美國著名商業雜志《福布斯》3日發表題為《阿裏雙11如何重塑零售業》文章，指出如果把傳統零售業比喻為一個“需心髒移植的行業”，那么今年的雙11就是實現馬雲描繪的“新零售”之夢、重塑中國及全球零售業的啟動會，是阿裏實現“服務20億消費者”宏圖的第一步。今年雙11，這家電商巨頭有望在24小時的購物狂歡節裏售出170至200億美元的商品。

　　北京時間11月2日晚，阿裏巴巴公布2017財年第二季(2016年7月1日至9月30日)財報，當季集團收入同比增55%，達342.92億元人民幣;核心電商業務收入同比增41%，達284.93億元人民幣;移動月活躍用戶單季度淨增2300萬至4.5億。收入、經調整盈利、每股盈利及自由現金流表現，均超越市場預期，凸顯了以數據驅動的新零售經濟體的強勁增長動力。

　　文章評論稱，早年的雙11是淘寶和天貓平台為消費者提供折扣商品的節日。去年，雙11已成為了人類曆史上零售業最大的單日盛會，為阿裏帶來143億美元的收入。但這些僅僅是序幕。“今年雙11的真正目的是實現馬雲所描繪的‘新零售’之夢，重塑零售業並使其全面數字化—這個夢想先在中國實現，再推廣全球，最終達到服務20億全球消費者的目的”。福布斯預測，今年的雙11，阿裏有望在24小時裏售出170至200億美元商品。

　　“品牌和零售商目前都非常絕望地尋找新客戶和增長點。而往一個需要移植心髒的行業使勁貼創可貼的做法並不能奏效。我們需要的是一個新的零售模式。”文章提出，“有很多科技公司和全球化的平台在尋找解決方案，包括亞馬遜和京東。但阿裏在今年雙11引入的那么多創新、數字化和O20元素，已為這個行業的需求繪制了一張藍圖。阿裏做的比世界上任何公司都好的地方，在於它對未來新零售的想象。這個電商巨頭願去為新零售模式做出探索和嘗試，從而賦能商家和零售商。”

　　《福布斯》還專門指出了阿裏巴巴與亞馬遜模式的不同之處，即“天貓是品牌商家可以獲取其線上用戶數據的平台，且阿裏同商家間不存在競爭關系。這一點使其成為一個全球化的理想平台。”

　　對於今年雙11，《福布斯》用“glam”(華麗的)， “global”(全球的) 、“digital”(數碼的)來形容，將這場曆史達8年的年度活動定義為一場購物狂歡節。

　　首先是“華麗”—雙11晚會的人氣好萊塢導演和炫酷的明星陣容已經令外界充滿期待。總導演大衛-希爾11月1日攜晚會團隊亮相北京鳳凰國際傳媒中心，聲稱“將利用最震撼的國際頂尖明星組合、最創新的互聯網多屏互動模式，及無時不在的消費者福利，呈現一場真正‘互聯網+晚會’”;

　　其次是“全球化”—今年雙11阿裏將繼續高舉全球化的大旗，將全面打通海內外，實現全球新零售一體化。不僅巴寶莉、瑪莎拉蒂、蘋果等國際品牌加入雙11，使消費者享受到買遍全球的樂趣，品牌商家也將搭上雙11快車，迅速拓展市場，真正實現“賣全球”。阿裏推出了新的項目幫助國際商家賣到內地以外的地方，香港、台灣是第一批試水的城市。

　　三是“數字化”—今年雙11在技術上大踏步走向大數據驅動的個性化的一年。從產品推薦、搜索、新聞源、社區中用戶生成的內容、願望清單等，都將通過數據向個人用戶推薦;此外，大量商家和消費者的互動，消費者之間的互動，及利用直播、VR等新技術完成全新娛樂體驗;同往年相比，今年的雙11在全渠道融合上往前更進一步—線上線上打通的店鋪將超過100萬家，近10萬家門店實現全面數字化。

　　“對想要走向國際消費者或想要實現數字化無縫渠道的品牌和零售商來說，今年的雙11已經准備好了答案。今天選擇和天貓合作，意味著你已進入阿裏全球擴張和未來新零售的版圖。”文章最後寫道。