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泰東航取消航班累逾2000團友

2016-03-12
来源:香港商報

  【香港商報訊】記者戴合聲報道:泰國東方航空前日臨時取消所有往來香港及曼谷的航班至本月19日為止,本港逾2000名乘客行程受阻。旅游業議會昨日表示,多間旅行社收到航空公司通知,因客機機件故障,須取消共10天航班,至於本月19日以后的航班亦暫時不能加位,仍須待進一步回覆。

  機件故障停飛留港維修

  旅游業議會總干事董耀中稱,截至昨早11時許,約10多間旅行社受影響,涉及100個旅行團2000多名旅客行程受阻,有關數字不包括個人游旅客。董耀中建議旅客和旅行社聯絡,指處理方法包括可以加付手續費,改乘其他航空公司航班,但據他所知近期去泰國的航班比較緊張。他又說,因機件故障取消航班長達10日很少見,亦擔心10日后航班未能恢復,會進一步影響復活節前后出發的旅行團。

  泰國東方航空回覆傳媒查詢時表示,涉事航班編號為「OX203」或「OX200」,屬波音747客機,該機前晚由泰國飛返香港后,發現有機件損壞,基於乘客安全考慮,公司決定停飛,讓飛機留港維修。

  康泰取消10旅團影響300人

  康泰旅行社表示,受事件影響取消本月10日至15日的旅行團,有10個旅團共300人受影響,當中以5天團為主。如果團友轉團需補差價,亦可扣除200元手續費后全數退款,另可保留團費半年。美麗華旅游則稱,現有300名個人游及旅行團客人受影響,轉團需補差價。

  有受影響的旅客任太表示,原本參加旅行團,下星期三前往泰國曼谷旅游,但前日下午收到有關通知,旅行社提供2個處理方案,包括保留團費半年后再用,以及全數退回團費。她續說,旅行團要取消,與原本計劃有別,當然有點不開心,但由於已經請假,故會選擇取回團費,另覓旅游地點。

  申請暫用767客機取代B747

  直至昨晚,民航處表示,已接獲泰國東方航空公司申請,昨日起至本月15日期間,會改以波音767型號客機,取代原用的B747型客機,繼續營運往返曼谷與香港的航班。航空公司亦表示,已安排受影響乘客改乘其他航空公司航班或作出其他安排,處方會密切留意事件發展,采取適當跟進。 

[责任编辑:李曉尚]
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