【香港商報網訊】記者王珈莉報道：工聯會近日收到多宗投訴，指有電訊商推銷員以「亞視即將停播」為藉口向長者作疲勞轟炸式推銷，另有職員向未約滿舊客戶推銷簽署新合約，并聲稱續簽新合約后舊合約會自動中止，毋須繳費，直至收取月結單才知同時收取兩份合約的費用。工聯會立法會議員麥美娟昨日批評，部分電訊商推銷員沒有遵守《電訊服務合約業界實務守則》，冷靜期保障亦形同虛設，促請政府研究透過法律明確訂定冷靜期。

　　推銷員向長者疲勞式轟炸

　　麥美娟稱，2014年至今已接獲超過70多宗與電訊服務有關的投訴，單是今年首3個月已收到9宗，投訴內容包括誤導、漠視冷靜期、取消服務時被拖延、取消服務后把接收天線駁回公共天線要收費問題等，其中長者個案竟占三成。

　　投訴人吳先生表示，去年2月被推銷安裝某電訊商的收費電視，該合約為期3年，月費193元;至去年11月，推銷員再次上門游說他簽新續約計劃，包括寬頻上網和電話服務，月費249元;對方聲稱簽新合約后，原有舊合約將毋須再同時繳費，吳先生最終簽署3年合約，當收到月結單始發現新、舊合約需同時繳費，結果被索共442元月費。另有投訴人指，有電訊商推銷員上門時，以「亞視就懥停播」為由，游說參加服務組合。其中一位70多歲獨居長者今年3月被電訊商推銷員疲勞轟炸推銷下簽署3年收費電視服務。