陳茂波形容「轉數快」的開通,代表著香港朝向智慧型國際金融中心的發展,又邁進一大步。
香港商報評論員 周武輝
本港快速支付系統「轉數快」昨正式啟用,標誌着香港電子支付邁出重要一步,既為零售支付業帶來新機遇,也促進金融科技創新與應用,為市民提供新體驗,享受科技帶來的便利。惟要培養新的支付習慣需時,如何提升客戶體驗,讓越來越多市民使用「轉數快」服務,打造零售支付的新生態,需要業界在推廣及使用上花費心思,提高誘因,而政府應扮演更積極角色,帶動和刺激新系統的使用,催谷壯大電子支付,促成香港建設為世界級智慧城市。
「轉數快」屬於綜合類的電子錢包,功能包括轉帳、增值、網上支付、銷售點支付、收款等,市民只須用登記了的手機號碼、電郵地址或二維碼,便可實現在不同銀行、不同電子錢包工具之間實現全天候24小時的免費即時轉帳,或做港元及人民幣的日常支付。新系統打破了本港電子支付發展的3大樽頸,即小額銀行間轉帳、從銀行帳戶為電子錢包增值以及不同電子錢包之間轉帳,令電子支付比前更加便利與快捷,如今用戶資金調動可在彈指間完成,能隨時隨地完成支付,既方便、又節省時間,對商家企業來說,亦可以降低處理現金和信用卡付款的成本,改善流動資金管理,幫助提升營運效率。更重要的是,「轉數快」升級金融服務,有助改變本港的支付生態圈,推動金融創新科技發展,進一步鞏固香港國際金融中心地位。
接下來,政府應繼續加強宣傳和推廣,鼓勵市民和商戶企業使用「轉數快」,讓電子支付系統充分發揮作用,造福港人。事實上,隨智能手機、移動互聯網發展,內地邁入「無現金」社會已先行一步,無論是買賣商品、繳費理財、交通出行、購票訂餐等,基本可以做到一機在手,滿足所有,相較之下,本港在應用創新科技方面顯得落後,市民沒有享受到科技帶來的便利,十分可惜。目前本港已有21家銀行和10間儲值支付工具營運商參與「轉數快」系統,打通了金融支付系統脈絡,市民的反應亦不俗,約有45萬個市民登記為收款人,顯示不少人對快速支付系統期待高,願意進行嘗試。不過參與的商戶卻遠遠不足,早前金管局曾透露,僅有逾10個商戶參與該系統,大大阻滯了用戶對「轉數快」的使用和體驗,說明大部分商戶對電子支付還在觀望之中,這一局面應該得到改變。
萬事開頭難,政府須為金融創科落地清除障礙,帶頭推動電子支付系統和電子支付文化。財政司司長陳茂波昨在網誌上指出,會鼓勵政府部門積極探討如何利用「轉數快」,方便市民繳交各類政府帳單或費用,方向正確,希望能盡快制訂具體的時間表和路線圖,令緊貼民生的服務,如繳交水費、電費,以至公共交通等,都能使用電子支付方法,增加用戶量,加快系統普及,催生更多市民和商戶企業利用「轉數快」的服務。此外,銀行及儲值支付工具營運商,應投放更多資源,以各種工具吸引客戶使用。電子支付發展潛力巨大,本港作為國際金融中心,更要好好把握機遇,急起直追,提升香港作為智慧型國際金融中心的層次。