2016年3月28日凌晨零點零一分，上海迪士尼樂園門票、主題酒店、中文版音樂劇《獅子王》同時開售。開售后不久迪士尼開園日門票被秒搶光，售票網站一度崩潰。另獲悉，隨著上海迪士尼度假區開幕日期的日益臨近，度假區內包括迪士尼樂園的標志性建筑奇幻童話城堡在內的眾多建筑已拆除腳手架，露出全貌。圖為2016年3月27日，航拍在建中的上海迪士尼樂園。

　　據第一財經日報報道，3月28日零點還沒有到，已經有很多粉絲守候在電腦前，準備一到零點就開始上海迪士尼樂園的搶票。《第一財經日報》記者親身經歷了凌晨三小時的“驚心動魄”搶票記。

　　大概距離零點還有15分鐘左右的時候，《第一財經日報》記者登陸阿里旅行網站的上海迪士尼樂園售票平臺，該網站已經開始可以交易，但成交量還不大。而攜程、驢媽媽、途牛等網站則“按兵不動”，但是一到3月28日零點時分，各大在線旅游企業準時開啟了上海迪士尼門票銷售。短短幾分鐘，各大在線旅游網站的上海迪士尼首日門票就售罄了。直到凌晨三點左右，才有少量的首日票陸續放出，但也在短時間內被一搶而空。

　　秒殺！退單！

　　而上海迪士尼度假區的官方網站上則在過零點后依舊沒有啟動正式銷售，其頁面一直保持“票務及酒店預訂系統即將開啟！上海迪士尼樂園門票及《獅子王》演出票將于今日正式開售，主題酒店預訂同步開啟，記得要回來！”這樣的字樣。

　　隨后，《第一財經日報》記者在阿里旅行平臺開始搶票，然而短短5~6分鐘時間，阿里旅行平臺上的上海迪士尼樂園6月16日開園首日票已經售罄，《第一財經日報》記者再度點擊，6月16日的標準票已經沒有了，只有少量的老人票和兒童票。

　　記者之后進入攜程的上海迪士尼門票預訂平臺，選購了6月16日當天的門票兩張，并且進行了998元的在線支付。然而短短幾分鐘，在3月28日零點零六分的時候，悲傷的事情來了——剛剛支付的門票訂單被退單，攜程發來短信表示，剛才預訂的上海迪士尼首日門票因故未能預訂成功，所付款項998元會在2~15天內退回。

　　盡管只有短短的6分鐘，但是阿里旅行和攜程兩大平臺的首日票已經全部售罄。《第一財經日報》記者再登陸驢媽媽、途牛等網站也發現已經買不到開園首日票。

　　即便是下到訂單的客人，也未必100%有獲票保證。

　　有在阿里旅行搶票成功的游客稱，其支付完成后，阿里旅行發來信息表示：“迪士尼門票支付成功，正在出票中。出票成功后，會收到短信提醒。如果出票失敗，貨款會自動退至付款賬戶，出票時間最長不會超過7天。”

　　根據阿里旅行的公開銷售數據顯示，其30分鐘已經賣掉20000多張上海迪士尼樂園門票。《第一財經日報》記者了解到，阿里旅行的旗艦店為迪士尼自營，放票額度都由上海迪士尼度假區自行決定。

　　一直到3月28日早上10點多，阿里旅行已經賣出了超過30000單，數據還在飆升中。而其他銷售平臺截止目前還沒有具體的數字。

　　有游客反映，迪士尼度假區官網的系統在凌晨一度出現問題，可能是流量過大導致系統超負荷。

　　陸續放票

　　正當記者認為上海迪士尼樂園的首日票已經無望購買時，一批新的首日票陸續被放出。

　　在3月28日凌晨三點左右，記者在攜程上看到一批新的首日票被放出，隨后記者成功購買到2張首日票。但各大在線旅游平臺上的門票銷售都是綁定身份證的，因此一個身份證只能購買5張門票且入園當日，登記購買身份證者必須入園，否則其名下所購買的門票都無法使用。

　　但很快地，這批首日門票立刻售罄。

　　到3月28日中午12點左右，又有一批上海迪士尼首日門票被放出，但是這批門票的限購更緊。在攜程上，《第一財經日報》記者看到，每個身份證只能購買一張首日門票，而其他日期則并沒有什么火爆。

　　隨后，《第一財經日報》記者再度登陸上海迪士尼度假區官方網站發現，有一些首日票處于可以銷售的狀態，但是一個用戶只能購買5張。

　　“這是因為在6月16日開園當天，肯定會有很多特別嘉賓和表演，這樣盛大的活動，必然會有很多人想參與，這也就拉動了首日票的銷量。而且為了保障游客的安全和游玩的體驗，因此就要限購，當然也可以防止黃牛炒票。”華美首席知識專家趙煥焱指出。

　　緣何首日票采取陸續放出的模式？

　　“這也很簡單，因為迪士尼方面是要看市場的情況來定銷售情況的，比如其給予各個授權旅行社的配額是不同的，也是根據銷量來看的，假如銷售火爆則控制放量。像首日這也的特殊日子，肯定會火爆，所以不能一下子全部把票放出來，得看看情況，一波一波來。如果全數放出，不僅系統可能癱瘓，也可能難以把控炒票。比如攜程在中午時分放出的首日票是每個身份證只能買一張，且身份證登記者必須本人入園，這明顯就是控制黃牛炒票。這都是銷售方根據市場的反應而做出的變動銷售策略。”一位不愿透露姓名的大型旅行社負責人表示。

　　周邊產品陸續登場

　　但其實沒有搶到迪士尼首日門票的游客也并不必擔心過多。諸多旅游企業隨后推出打包了酒店和交通等路線產品，這其中也包含了門票。

　　攜程透露，其推出的“迪士尼樂園門票+酒店”產品，推薦入住迪士尼酒店或迪士尼玩具總動員酒店，可以獲得最佳體驗。當然，游客在暢游樂園之后，也可以選擇攜程提供的更多上海周邊游好去處和酒店，這些酒店都位于樂園、市中心、機場或高鐵站附近，可以滿足不同類型客人的需求。

　　攜程推出超過100條包含上海迪士尼樂園的高品質旅游線路，包括面向全國各地游客推出的“上海烏鎮杭州5日迪士尼跟團游”、“上海4日迪士尼+5星半自助”、“上海3日自由行·『迪士尼』高鐵 精選酒店”等攜程自營華東2~6日跟團游和自由行上海迪士尼度假區線路；另外還有更多方便散客的從市內（人民廣場）出發的上海迪士尼度假區直通車，有含樂園門票的，也有含《獅子王》演出票的，還有不含門票的單程或往返接送用車。

　　攜程旅游專家表示，迪士尼品牌的巨大感召力以及上海本身具有的經濟、文化、交通及區位優勢，預示上海迪士尼樂園前景光明。6月開園不久又將迎來長達兩個月的暑期旺季，預期上海迪士尼樂園將對2016年暑期上海當地商業和酒店住宿、周邊游、華東游及國內各地至上海的交通客運帶來顯著增量，并長期利好上海休閑經濟。

　　滬迪士尼開園日門票被秒光 售票網站一度崩潰

　　據央廣網中國之聲《新聞縱橫》報道，上海迪士尼樂園門票在今天零點零一分已經正式開售，相信有不少朋友已經通過上海迪士尼度假區官方網站等多個渠道購買了門票。那么，目前門票銷售的情況如何?對即將購買或者已經購買了門票的游客來說，又有哪些需要注意的事項?(記者傅聞捷)

　　記者今天凌晨0點01分通過三個官方渠道預訂門票，在0點05分之前，經由官方網站點擊價格詳情后，網頁始終處于“正在讀取”的狀態，隨后頁面又回到了門票開啟前的界面。經過數次刷新，頁面終于可以選擇日期，然而此時所有可選日期都已經顯示無票。與此同時，在微信公眾號點擊門票預訂后，頁面則出現白屏，多次嘗試后，頁面跳出“出現小問題，請稍候再試”或“撥打電話”的提示，電話則處于非工作時間無人接聽。而在阿里旅行的官方旗艦店，記者在開票后查看時，16號開幕當天，標準門票、兩日門票都已經無票，而18號周六的兩日門票也很快被搶光。

　　今天早上記者再次登錄官方網站已經恢復正常，不過16號的門票已經無票，官方微信公眾號目前依舊處于所有日期均顯示無票的狀態。而在阿里旅行的迪士尼旗艦店，目前除了開幕日當天，17和18號兩天的“兩日聯票”也已經售謦，其他門票基本可以選擇購買。目前一日票月銷量已經達到了2萬7左右，而兩日票的銷量也接近1萬。在剛才8點鐘開始，上海迪士尼預訂服務中心的電話預訂專線也已經開啟，游客們可以選擇通過電話的方式，預訂門票。

　　除了剛才提到的官方渠道，上海迪士尼還授權了全國67家旅行社作為門票銷售的合作伙伴。記者昨天也從其中一家了解到，除了推出包含門票的旅游團，它們也會有單獨的門票銷售，并且也是官方渠道同步開售。今天凌晨已經有網友表示，通過某旅行社的平臺購買到了開幕日的門票，不過現在在上海迪士尼所公示的所有官方票務渠道，都已經無法購買到開幕日當天的成人標準票了。

　　今天凌晨同步接受預訂迪士尼度假區內兩家主題酒店，也將專門針對住店的游客出售他們入住期間的迪士尼門票。所有種類的門票都會有銷售，并且不受當日門票供應情況的影響。對于已經成功購票的游客，需要注意的是，必須在購買的日期當天才能入園，而門票日期只能更改一次，除此之外，門票不得退款、不得轉讓。在入園時購票者也是要攜帶購票時登記有效證件，與統一訂單上的所有游客一同入園。此外，對于買了票的游客來說，也已經可以開始計劃游覽的行程。

　　為了避免出現過度的擁堵，迪士尼不僅會通過出票量的方式限制客流，交通部門也會做好相應的應對方案。目前迪士尼度假區高架路等周邊八條配套的道路都已經建成，根據現行的交通方案，軌道交通將成為最主要的交通方式，地鐵11號線將根據要求加密班次，基本可以滿足開園后一個到一個半小時疏散游客的要求，對于自駕前來的游客，迪士尼四個停車場，共有4858個機動車位，地下車庫也會根據10%的配比預留社會車輛的充電樁。不過為了減少道路壓力和擁堵，上海迪士尼方面也建議游客盡量乘坐便捷的軌道交通。

　　官方還沒開賣黃牛就搶到票了？游客：悲劇的還是我們

　　據第一財經日報報道，無孔不入的“黃牛黨”又來了，這次“鉚上了”上海迪士尼樂園。

　　“我已經買到票了，是真的，我27日在淘寶上看到有很多小商戶都在出售上海迪士尼的門票，但是價錢有些貴。我擔心28日凌晨搶不到票，所以就先這個店主買了。”消費者李小姐向記者表示。

　　按計劃，上海迪士尼樂園的門票從28日凌晨開始啟動銷售，但27日已有很多“黃牛黨”在網上“叫賣”。票價大多是加價的，比如，樂園的平日門票價為370元，高峰日門票價為499元，但“黃牛”預售的價格大多超過500或550元，甚至上千元。

　　記者采訪了解到，為了防止不合理“炒票”，上海迪士尼官方規定，購票必須捆綁身份證，一張身份證只能買5張票，且購買者必須入園。

　　“黃牛黨”搶先機

　　類似李小姐這樣的客人不在少數，但是明明要到28日才開始售票，為何27日就有門票賣了呢？

　　記者多方采訪了解到，不少“黃牛黨”會通過自己的“門路”去向旅行社要票，再根據可能拿到的門票數量開展“預售”。

　　“迪士尼官方定了30家左右的正規旅游公司進行門票銷售，每家都有一定數量的配額，這些配額中一部分由這些公司自己直銷，但也有一部分會給下游業者分銷，在分銷過程中，‘黃牛’就有機會拿到票。”一位不愿透露姓名的大型旅游企業內部人士向本報記者透露。

　　但是由于上海迪士尼樂園門票是熱銷品，且每家獲得授權的旅行社本身也有配額限制，所以“黃牛黨”能拿到的門票數量有限，進價也一定更高。

　　“我們現在出售的上海迪士尼門票價格至少是580元，我們也知道正常票價是370元和499元，但是我們公司拿到票的成本價就高，所以一定要加價的。”27日開始就在淘寶銷售上海迪士尼門票的一家票券客服人員表示。

　　27日，本報記者在淘寶上看到幾十家類似小店在“預售”上海迪士尼門票，大部分的票價都超過500元，部分店鋪的成交數字已經有幾十單。

　　那么，“黃牛”們是否真的可以確保有票呢？

　　上述票券客服人員表示，目前只是“預售”，尚不能確保一定有票，屆時會提前通知客人是否拿到票。

　　而有些“黃牛”則表示，客人可以先支付一部分錢作為“訂金”，若預訂成功則收取尾款，若不成再做退款處理。比如，有一個賣家推出的是先行支付1元進行預約，待上海迪士尼門票到手再支付尾款。也有將其他酒店等產品打包在內的賣家，打出了2988～7888元的高額價格。

　　當然也有部分比較“牛氣”的“黃牛”告訴本報記者，可以根據需求隨意選擇入園時間，“保證有票”。

　　迪士尼官方透露，在購票過程中，上海迪士尼度假區會要求購票者提供有效身份證件號碼和信息。上海迪士尼樂園的所有門票均為指定日票，即游客只能在購票時所選定的日期當天入園。針對某個具體入園日，每個身份證件最多可購買5張門票。

　　值得注意的是，為保證順利入園，迪士尼方面要求，游客務必攜帶購票憑證和購票時登記的有效身份證件原件。入園時，購票時登記的身份證件持有人本人必須在場，且需與同一訂單上的所有同行游客一同入園。

　　比如，爸爸用他的身份證為一家三口買了票，入園當天，爸爸一定要在場，出示身份證驗票后，方可帶著家里人一同入園。

　　“一張身份證只能買5張門票，而且購買者必須自己入園，這就給黃牛們帶來麻煩，即黃牛必須找到足夠多的身份證，此外其還要保證這些持證購買者自己也要入園。據我們了解，黃牛現在采取的是‘人肉戰’，他們有一批‘下線’人員，提供身份證并且搶票，然后等到了入園的時候，陪客人進去一次。因此黃牛票肯定要加價，因為黃牛也有人工成本。但是由于一個身份證只能買5張門票，所以現在有些黃牛也感到非常麻煩。”上述不愿透露姓名的旅游業者表示。

　　正規渠道準時開售

　　雖然“黃牛”已在網上大肆“叫賣”，但正規授權渠道依舊“按兵不動”。根據上海迪士尼樂園此前公布的第一批旅業合作者名單，錦江、康輝、廣之旅、攜程、途牛、驢媽媽等線下和在線旅游企業均榜上有名。

　　記者27日采訪上述各大上海迪士尼官方授權售票旅行社后了解到，在線旅游商基本都決定在28日凌晨啟動銷售。

　　攜程旅游透露，其將在28日凌晨零點零一分開始發售迪士尼門票、數百條旅游度假產品，包括華東、北京、天津、廣州、深圳、沈陽、青島、武漢、成都等全國100多個出發城市的市民，可以登錄攜程APP和網站預訂，包括：迪士尼門票、酒店、跟團游、自由行、一日游等各類產品，優惠酒店與門票組合；上海市區和華東多個城市到迪士尼景區的直通車；高鐵、機場接駁服務等。

　　“我們為全國游客采購了各大航空公司的機票，迪士尼門票、酒店，周邊以及上海各大商圈大批酒店，還為親子家庭、情侶夫妻、中老年、包團定制等各類人群，推出了針對性的產品和旅游攻略。”攜程市場部相關負責人石先生告訴記者。

　　而阿里旅行、驢媽媽等也計劃在28日凌晨啟動上海迪士尼樂園的門票銷售。

　　本報記者登陸攜程、阿里旅行等網站看到，目前相關的迪士尼門票銷售頁面已經制作完成，點擊進入可以看到不同價格和路線的產品，但由于要到28日凌晨才能啟動銷售，因此攜程等網頁的信息在27日還只能觀看，預訂按鈕無法點擊購買，必須到28日凌晨才能點擊購買。

　　“我們這幾天都在加班，就是在進行最后的溝通和銷售準備、比如我們在線的迪士尼旗艦店的網絡裝修、頁面設置等，必須要確保28日凌晨上海迪士尼樂園門票的正常銷售。”阿里旅行市場部相關人員李怡告訴本報記者。

　　相比在線旅游企業，線下旅行社的售票則可能稍有延后。

　　不少獲得授權的線下旅行社告訴本報記者，旅行社不能單獨銷售上海迪士尼樂園門票，必須與旅游線路打包，因此各大線下旅行社目前還在緊張地加班，對產品進行最后的打包設計。

　　同業者渴望分羹

　　玩一次上海迪士尼樂園到底要多少錢？

　　攜程旅游專家對本報記者表示，各地到上海旅游不僅交通方便，價格也沒有門檻。以上海自由行產品為例，往返航班加上酒店任選，北京、廣州等地起價，人均都只需要800~900元。根據此前全國各地游客赴上海的費用情況，以及目前的迪士尼相關旅游產品和報價看，預計全國人均每天花費600元可玩一趟上海和迪士尼，游玩天數預計以3~5天為主，人均花費預計在2000元到3000元之間。

　　本報記者了解到，部分在線旅游商推出的上海迪士尼4日自由行、半自助產品，包括往返機票、五星酒店3晚、迪士尼門票、接機等在內，全國出發預計人均價格在2500元到3000元之間。全國出發，雙飛、入住上海五星級酒店、接機，平均價格在1500元左右。加上迪士尼門票，人均花費每天約700元。

　　旅行社還推出包括景點、住宿、交通、導游等在內的打包服務，包括大量的跟團游、自由行產品。全國自由行客人來上海，可選擇門票+酒店、門票+酒店+接送、門票+酒店+大交通（飛機、高鐵、火車）。相對而言，五星級酒店的自由行產品性價比更高，還配備專車接機。

　　有些業者則推出定制包團的平臺，全國游客和企業團體旅行，都可以在線和通過手機端提交定制需求，專業定制師將會提供多種定制方案和報價。

　　同業者也沒有放過商機。“我們看到上海迪士尼可帶來1000多萬~2000萬一年的客流量，客源可以輻射長三角，我們位于常州地區，因此也希望可以和旅行社聯動，將我們恐龍園的產品打包在上海迪士尼的路線中。”常州恐龍園股份有限公司助理總裁吳靜表示。