騰訊科技 韓依民
最近幾天,你可能很容易在各家在線旅遊網站上看到迪士尼城堡的照片。因為從本周一開始,迪士尼開始預售門票,為了最大限度的吸引用戶,成為迪士尼樂園合作夥伴的各家在線旅遊網站也均使出了渾身解數。
作為世界知名主題公園,迪士尼代表著信譽、名氣、財富還有影響力,對仍在休閑遊領域廝殺的各家在線旅遊網站而言,迪士尼的附加價值散發著魅力:售賣迪士尼的產品,不僅能帶來用戶和可觀的收入,說不定還能在用戶側強化自己的品牌形象,提升好感度。
上海迪士尼樂園即將於今年6月16日開園營業,從預售結果來看,迪士尼號召力巨大,根據各家在線旅遊網站的數據,迪士尼相關產品銷售火爆。
迪士尼導演了這出今年以來旅遊行業的熱點事件,在這個旅遊業的超級大IP前,沒有人會不動心。各家在線旅遊公司爭著要入局,而且並不甘心只當配角。
超級IP迪士尼
3月28日,本周一,淩晨0點1分,上海迪士尼樂園門票開始預銷售。
28日淩晨1點33分,美團酒店旅遊事業群戰略合作部總經理鍾永健打朋友圈發了一個小視頻,視頻中新美大的員工們齊聲喊道“新美大和你一起點亮心中奇夢”。
“點亮心中奇夢”,這是上海迪士尼樂園電視宣傳片的主題。為了做好迪士尼產品的銷售工作,新美大上海、石家莊以及北京的相關團隊在該晚留守辦公室。
數據不斷被刷新。
來自攜程的數據顯示,28日淩晨0點開始至28日上午,已有10000多名全國用戶通過攜程APP搶購迪士尼門票。
根據阿裏旅行3月29日公布的數據,開售一分鍾後,6月16號開幕當天的標准門票、兩日門票以及 6月18日周六的兩日門票均已被搶光。開售後30分鍾即00:30分左右,上海迪士尼樂園單日標准門票在阿裏旅行的旗艦店已售出超2萬件。
途牛方面的數據顯示,截至3月28日20:00,6月16號樂園開幕當天、及17、18、19日的門票均已被搶光。
相比阿裏旅行和攜程曬“量”,新美大炫耀的是“質”。根據新美大提供的信息,相較於攜程最高5802元和阿裏最高13776元的套餐,大眾點評一款價值28616元的超級VVIP套餐在開售12個小時之後,被一位上海的用戶收入囊中。
上海迪士尼的票價並不便宜,平日門票價格為人民幣370元,節假日、周末和暑期等高峰日門票價格為499元。同時, 6月16日至30日被定為上海迪士尼的“盛大開幕期”,這段時期門票價格也為499元。
除門票外,遊客在園區遊玩還可能在飲食、紀念品、舞台劇、主題酒店等方面消費,因此保守估計,人均一天在迪士尼消費應在600元以上。
與國內多數主題公園相比,上海迪士尼的消費價格並不低,並且購買後無法退票只能改期一次,盡管如此預售期內的票源依然緊張。能讓用戶為高票價買單,這大概只有超級IP迪士尼才做得到。
絕不只是賣票那么簡單
迪士尼大受用戶歡迎,以至於有些企業花費了兩年時間談判才拿到合作資格。而據相關人士透露,有著純正美國血統的迪士尼作風非常強勢。
3月初,上海迪士尼公布了30家合作夥伴的名單,在線旅遊網站中,攜程、去哪兒、驢媽媽、途牛、新美大在列,而在國內景區門票業務上高舉高打的同程卻落選。
有分析認為,迪士尼並不認同同程此前推出“一元門票”促銷活動,出於對用戶體驗和品牌美譽度的考慮,迪士尼未將同程列入合作夥伴的名單中。不過同程方面對騰訊科技表示,近期會有相關消息。目前,同程官網能夠看到迪士尼門票在售。
此前有媒體報道,各家旅行社都被要求只能售賣迪士尼的打包產品,禁止向消費者售賣迪士尼樂園的“裸票”(單純門票),各家合作旅行社還被禁止提前向外透露相關合作信息。對此,迪士尼沒有反駁。
不過從各家實際售賣情況來看,出售裸票(指僅有門票,不打包其他產品)的網站不在少數,阿裏旅行、途牛、同程、攜程均有裸票出售。有業內人士表示,美國迪士尼之前表現十分強勢,但中國國情不同,美國迪士尼與中國旅遊行業、內地遊客之間還需不斷磨合。
據了解,迪士尼對門票價格和渠道把控很嚴格,在跟30家企業談判時,要求統一價格、且直接對客戶端,不能流入二級市場。但從實際情況來看,在線旅遊企業們通過其他方式在價格上做文章。
比如門票價格雖無折扣,但打包旅遊產品,比如迪士尼+同裏古鎮二日遊等有折扣,在部分在線旅遊網站上,預訂度假區內的兩家主題酒店會提供返現,等於變相提供了補貼。
據透露,迪士尼給合作夥伴分傭金在10%左右,也就是說,合作夥伴按照原價賣出一張門票,能賺三四十元,如果是主題酒店,每間房能賺到二三百元。但不惜以補貼的方式吸引客流,迪士尼出讓的10%的提成顯然並為被在線旅遊網站所看重。
從各家在線旅遊網站提供的打包產品來看,將迪士尼門票與周邊遊項目打包售賣為主流方式,利用迪士尼這個超級大IP拉動其他旅遊產品的銷售,這才是在線旅遊網站爭搶迪士尼資源的真正原因。
在迪士尼強勢的作風下,國內在線旅遊網站暫時還沒有玩的太“出格”,不過只要迪士尼的超級IP效應持續下去,在爭奪迪士尼這塊優質資源上,各家在線旅遊網站的暗戰將會升級。