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網上藥品交易併未叫停

2016-08-09
来源:南方日报

  天貓醫藥館等互聯網第三方平台藥品網上零售試點自8月1日起結束,被不少網民誤認為網上售藥被全面叫停。多家醫藥電商大佬發聲澄清,網上藥品交易並未叫停,結束的只是三家互聯網平台的藥品零售試點。“好不容易培育的用戶,好不容易建立的信任,擔心就此功虧一簣了。”有業內人士指出,醫藥電商近些年雖然發展迅速,但因政策未明朗,一有風吹草動,業內均十分關注。

  天貓上買藥 方式有變化

  2013年開始,國家食藥監總局先後批複河北食藥監局、廣東食藥監局以及上海食藥監局同意95095平台、八百方、1號店開展互聯網第三方平台藥品網上零售試點的申請,試點期限均為一年。今年5月27日,天貓醫藥館發布《關於藥品類目緊急管控措施的通知》,稱收到河北食藥監局的通知,要求95095平台商家(即天貓醫藥館的商家)從5月27日起停止發布銷售藥品類目商品。八百方和1號店也隨後表示收到監管部門叫停的通知。天貓醫藥館從8月1日起正式停止了藥品在線交易功能,這也意味著持續三年的互聯網第三方平台藥品網上零售試點正式結束。

  網上藥品交易是否受影響呢?記者在天貓醫藥館上發現,目前在天貓上已經不能直接下單購藥,點擊相關藥物,頁面會自動跳轉到95095平台上的商家,此平台也標明“只對藥品作信息展示,不提供交易”。記者嘗試購買一種OTC藥品,只有“提交需求”按鈕,下單後,也沒有在線支付的選擇。而如果購買的是處方藥,則訂單需要提供電話號碼供線下藥店回撥,頁面顯示,“提交預定成功後,一個小時藥師將與您聯系,請耐心等待”。在所有藥品下,均標注有“不支持7天退換”的字樣。

  健客網CEO謝方敏表示,近期有不少消費者、網民甚至媒體對天貓醫藥館的叫停有誤讀,誤以為所有網上藥店都被叫停。“這次叫停確實會降低網民對在線藥品交易的信賴度。”

  記者發現,隨著天貓醫藥館、八百方、1號店三家平台的藥品零售試點被叫停,1藥網已經悄悄下架非自營商家,改為全部自營模式。宣布收購實體零售企業“五千年醫藥連鎖”不到一個月的阿裏健康自營的“良心大藥房”正式上線並入駐天貓。而在康愛多、健客網等官網和APP上購藥並未受影響,依舊可以直接下單購買,在線支付。

  國家食藥總局也表示,結束第三方平台藥品網上零售試點工作,不影響已經獲取《互聯網藥品交易服務資格證書》的企業依照《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》等規定,繼續開展企業對企業和醫療機構的藥品交易服務業務;取得《互聯網藥品交易服務資格證書》的實體藥店可以繼續通過互聯網直接向消費者銷售藥品。

  試點關閉或與處方藥監管有關

  對於此次關閉試點,國家食藥監總局表示,“試點過程中暴露出第三方平台與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監管等問題,不利於保護消費者利益和用藥安全,因此決定結束互聯網第三方平台藥品網上零售試點工作。”

  有業內觀點認為,基於網絡第三方藥品交易平台的監管路線和物流線索更加清晰,也更有利於監管。“天貓醫藥館迄今為止並未發生過售假事件,被叫停有點無辜”。至於處方藥的監管,不單單是醫藥電商“偷步”的問題,線下和網上均存在問題。

  處方藥占據整個藥品市場的八成,對於醫藥電商來說,目前的“排兵布陣”,並非只是賣賣OTC藥和保健品、醫療器械等,萬億級的處方藥市場才是目標。國家食藥監總局在2014年5月發布的《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》中首次允許網上銷售處方藥,但這份意見稿遲遲未見出台,業內普遍認為已經“胎死腹中”。

  雖然總局強調,所有藥品零售企業,無論是網上交易還是門店交易,都必須嚴格執行憑醫師處方銷售處方藥的規定。但部分商家通過曲線的方式在網上偷偷賣處方藥,已經成了行業內公開的秘密。記者測試了幾家醫藥電商,發現有的網站上連處方藥都搜不到,大部分平台通過在線藥師後台審核下單的模式來規避風險。而有的電商平台,不僅大膽展示處方藥信息,在手機客戶端甚至可以直接下單購買處方藥,不需要任何審核。

  業內人士認為,第三方售藥平台試點叫停,一方面透露出國家對處方藥的監管進一步收緊,另一方面也意味著,醫藥電商將開啟導流之戰,如何減少對第三方平台的依賴度,又能為自己的官網和平台引入足夠多的用戶流量,考驗醫藥電商們的智慧。而與移動醫療平台整合或布局O2O模式,似乎是一條可行之路。

  南方日報記者 嚴慧芳

[责任编辑:朱剑明]
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