作者|董潔
拼購在京東內部的戰略地位正快速提升。
近日,全天候科技獲悉,京東拼購業務正在從內部拆分,拆分後拼購業務將獨立運營。早在今年4月,京東拼購APP就已經上線測試,未來將成京東拼購業務主陣地。
據悉,目前拼購團隊整合已經持續一段時間,預計將於9月完成拆分,並啟動新業務上線。
“具體到在招商和運營層面,拆分後拼購將擁有自己獨立的招商和運營團隊”,一位京東內部人士透露。不過,拼購此次拆分不會獨立成事業群,仍將以事業部的形式存在。
對於拆分後獨立的拼購業務,是否包含此前京東與騰訊新達成的合作項目,上述人士表示並不知情。
在今年6?18啟動會上,京東零售集團輪值CEO徐雷曾表示,京東與騰訊開啟新一輪戰略合作後,將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源,打造區別於京東現有場景和模式的全新平台。
“這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三線到六線城市用戶的重要手段,這項業務將在今年第三季度上線並不斷優化。”徐雷表示。
對於“拼購業務正在拆分”一事,截止記者發稿前,京東並未給出回應。
早有預兆
拼購業務拆分此前似乎早有預兆。
6月15日,京東通過名為“京東拼購商家信息平台”的微信公眾號公布了京東拼購APP上線的消息,並稱京東拼購APP將成為後續拼購業務的主要運營陣地之一。
事情過去了一個多月,對於“拼購APP推出一事”京東顯得頗為低調,幾乎沒有在任何公開場合宣傳過。
對此京東表示,拼購App其實在4月份就已經上線,不過之前一直在處於測試階段。
七脈數據顯示,從4月16日上線開始,過去的3個月,京東拼購App的單日下載量最高也只有8000多,粗略估計總的下載量也只有小幾十萬。未來京東APP是否會為拼購App導流以及如何導流,目前還不得而知。
據京東透露,目前在商品及運營上,拼購App與商城的拼購業務已經統一。這從拼購App界面就能看出些許端倪。
打開京東拼購App,其底部菜單欄分為“拼購首頁”“找東西”“領福利”“我的”四個板塊,首頁中間則顯示著9.9包郵、1月福利、名品清倉、廠直優品、自營優選、百人團等特色欄目。
這一界面與在京東商城內“拼購頻道”的界面完全一致,這似乎也表明,京東已經開始將拼購業務轉移到獨立APP上,逐步打通二者之間的聯系。
(左圖為在京東商城搜索“拼購”一詞彈出的界面截圖;右圖為京東拼購獨立APP首頁截圖)
此前,要想參與京東的拼購訂單,除了在商城直接搜索“拼購”外,其入口頗深,需要在首頁“更多頻道——優惠助手——京東拼購”才能找到,而且“拼購”頻道的位置極為靠下。
“通過扶持獨立App,拼購業務的獨立性會更強,而且更有利於與商城App用戶層次做區分,保持商城用戶的粘性”,一位電商行業人士表示。
推出獨立App之外,組織架構和人事層面,拼購業務的整合也在繼續。
2018年底京東商城宣布的組織架構調整,正式成立“拼購業務部”和“平台運營業務部”。
前者主要負責拼購業務的發展、探索社交電商的創新模式,侯豔平為負責人;後者則整合原平台運營部、平台產品部、平台業務研發部與微信手Q業務部,負責線上渠道場景的精細化運營,負責人為韓瑞,二者均向京東商城CEO徐雷彙報。
不過在今年5月份,侯豔平因為個人原因離開拼購事業部,改由韓瑞接任。如此一來,韓瑞將同時兼任“拼購業務部”和“平台運營業務部”的負責人。
在內部人士看來,“韓瑞的一人兩兼,將很好的解決拼購業務的跨部門整合問題。尤其是在與微信的合作上,如何充分利用微信的入口資源,更多的為拼購業務吸引流量,未來微信手Q部門將和拼購業務部將有更多的業務融合。”
蓄勢發力
盡管在2014年就上線了拼購業務,但直到2018年京東才開始真正發力。
據京東拼購內部人員透露,以前拼購不向市場部彙報,只是配合做投放,“自己小打小鬧”。今年集團新成立了戰略業務整合營銷部,直接對接7Fresh、拼購、Toplife等新業務,會優先傾斜資源預算給成長快、潛力大的業務。?
在初期的拼購業務中,拼購的商家大多來源於京東商城,獨立招商部分只占20%。由於京東商家多為大KA,且以3C家電最為強勢,對於拼購業務來說,這樣的類目商家天然並不十分匹配拼購屬性。
一位大型家電商家就表示“品牌對拼購並不敢興趣,很難拿出精力在一個平台上,既搞主業務又搞拼購”,這使得京東不得不對外招商。
2018年6月,京東拼購“1%傭金招商政策”啟動,開始大力拓展第三方商家。2019年1月,京東拼購開啟第二輪招商,並對包括服飾內衣、運動戶外、家居日用等10及各類目商家實行減免一年平台使用費的政策。
據侯豔平此前透露,在商戶的類型上,京東拼購目前側重中、小商戶,這與京東商城的品牌商互為補充。京東期望,未來拼購的第三方商家和pop平台商家將達到8:2。
今年為了扶持拼購,京東還增加了商城內拼購商品的搜索權重,但是相比自營產品,拼購商品的排名依然靠後。
“基本在十幾頁之後,不靠刷量根本搜不到”,一位日化用品商家對全天候科技表示。不過隨著拼購App的推出,搜索權重的問題未來或許將得到緩解。
與騰訊的合作的延續則進一步展現了京東發力拼購業務的決心。
在今年6?18啟動會上,徐雷表示,京東和騰訊將在三季度上線新的拼購業務形態,這一業務將區別於京東現有場景和模式的全新平台。
據了解,微信APP中的“購物”入口將成為重點落地產品,即在原有京東拼購模式上做進一步的玩法升級,打造成為完全區別於京東既有模式和玩法的社交購物渠道。
不過,對於這一新業務的進展,京東方面表示不方便透露更多。據京東內部人士透露,這一新拼購形態,很可能在9月份拼購拆分完成後正式上線。
從目前微信的購物入口來看,拼購業務的重要性已經提高。打開微信購物,“9.9元拼、京東拼購”等頻道已經被突出顯示,開始與京東商城側重的品類明顯區別,不過這可能並不是京東社交電商的最終版本。
(微信購物入口頁面展示)
京東官方數據顯示,截止2018年底,京東拼購商家數超過13.5萬。今年618期間,京東拼購3-6線城市下單用戶數同比增長106%,通過拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍。
此前,劉強東在內部傳遞的態度一直是,零售的核心是供應鏈和物流,這是京東的強項,而拼團只是一種“戰術”。如今,這種看法在京東已經被徹底摒棄。
三國殺上演
京東拼購拆分在即,阿裏和拼多多也絲毫沒閑著。
不久前聯商網就爆出“阿裏正在考慮將聚劃算徹底從淘寶、天貓獨立出來,成立大聚劃算事業群”,以此來爭奪下沉市場,抵禦越來越大的競爭壓力。
的確,當拼多多以迅雷不及掩耳之勢強勢崛起後,以往在京東和阿裏眼中不值一提的拼團玩法和下沉市場,瞬間成為了各家爭奪的焦點,並愈演愈烈。
今年3月份,聚劃算與原本隸屬於淘寶事業群的“天天特賣”和“淘搶購”合並,成立新的營銷平台,主要目標是用最具價格吸引力的爆款商品,接住來自下沉市場的流量,以此來對抗日益崛起的拼多多。
為了爭奪用戶,今年聚劃算從“價格”到“品牌”上都花了不少精力。聚劃算運營總經理陳浩在接受媒體采訪時就表示,之前聚劃算一直強調“淘系最低價”,在今年要變為“全網最低價”,為的就是搶占用戶心智。
今年的618,聚劃算作為“頭牌”被阿裏主推。在618大促期間,聚劃算的UV(獨立訪客)數量同比增長超過215%,是市場上唯一用戶流量同比增長超過50%的主流電商平台。
聚劃算外,淘寶從去年開始又陸續上線了淘寶特價版,淘小鋪、淘寶高手等眾多帶有社交拼團性質的產品,用戶通過分享商品鏈接實現組團,從而享受優惠。
拼多多無疑是這場社交電商大戰中最底氣十足的一個。
去年7月,作為2018年最大的科技股IPO拼多多剛一上市就獲得了295.78億美元的市值。
最新公布的財報顯示,截至2019年3月31日的12個月期間,平台GMV達5574億元,較去年同期的1987億元同比增長181%。
最新的消息是,拼多多正考慮將旗下DAU貢獻最大的“限時秒殺”升級為“秒拼”?獨立事業群,並將扛起進軍一、二線城市市場、單挑聚劃算和京東的大旗。
這場屬於社交電商的大戲似乎才剛剛開始。