?
《2015基金微信年度報告》這樣寫道:在各類基金公眾號文章中,“基金活動”、“企業盈利狀況”和“節日福利”占比居前三位,分別為20%、16%和13%,幾乎占據了內容的一半。其中“基金活動”是為滿足其對外宣傳需要,如基金營銷、基金線下會議、基金頒獎等。“基金活動”也是線上實況展播聯通線下活動執行的推動力,一能承擔推廣功能,二能到達公號潛在和現有的目標受眾。
其次,“企業盈利狀況”是持續為投資者注射穩定劑的文章類型,“節日福利”則是不定期提振投資熱情的興奮劑,這樣就表現了其文章選取的規律性。相反,對投資者最為實用的理財投資策略占比僅6%,還趕不上社會熱點8%的比例。
從運營來看,基金公司微信號幾乎周一到周五都會推出相關文章,當日推出的文章通常在3~4條,有些注重品質的公司只有2條。推出的頭兩條往往是公司的宣傳任務,第三條則側重于一些科普知識、生活常識等。
理財不二牛發現,絕大多數基金公司微信文章扮演著公司第一宣傳員的角色,新品介紹、老基推薦、市場觀點研判、投資策略、基金分紅、基金公司資產管理規模等內容占據重要位置。特別是趕在基金公司新產品即將步入發行階段時,其官方微信的通常做法是,一天之內不會少于5條,甚至可以達到8條,以期望產生密集轟炸的效果。
數據二:6篇“10萬+稿件”4篇是紅包
基金公司訂閱號運作得怎么樣?行業內大多數人心里都有數:靠紅包刷,誰舍得掏錢,誰的粉絲就漲得快。
清博抓取的數據顯示,2015年度基金公司微信訂閱號熱門文章中,點擊量10萬+的僅6篇文章,其中4篇為紅包活動,1篇為新基金軟文,還有1篇是股市心靈雞湯。這6篇文章分別為:南方基金推出的《[微信紅包]我已驗證,速搶!》,點贊數達1.28萬次;融通基金旗下訂閱號的《請珍惜給你推薦股票的人》,點贊數為7022次;嘉實基金的《7萬紅包陪你跨年》;易方達微理財的《易方達新絲路混合基金(001373)5月25日震撼首發》;建信基金訂閱號的《建信基金給您送新年紅包啦!人手一個!》;廣發基金的《您有一個紅包未領取》。
不僅是前十名,即使選出前20名的文章,其中有12篇都屬于微信紅包,只有少數幾篇是關于投資的精品文章。
從基金公眾號前100熱門文章的類型分布來看,屬于行業高質量文章的,非常少,只有訂閱號小基快跑的《請珍惜給你推薦股票的人》、《我為什么不向朋友推薦股票?》和《止損永遠是對的,哪怕事后看是錯的》這三篇文章進入熱文前二十,其他熱門文章基本圍繞紅包、節日禮物、基金促銷三個話題展開。由于趕上行情的配合,《請珍惜給你推薦股票的人》也以心靈雞湯的方式,撫慰投資者受傷的心靈,贏得54萬的點擊量。
通過上述數據可以看出,基金公司微信號的定位并非站在投資人角度,更多以公司實現短期利益為主,以股東利益最大化為前提定位。
數據三:紅包多為話費、流量、貨基
當下紅包已成為基金公司快速吸粉最直接、最快捷的手段。多數基金公司推出紅包的時間常在國慶、中秋、春節等節假日,少數基金公司也會將其周年慶考慮在內。另外,也會通過做游戲、猜指數漲跌幅等回答有關基金或公司問題的形式,獲取紅包福利。但這些只能在短期內吸引投資者興趣。
根據理財不二牛統計發現,從基金公司發布的獎品來看,其常規的福利紅包多為小面值的手機話費、手機流量和自家的貨幣基金。尤其是話費和流量,一般以基金公司設定總額度,粉絲先到先得,或選擇每位粉絲固定金額的形式。
為了增強自家的客戶量,基金公司也是煞費苦心,獎品當然是自家的貨幣基金最實在。因為貨幣基金擁有較強的變現能力,能吸引更多的客戶,比如華夏基金的微信紅包就經常送華夏活期通產品,少數時間則會選擇音樂會門票。而南方基金則對滴滴打車禮券青睞有加。
與此同時,基金公司也喜歡實物獎勵,如送購物卡、iPad3、自拍神器、電視機、重要賽事門票等。天弘基金在2015年8月周年慶上就是大手筆,電視機等大額實物都在獎品范圍內。