童暉

　　D&G的DG Loves China短片惹來非議，當中亞洲女子用筷子進食意大利食品，由表情、動作到旁述、背景，都被質疑有歧視中國之嫌。其後，該公司品牌設計師的IG上更有辱華言辭，引致內地群星杯葛，不出席D&G活動，D&G的產品亦在內地下架。一時間，D&G成為中國人最討厭的品牌，似乎前景堪憂。

　　不過說到令人討厭，筆者又想到再早些時候的「任何仁」，卻是令人由厭生愛，成為公關的成功案例，不像現時的D&G導致「關公災難」。

　　「任何仁」令人由厭生愛

　　想當初，「任何仁」一度招來惡評，主要是造型問題：一身藍精靈膚色，沒有眼耳口鼻，恍如將安全套套上身，類近成人片中的隱形人。雖說「任何仁」意指任何一個人，並非專指消防員，但這畢竟是消防處的吉祥物，宣傳的信息「人人都可以救人」也是最道貌岸然的，在大家的預期中，理應一本正經，哪來的這麼惡心?

　　這就惹來一輪網上惡搞，「任何仁都可以……」的帖子充斥網上，有人甚至在淘寶買了裝備，打扮成「任何仁」的模樣。這樣一來，大家從起初的厭惡鄙視，轉為戲謔，進而喜愛。

　　原來，討厭和喜愛只是一線之差，不帶點可厭，又怎麼可愛呢?就好像，情人打情罵俏，總會罵對方「討厭」，就是這個道理。而所謂男人不壞，女人不愛，又是另一例。可厭的言行和造型是一種挑釁，當受眾禁不住回應時，就形成互相挑逗，帶來快感，使虐都化為愛。

　　在宣傳策略上，以可厭的形象吸引受眾眼球，可謂異軍突起。不知道「任何仁」的設計團隊是否有意為之，反正非常成功。

　　D&G須起死為生

　　再說D&G短片，也是令人討厭至極，這種討厭遠超乎「任何仁」初出場時的情況，因為「任何仁」只是形象可厭，卻沒招誰惹誰，甚至任人踐踏也默不作聲，這才能令人恨極生愛。

　　D&G的短片令人生厭，是基於被認為富有攻擊性，帶有歧視華人的意味，這就令受眾也產生攻擊行為。本來短片出事，當局可採取自虐自嘲的手法，讓民眾像戲謔「任何仁」一樣戲謔D&G，這樣或許可出現轉機，可是卻出現了辱華言辭，抵賴不過，因而才造成「關公災難」。

　　為今之計，D&G還有什麼對策呢?難道只有暫時銷聲匿，等待人們把事件淡忘?抑或，不如來一次促銷，宣布：「D&G因為得罪華人，如今聲價大跌，只好全球減價促銷。認同D&G只值這個價的，就買吧!」只要不是令到人連便宜都不貪，罵道「連這個都不值」，倒也是一條出路。或許再來一個廣告，由D&G宣告：我雖然優質，但是口臭，或許會破壞形象，所以只值這個價，買吧!

　　「任何仁」和D&G這一正一反兩個案例，效果不同，卻都根源於「討厭」二字，其一由厭生愛，其一厭上加厭，頗為值得玩味。至於如何使D&G起死為生，就更值得好好思量。