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長途漫遊費將被淘汰 電信運營商切換戰場

2016-08-15
来源:第一财经日报

  吳豐恒

  【作為傳統語音時代一種古老的附加收費項目,長途漫遊費正面臨著被淘汰的局面。伴隨著傳統業務下滑、流量收入快速增長,三大運營商業務重心和收入支柱都轉向了4G和流量經營,開始正式角逐這一疆域】

  【運營商正在加速發展4G用戶,根據中國移動中期業績報告,其4G用戶總數達到4.29億,4G滲透率已達到51.2%,上半年平均每月淨增超過1900萬4G客戶。】

  【截至今年5月,中國電信4G用戶已經從去年年底的5846萬戶躍升至約1.2億戶,4G用戶在中國電信所有移動用戶中的比重也已提升至58.1%。】

  長途漫遊費終於快過時了。

  中國移動日前宣布,預計到今年底將停止銷售所有長途漫遊套餐,逐步推進全國一體化資費。其當前已經取消了一些套餐的長途漫遊費。

  而早在今年7月份,中國電信就曾宣布將取消長途漫遊費及推行全流量計費,在運營商從語音、短彩信傳統業務向流量經營的改革中,成為刺激變革加速的一條“鯰魚”。

  傳統業務收入下滑,流量收入快速增長,運營商業務重心和收入支柱都轉向了4G和流量經營,在此過程中,曾作為傳統語音時代一大標志的長途漫遊費,退出舞台正當其時。

  “對於電信運營商而言,追求的是把老用戶更快轉化為4G用戶,升級為4G套餐,以促進流量消費。”電信專家項立剛在接受《第一財經日報》記者采訪時表示。

  放棄“古老”的收費模式

  長途加漫遊是語音通話時代一種古老的附加收費項目,主要應用在移動電話中。所謂長途電話,包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區撥打的電話,以及在其所屬地以外,主叫方撥打的不含其所屬地的電話,而漫遊是指移動電話在其所屬地以外接打的電話。

  “以前(2G時代)收長途費、漫遊費的道理是,在服務提供上面,長途、漫遊比本地業務更複雜、成本更高,比如有用戶要出差去上海,首先要在本地郵電局停掉本地服務,再通知上海郵電局接入,後來電信網絡變成了程控,由計算機來控制,長途費、漫遊費成本就已經很低了。”項立剛說。

  實際上,2G時代過去後,運營商對於新推出的主流3G、4G套餐都不再收取長途漫遊費,叫作“長市漫合一”,即長途、市話、漫遊統一價格。不過在部分2G老套餐及出於管理需要推出的新套餐中,仍部分保留了長途漫遊費,例如有運營商針對校園學生群體推出的18元包月本地隨意打套餐,在超出本地范圍後,就需要收取長途漫遊費。

  總的來說,長途漫遊費是語音時代基礎電信服務的一種過時計費方式,在電信運營商自身業務變革中,正在逐步遭到淘汰。

  2015年8月25日,中國移動發布公告稱,根據國家京津冀協同發展戰略要求,自2015年8月1日起,中國移動已在北京、天津、河北取消三地間長途、漫遊通話費。即手機號碼為京津冀的中國移動客戶,在三地內撥打號碼為京津冀的電話或接聽電話,均按照本地通話收費。

  中國移動今年中期業績發布會上,中國移動總裁李躍表示,從7月起,中國移動已停止銷售包含長途漫遊收費的新套餐,預計今年底取消銷售所有長途漫遊套餐,未來會逐步推進全國一體化資費套餐。

  此外,中國電信董事長楊傑在今年7月份天翼產業鏈一次高峰論壇上也表示,中國電信今年將率先在業內取消長途漫遊費,同時還將率先推行全流量計費,即將電話和短信折合為流量統一計費。

  “中國移動為什么積極做這個事情?一是它也面臨中國電信的壓力,二是可以借機展示響應政府的‘提速降費’要求,此外,這也是它自己的需求,對於中國移動而言,它希望把老用戶盡快轉移為4G用戶,不是說以前老套餐中的長途漫遊費立刻就不收了,而是新的套餐不再包括長途漫遊費。”項立剛說,“對於運營商來說,其實沒有多少損失。”

  “從業務發展來看,運營商將來越來越多的業務是流量業務,未來更多套餐基於流量設計是大趨勢。語音資費會簡化,包括取消長途漫遊費,也包括其他可能的調整。”電信專家付亮在接受《第一財經日報》記者采訪時表示。

  流量經營轉型

  對於中國移動的發展,中國移動原董事長奚國華總結為三條曲線:

  “第一條曲線就是中移動曾經一度輝煌、賴以生存的曲線,就是語音和短彩信,但是現在這條曲線已經不行了,每年以15%~20%的速度下滑。中移動現在正在做的是第二條曲線的工作,就是流量經營,主要依靠4G的拉動。現在又提出了第三條曲線,就是數字化服務。”

  當前,包括中國移動在內的三大運營商,都面臨傳統語音和短彩信業務下滑,但同時流量收入快速增長彌補了上述業務的下滑。正如奚國華所總結的,當前運營商的業務,主要還是依靠4G業務帶動的流量收入快速增長拉動。

  運營商正在加速發展4G用戶,根據中國移動中期業績報告,其4G用戶總數達到4.29億,4G滲透率已達到51.2%,上半年平均每月淨增超過1900萬4G客戶。今年上半年,中國移動營收增長了7.1%,達到人民幣3704億元,其中無線上網業務收入同比增長39.7%,占通信服務收入比提升至43.3%。

  上半年,中國移動流量收入首次超過傳統業務收入,躍升為公司第一大收入來源,在付亮看來,在運營商從語音、短彩信傳統業務向流量經營轉型中,這是一個曆史性的轉折事件。

  根據楊傑今年7月15日公布的數據,截至今年5月,中國電信4G用戶已經從去年年底的5846萬戶躍升至約1.2億戶,4G用戶在中國電信所有移動用戶中的比重也已提升至58.1%。而正是在4G及流量收入快速增長的前提下,楊傑宣布將實施完全擺脫語音時代套餐模式印記的全流量計費模式。

  當前,運營商正在推動4G網絡升級,推動2G、3G用戶向4G轉移,通過開通VoLTE業務、推動流量經營等方面加速傳統業務向流量經營的轉型。

  根據中國移動分管市場的副總裁沙躍家7月的講話,中國移動VoLTE全網部署已經完成,而下階段重點是實現VoLTE全網商用,推出包括高清語音通話、高清彩鈴以及基於VoLTE的語音增值服務。

  不久前,中國電信也宣布了推進企業轉型升級的“轉型3.0”戰略,基於4G、光寬帶兩大基礎業務,以雲、網、端為核心,強化網絡生態合作,依托天翼高清、翼支付、物聯網、雲和大數據、“互聯網+”等應用,以及流量、安全等能力,打造面向智慧家庭、物聯網、互聯網金融和新型ICT應用的應用生態圈。

  運營商當前的轉型戰略,核心即將流量業務和流量收入打造為運營商業務和營收新的支柱,取消長途漫遊費,只是整個大戰略中的一個環節。從長遠來看,流量經營轉型也只是過渡,面向2020年萬物互聯生態,如中國移動的終極目標就是將自身打造為一家“數字化運營商”。

  “未來通信服務”什么樣

  中國移動計劃到2020年將業務升級為十大數字化服務,成為一家“數字化運營商”:“數字內容及信息服務”、“企業信息化服務”、“行業應用服務”、“數據能力開放服務”、“智能物聯網服務”、“智能家居和家庭關愛服務”、“社交化物聯網服務”、“產業信息化服務”、“數據資產運營服務”和“未來通信服務”。

  “5G會衍生出非常多的信息服務的一個新市場,這個市場是大規模的市場,是各行各業共同發展的轉型的一個市場,”李躍曾表示,“我們主要做三件事,一是要做大連接規模,二是要做優連接服務,三是要做強連接應用。”

  所謂“做大連接規模”,是指將人到人的通信(H2H)擴展到人和機器的通信(H2M)、機器和機器的通信(M2M),當前,H2H在中國是10億用戶,而未來加上H2M、M2M,將可能達到百億。所謂“做優連接服務”,核心在於怎樣讓連接更快、更好、更可靠、成本更低。而“做強連接應用”,李躍表示,核心工作是怎樣把應用有機集成到一起,並簡單推到各行各業。

  網絡是運營商的核心資源,而網絡架構是網絡靈魂所在,除了在業務轉型方面率先宣布將推動劃時代的“全流量計費”,中國電信不久前也在網絡架構轉型方面推出了《CTNet2025網絡架構白皮書》,從技術層面對未來網絡進行了畫像。

  實際上,多家運營商明確了基於SDN/NFV等技術打造下一代網絡,其對整個產業鏈的影響將可能是革命性的。有分析認為,隨著運營商開展網絡重構,將可能打破網絡資源部署的行政管理體制和傳統組網思路制約,同時,網絡將更智能自主適應下一代互聯網應用資源需求,打破基礎網絡枷鎖後,將可能在移動互聯網應用領域引爆更多創新。

  在這場正在進行的、未來還將持續至少超過5年、范圍波及整個電信行業的大變革、大轉型中,包括中國移動、中國電信、中國聯通,在傳統業務向流量經營轉型方面已經深入,不過也應看到,正如中國移動在中期業績報告中所承認的,“我們在數字化服務方面,尚處於初期培育階段。”

[责任编辑:朱剑明]
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