【香港商报网讯】记者冯炜强报道：平等机会委员会昨日公布的研究发现，本港少数族裔人士在获取货品、服务等时普遍受到歧视，尤其是在住屋安排及财务服务方面；不少货品和服务提供者对少数族裔存有定型观念及偏见。平机会称会加强向少数族裔人士推广平等；亦会与银行及地产从业员就《种族歧视条例》作培训，冀改善少数族裔被歧视的情况。

　　平机会派神秘顾客调查

　　平机会公布，去年该会共收到48宗关於《种族歧视条例》的投诉个案，当中有17宗涉及雇佣范畴的投诉，31宗属於非雇佣范畴的投诉。在这31宗个案中，有24宗个案涉及货品、服务和设施的提供。

　　平机会在去年4月至7月进行研究，评估少数族裔人士在提供货品、服务和设施及处所的处置或管理方面，受到歧视的种类和程度。平机会主要通过与曾在有关方面遇到歧视的少数族裔人士进行访谈、以神秘顾客调查及与货品和服务提供者进行讨论作研究。

　　研究发现，最常出现的歧视形式包括被拒绝租住物业，及开立银行帐户和信用卡户口。一些少数族裔人士指出，地产代理表明业主不愿意将物业租予他们。有些少数族裔人士虽然持有香港身份证，在提供一切所需文件後，仍被银行拒绝开立帐户。在神秘顾客调查中发现，有44%的访查中遇到歧视，白种人则有24%，华裔人士完全没有遭受歧视。

　　另外，研究显示，有地产代理承认有部分业主不愿意将物业租予少数族裔人士，原因是担心他们有可能不准时缴交租金、对邻居有可能造成骚扰，例如烹调食物的浓烈气味会传到邻居的单位等。

　　加强宣传教育改善情况

　　平机会主席陈章明表示，大部分少数族裔人士尽管受到歧视，亦不会作出申诉，原因是不想被视为麻烦制造者，很多少数族裔人士更不知道申诉渠道。故此，平机会将会加强宣传，让少数族裔人士知悉他们的权利和在受到歧视时可采取的行动。

　　为加强前线员工，特别是银行和地产界，对《种族歧视条例》的认识和种族敏感度，平机会亦有与香港银行公会和地产代理监管局合作，为银行从业员及地产代理提供培训。