據新華社7月25日報道，以色列總理辦公室24日深夜發表聲明說，以色列駐約旦大使館全體人員當晚安全撤回以色列。

　　聲明說，撤回駐約使館人員包括大使埃因納特·什拉因和一名受傷的使館安全官員。駐約使館人員平安返回得益于24小時內以約雙方的“密切合作”。

　　以色列總理內塔尼亞胡當晚與什拉因和受傷的使館安全官員通話，表示慰問。

　　23日，約旦公共安全部門說，以色列駐約旦使館內發生一起槍擊事件，造成兩名約旦人死亡，一名以色列使館職員受傷。按照以色列方面的說法，一名約旦男青年當天在以色列駐約旦使館內持刀刺傷一名安全官員，后被這名安全官員開槍打死。他的同伴也被這名安全官員開槍打死。

　　事發后，以方稱這名安全官員行為屬于自衛，試圖撤回駐約使館全體人員。約方則堅持對事件進行調查。

　　24日，美國總統特朗普特別代表賈森·格林布拉特抵達以色列，斡旋以約使館危機及持續多日的以巴沖突，并在與內塔尼亞胡會談后前往約旦。同日，內塔尼亞胡與約旦國王阿卜杜拉二世通電話。此外，以色列國家安全總局局長納達夫·阿爾加曼作為以方特使，受命前往約旦進行調解。

　　據以色列媒體報道，約旦方面曾將拆除安裝在耶路撒冷老城“尊貴禁地”（以色列稱為圣殿山）入口的金屬探測門作為放行以色列駐約旦使館人員的條件，但這一說法被以總理辦公室否認。

　　不過，在駐約使館全體人員當晚安全撤回以色列幾小時后，以安全內閣做出拆除金屬探測門的決定。

　　本月14日，兩名以色列警察在圣殿山遇襲身亡。事發后，以方在圣殿山入口處安裝金屬探測門，此舉引發巴勒斯坦民眾大規模反以示威。連日來，雙方沖突已造成至少10人死亡，逾500人受傷。約旦境內多地也爆發了大規模反以示威。

　　由于同屬猶太教和伊斯蘭教圣地，圣殿山（穆斯林稱“尊貴禁地”）的宗教和政治地位極其敏感。以色列在1967年中東戰爭中從約旦手中奪取耶路撒冷老城實際控制權。根據約以兩國1994年簽署的和平條約，圣殿山管轄權歸約方所有，治安權歸以方所有。