關店、銷售乏力、利潤下滑，在外界看來，實體零售屢屢被曝出的窘境與電商的侵襲不無關系。不過在零售操盤手看來，電商並不可怕，關店也是一個正常的商業決策，相反，一些不那么顯而易見的地方，比如城市商業規劃、政策監管以及相關稅費調整、房租成本，才是真正影響到實體零售命運的因素。

　　房租高企

　　成本逐年走高成最大壓力

　　如果說實體零售最頭疼的問題可以列一個名單的話，那么排第一的一定是房租壓力。北京華冠商業經營股份有限公司總經理肖英向北京商報記者表示，“現在房價基本都打著滾兒地漲。我們十年前租的店，一個店50萬元租一年，現在要200萬元。我們自己算賬，這個店一年能不能多掙150萬元，如果行那就開”。

　　鄰裏家(北京)商貿有限公司旗下的鄰家便利店是北京零售領域的新兵，進入市場剛剛一年多的時間，公司副總經理賈江紅稱，便利店單店在150平方米左右，一年需要100多萬元的房租，對於便利店，這個成本壓力確實太大。

　　房租成本高的直接後果是關店及不開店。賈江紅稱，“在高租金成本下，行業裏新鮮血液進不來，老店不願意開新店，而城市在不斷擴張，產生新需求誰來解決”?肖英說，“開店要對員工和老百姓負責，現在壓力最大的是房價上漲，有時候我們經營企業不得不關店”。在上述人士看來，為應對租金成本上升，零售門店要不硬撐著，但是最終老百姓的生活成本將會升高，如果選擇關店，對老百姓生活的不便利也是一種無奈的後果。

　　關店潮成為實體零售被唱衰的一大原因，在從業人士看來，房租漲幅過快是導致關店的主要客觀因素，但是在充分的市場競爭中，關店不能視為洪水猛獸，而是一種正常的商業行為。“競爭加劇的背景下，自身運營管理跟不上市場變化發展而關店，這種關店也是正常存在的。”超市發黨委書記李燕川表示。

　　監管限制

　　轉型創新遭遇政策一刀切

　　“實體店已經不再像以前那樣，只要有地方開店就有銷售額就會產生利潤”，李燕川認為，目前零售商都在轉型，被倒逼著研究顧客需求。據他介紹，北京老齡化趨勢越來越明顯，超市發大部分門店都開在社區周邊，中老年顧客比較多，想要在原有的商品零售之外解決老年人就餐問題，但這一符合市場需求的舉措實踐起來卻遭遇了不少困難。

　　李燕川介紹，超市裏提供的是只需加熱便可食用的快餐，但是按照相關規定，如果要做餐飲項目，審批條件之一是廚房面積至少要占到營業區的一半以上。“一個店一共3000平方米，如果1000平方米做廚房，那改餐飲算了，還做什么超市。”李燕川認為，“超市發是以生鮮配送為主，做差異化的經營沒有感覺電商沖擊有多大，但是如果不創新的話，企業真得等死了。”

　　翠微大廈總經理徐濤稱，翠微超市也遇到了這樣的狀況，在他看來，現在還是用餐飲加工的相關法規條例去套用超市餐飲項目，但市場催生的新生事物需要新的法律去適應它。在肖英看來，零售企業屬於商務部管理，但是經營的餐飲項目卻屬於食藥監部門負責，同時其他執照辦理還需要工商部分參與，各個部門法規條例的設置都相對獨立，導致商業企業在具體經營過程中受到各方面限制。

　　事實上，餐飲項目一刀切不僅困擾超市，也是便利店的難題。賈江紅表示，“消費者買水或者中午快餐不是把生的變熟的，只是把它稍微加熱一點，但只要起火只要有熱源就不允許”。

　　規劃缺位

　　網點布局存重複競爭

　　市場競爭是自由的，但是發展的邊界也會受限於城市規劃。與運營細節中遭遇到的限制相比，在商業規劃上，相關政府部門管理還處於放手階段。李燕川舉例稱，在超市發雙榆樹門店周邊5公裏內，有家樂福、物美、京客隆等四五家大賣場，對於周邊居民來說，一共有2萬平方米的商業零售，已經遠遠超出了需求，浪費社會資源;而對於海澱較為偏遠的地方，很少有企業主動去開店。“好的位置誰想開店就可以開，不好的位置政府補貼才有企業去開店滿足當地消費需求，在網點布局上，政府應該要管而不是放手。”

　　徐濤認為，商業網點布局其實是一個秩序管理問題，城市開發的規劃和商業的規劃結合起來，引導商業良性發展，能夠避免企業重複競爭。在發達國家，按人口設置大店和小店是通行手段，開店甚至要征求周邊居民的意見。以日本為例，1974年制定相關法律，根據大型店預定地區的商圈人口、當地大型店銷售面積在零售業中所占比例、人口增加率、零售額變化、零售業分布狀況等因素來判斷是否可以開店，對於限制性區域，開店申請將得不到批准。

　　在肖英看來，無序化的商業布局在房山更為明顯。房山位於北京西南郊區，在城市化推進過程中，商業服務業並沒有被納入整體規劃中，“70多棟樓沒有一個商圈，沒有一個適合超市的選址，我建議應該在開發房地產的過程中留出匹配的商業用房，由政府統一控制和管理，政府統一交給企業運營”。

　　北京商報記者 邵藍潔