張勇說，未來的阿裏巴巴，一面天馬行空，一面腳踏實地，缺哪邊都不行

　　王海

　　馬雲揮一揮衣袖，擦亮阿裏巴巴的雲彩。

　　9月10日，杭州奧體博覽中心體育館聚集了數萬名阿裏巴巴員工，該公司成立20周年年會在此舉行。這一天對於阿裏巴巴靈魂人物馬雲意義非凡，除了創立的公司過20歲生日，也是馬雲將公司權杖交給張勇的日子，更是他本人的生日以及其老本行“教師”這一職業的節日。

　　馬雲和張勇，兩個相差8歲的男人在年會現場相鄰而坐。如果說55歲的馬雲極富煽動力、擅長鼓舞士氣，是天生的領導者;那么47歲的張勇則屬於一步一個腳印，通過大量實戰，形成了自己的管理體系和方法論，從一名財務做到一名領導者。

　　“沒有想到等了10年的結果來得那么快。”馬雲在現場表示。

　　對於阿裏巴巴未來的發展，馬雲在現場表示：“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始;今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”

　　馬雲說，公司不想，也不願意變成一家強大的公司，只希望自己在社會上，在世界，在老百姓和用戶心裏，是一家好公司。強公司是商業能力決定的，而好公司是擔當，是責任，是善良。

　　10日晚間，阿裏巴巴宣布全面升級使命、願景、價值觀。在“讓天下沒有難做的生意”這個使命下，阿裏“不追求大，不追求強，追求成為一家活102年的好公司”。到2036年，服務20億消費者，創造1億就業機會，幫助1000萬家中小企業盈利。

　　阿裏最新財報數據顯示，截至2019年6月底，包括淘寶、天貓在內的中國零售平台移動月活躍用戶達7.55億，較上一季度增長3400萬。截至2019年6月30日的前12個月，平台年度活躍消費者達6.74億，環比上一季度(截至2019年3月31日的前12個月)年度活躍消費者(6.54億)，增加了2000萬。

　　從“獨孤九劍”到“新六脈神劍”

　　令人關注的是，阿裏巴巴推出了升級版的價值觀，一共六條，名為“新六脈神劍”。

　　“新六脈神劍”由六句阿裏土話組成，它們分別是：客戶第一、員工第二、股東第三;因為信任，所以簡單;唯一不變的是變化;今天最好的表現是明天最低的要求;此時此刻，非我莫屬;認真生活，快樂工作。

　　每一句話背後都有一個阿裏發展曆史上的小故事，表達了阿裏人與世界相處的態度，也將成為阿裏繼續踐行使命、實現願景的出發點和原動力。

　　以“此時此刻，非我莫屬”為例，1999年9月14日，阿裏巴巴在《錢江晚報》刊發第一條招聘廣告。廣告語是：Ifnotnow，when?Ifnotme，who?此時此刻，非我莫屬。

　　後來，這句話成了阿裏巴巴的第一句“土話”。它體現了阿裏人對使命的信念和“舍我其誰”的擔當。

　　從去年7月開始至今的14個月中，38名阿裏合夥人召開了五輪專題會議，467名組織部成員進行了9場海內外會議，還從各個業務線收集了2000條建議，經曆了20餘次修改，最終敲定“新六脈神劍”。

　　“之所以花這么大的代價、這么大的投入，”張勇表示，“我們最重要的目的是尋找我們的同路人，阿裏要走向未來，走向102年，走好未來五年、十年、二十年的同路人。”

　　這是阿裏曆史上第三次價值觀升級，第一次是2001年訂立的“獨孤九劍”，這也是阿裏首次將企業文化總結、提煉、固化為文字，這就是獨孤九劍，即九大價值觀。獨孤九劍有兩個軸線，一是創新軸：創新、激情、開放、教學相長;二是系統軸：群策群力、質量、專注、服務與尊重。貫穿創新和系統軸線的是簡易，防止內部官僚作風，防止辦公室政治。2004年又演變成“六脈神劍”，指的是顧客第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。這套價值觀一路支撐了阿裏巴巴從虧損到盈利，從PC互聯網邁入移動互聯網時代，從單一的B2B業務衍生出C2C、B2C業務，從電商跨越到金融、物流、雲計算，從幾百人的創業公司發展為擁有10萬員工、市值近4600億美元的全球頂尖新經濟公司。

　　阿裏員工的績效考評，一半看業績，一半看價值觀。價值觀就是這家公司的行動綱領，是面臨選擇時的決策依據。馬雲說：“阿裏曆史上所有重大的決定，都跟錢無關，都跟價值觀有關。”

　　阿裏去向何方

　　2009年，在阿裏巴巴成立10周年時，為了實現讓公司活到102歲這一目標，18位阿裏巴巴的創始人辭去創始人身份，阿裏巴巴開始邁進合夥人時代。

　　10年後，在阿裏巴巴成立20周年之際，阿裏巴巴“靈魂人物”馬雲正式卸任公司董事局主席一職，接棒者是公司CEO張勇。

　　對於接棒這家年營收突破3700億元人民幣的互聯網巨頭的那個瞬間，一向邏輯縝密的“逍遙子”張勇記憶是模糊的。今年1月，在接受第一財經獨家專訪時，張勇表示：“具體場景我也記不得很清楚。他(馬雲)每次從外面跑一圈回來以後，兩個人約時間聊兩三個小時，(是在)某一次當中(提出)。”

　　事實上，自從四年前從馬雲手中接過CEO以後，馬雲刻意減少出現在阿裏巴巴的時間。為了保障交接的平穩進行，過去一年，“馬雲”這一名字相繼從阿裏巴巴多個關聯公司的股東、高管名單中消失，取而代之的是“張勇”。今年7月，阿裏巴巴集團重選了4名董事，包括香港前特首董建華、雅虎創辦人楊致遠、雀巢集團前執行副總裁龔萬仁、阿裏巴巴CEO張勇，而張勇是這次唯一一位由阿裏巴巴合夥人團隊提名的董事。

　　如何完成從CEO到董事局主席的轉換和過渡?

　　“有些變化很大，有些變化不大。馬老師為了這個事情也准備了很久。他這幾年慢慢淡出公司具體業務的參與。他一年飛八百小時、一千小時。特別這三年來，我接任CEO後，他為此准備了很久。所以從這點上變化不大，但從作為董事會主席來講，承擔的職責變化會很大，無論外界與公眾的溝通，還有在社會活動層面，因為畢竟阿裏這么大一個經濟體，必須要跟社會緊密連接。”張勇表示，如果兩個角色放在一個人身上，對他是一個巨大的變化和挑戰。

　　外界評價馬雲是激情澎湃、天馬行空，張勇則是腳踏實地。張勇主導的阿裏巴巴會進入一個精耕細作的時代嗎?

　　張勇告訴第一財經記者，“天馬行空、腳踏實地”，缺哪邊都不行，不能光精耕細作，還要有願景，要看長遠、看未來，看別人看不到的局，這非常重要。精耕細作也許能使公司效率獲得顯著提升，但沒有辦法發生化學變化。要想未來，想一些不確定的事情，對大的走勢要有宏觀判斷。“過去幾年，我也是不斷在挑戰自己。”

　　對於未來5年的目標，張勇希望經過努力能夠服務全球超過10億的消費者，平台交易規模超過10萬億元人民幣。張勇10日表示：“我們堅信只有完成這一階段性目標，才能完成到2036年服務20億消費者，創造1億就業機會，幫助1000萬家中小企業盈利。”

　　而馬雲轉身，只是換了個江湖繼續精彩。

　　對於卸任後的安排，馬雲10日表示：“世界那么好、機會那么多，我又那么愛熱鬧，哪裏舍得這么年輕就退休離場?我希望換個江湖，青山不改、綠水長流，後會有期。”