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賈躍亭開炮:蘋果、三星、華為誘導“博傻消費”

2016-04-11
来源:一财网

  賈躍亭

  一年前,曾發公開信炮轟蘋果封閉、扼殺創新的樂視創始人賈躍亭,這一次把“炮口”指向了更多的競爭對手。

  4月10日上午,賈躍亭在發表一封題為《從博傻到硬件免費》的公開信中稱,工業時代企業幾乎掌控了一切,特別是S、H、I、V、O公司等硬件企業利用、甚至不惜透支消費者信任和期待,用“博傻”式消費誘導不夠理性的用戶為品牌、渠道、硬件支付天量溢價。

  從內部信內容來看,賈躍亭所指的五家誘導“博傻”式消費廠商中,S意指三星,H公司是華為,I公司是蘋果,而V是VIVO,O是OPPO公司。

  與賈躍亭觀點形成鮮明對比的是,就在上周,華為消費者BG首席執行官餘承東在接受《第一財經日報》采訪時特意強調,互聯網手機公司沒有在研發上進行大的投入,而是通過股市圈錢,以生態的名義進入這個行業,遲早會消亡。

  為何怒斥SHIVO搏傻?

  賈躍亭為什么炮轟SHIVO是博傻消費?

  在他看來,傳統工業時代下,企業幾乎掌控了一切,他們利用信息、規模經濟以及技術等生產要素構建起強大的壁壘,去追逐品牌溢價、渠道溢價、硬件溢價——生產到消費的每一個環節,用戶都要為之買單。

  “S、H、I、V、O等硬件企業利用、甚至不惜透支消費者的信任和期待,讓那些不夠理性的用戶為品牌和硬件支付了天量溢價。部分用戶在攀比心理驅使下,順從了‘博傻’行為,實際上也是一種面子消費。”賈躍亭說

  他認為,那些利用“博傻”理論對待用戶的舊勢力至少利用了消費者的兩大心理:買漲不買跌、越貴越有價值。但ET時代(生態時代)下,這樣的做法顯然已經過時。

  例如,“雖然蘋果的創新越來越少,但它的價格卻仍隨著產品迭代而一路上漲,並且仍有很多人為之買單。直至毫無新意的iPhone SE的推出,這款去庫存的降價產品終於讓一部分人如夢方醒——價格‘祛魅’後的蘋果不過如此。”

  賈躍亭稱,自己非常尊重的企業家任正非先生近期說過,“什么‘物美價廉’,什么‘讓消費者享受低價’等等,這些東西都是靠不住的。提升產品品質,需要巨大的投入和決心、需要幾十年厚積薄發。你一味低價,就沒有好產品。”

  價廉不能物美,依據在於低價往往導致企業沒有足夠的投入來研發和生產高品質的產品。這樣的觀點,在工業時代下的確是正確的。

  但低價沒有好產品這樣的理論,賈躍亭認為卻不適用於互聯網生態時代。“生態消費時代下,價值正在遷移,硬件已經由核心價值衰減為非核心價值,僅僅是由硬件、軟件、平台、內容以及互聯網應用構成的完整生態系統的五大價值要素之一,內容和高品質的服務才是決定用戶是否買單的核心要素。”賈躍亭說。

  也許成功,也許死在路上

  事實上,賈躍亭選擇在此時炮轟SHIVO,一定程度上是為了樂視4月14日的“硬件免費日”。 他稱,要讓用戶在全新的生態消費時代各取所需,讓用戶只為核心價值買單。

  例如,在公開信中提到,“生態414 硬件免費日要宣告終結博傻式消費外,還將用一系列瘋狂計劃來開啟ET時代:413生態共享盛典;420“無破界不生態”發布會,給予蘋果第二擊;425超級汽車攜樂視生態巡展……其中,第二代超級手機將以一個革命性的技術來顛覆幾十年未曾取得突破的產業。 ”

  不過,在自稱“瘋狂”、“顛覆”、“革命性”等字眼的背後,樂視能否真的能夠引領硬件進入免費時代?

  賈躍亭說“我們也許會成功,也許會死在成功的路上。”

  他挑戰競爭對手的底氣來自於,此前樂視在超級電視和超級手機上已實現了硬件負利。這是因為購買會員的用戶已幫他們分攤了硬件成本;其次,樂視通過廣告、應用分成、遊戲聯運等多種服務模式賺取利潤,通過生態補貼的方式讓用戶享受到了硬件負利的待遇。

  在他看來,企業需要主動適應這一種全新的生態消費價值觀,采用後向收費模式,讓用戶不為非核心的品牌溢價、渠道,甚至是不再為硬件本身買單,而只為內容和高品質服務帶來的用戶體驗買單。

  血海競爭

  在炮轟競爭對手的背後,過去一年樂視智能手機銷量算不上多。

  樂視在2015年年報中稱,截止2015年底,樂視生態內關聯公司樂視移動智能銷售超級手機超過300萬台。相比之下,小米2015年出貨量超7000萬台、華為6220萬部的銷量、魅族2000萬台。其中,華為消費者BG首席執行官餘承東在不久前對《第一財經日報》記者表示,華為超過蘋果、三星可能需要“四到五年時間”,他還勾勒了具體計劃:“三年做到全球第二,我們用四到五年做到全球第一。”

  看上去,樂視手機要真正從銷量超越蘋果、三星、華為等競爭對手並非易事。

  餘承東更在接受記者采訪時特意強調,互聯網手機公司沒有在研發上進行大的投入,而是通過股市圈錢,以生態的名義進入這個行業,遲早會消亡。

  “在未來今後三到五年,大部分中國智能手機廠家都會死掉。所以中國互聯網品牌手機廠家進來,我認為是血海,它們最終都會死掉的。”

  他沒有明說這些企業是誰,但樂視等似乎都符合他說的條件。

  支撐餘承東這一觀點的,是廠家到底將精力放在了哪裏。

  在他看來,精力要放在創新上,“創新需要大量的科研投入,需要用錢來做,哪來的錢,你哪來那么多資金呢?要有那么大的科研實力和能力。”他對比說,華為投入了8-9萬名研發人員在科技創新上,而那些互聯網手機廠家整個公司“有多少人”,“所以在這點上,(它們)不是一個量級的對手。”

  華為手機重點把資金用到研發上,營銷費用投入較少。餘承東認為,好的產品自然可以在消費者中口碑相傳。在渠道零售體系建設上,餘承東表示,2016年推出千縣計劃,要覆蓋中國大部分縣,每個縣通過直營或合營的方式設立1~2個零售店。

  而目前在上述渠道具備掌控力的手機廠商,正是被樂視一同炮轟的VIVO、OPPO。

[责任编辑:朱剑明]
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