12月11日，由中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟、《中國銀行業》雜誌社聯合主辦，深圳市銀行業協會、金融壹賬通協辦的第四屆中國數字銀行論壇在深圳成功舉辦。本屆論壇以「發展數字銀行 融合創造價值」為主題，聚焦銀行數碼化轉型，明確科技是助推金融服務提質增效的重要抓手、發展金融科技是商業銀行發展的必由之路。

　王兆星：「6好1強」構成中小銀行核心競爭力

　國務院參事、中國銀行保險監督管理委員會原副主席王兆星（上圖）在論壇上表示，中小商業銀行面臨當前複雜國內外競爭環境和競爭壓力，被寄予很大希望和熱情，能夠通過金融科技、金融數碼化轉型升級，藉助變革機遇，儘快提升自己的競爭力，實現彎道超車，實現飛得更高，飛得更遠。

　王兆星認為，在新的環境下，中小商業銀行生存發展之根本之基石，最核心的競爭力構成要素，概括為「6好+1強」，即好的員工高管團隊、好的體制機制、好的公司治理與風控、好的文化基因與傳承、好的發展戰略與模式、好的服務與信譽。「6好基礎之上加上較強金融科技的支撐，相互融合，才構成中小商業銀行在新的環境，新的形勢，新的風險挑戰之下生存發展之根本，才構成中小商業銀行應對當前風險挑戰和競爭的最核心的競爭力。」王兆星說。

　陳心穎：金融機構數碼化轉型面臨四大關鍵挑戰

　平安集團聯席CEO兼執行董事陳心穎在論壇中指出，後疫情時代，數字經濟已然逐步成為中國經濟發展新動力，站在十字路口，數碼化轉型已然是生死之戰。她提到，從2006年到2018年，全球銀行業ROE增速從17.4%下降到9.5%，中國銀行業ROE增速從2012年的20.51%下降到2020年的10.04%，銀行業的綜合價值回報正在持續收窄。

　目前，在運用金融科技轉型之路上，多數金融機構都面臨著「四大」關鍵要素的考驗：吸引、培養尖端科技人才;豐富的應用場景促進成果轉化;堅定不移、持之以恆的戰略投入;多源的數據基礎加領先的數據治理能力。在陳心穎看來，在數碼化時代，客戶要求的是以客戶體驗為中心的全渠道、無縫式、定製化服務。

　「數碼化應用包含數碼化營銷、數碼化風控、數碼化服務，這應該是橫向一體化、縱向全覆蓋的形式。」陳心穎表示，平安近10年累計投入1000億，未來5年將投入2000億，建立集群化、矩陣化、原創化的科研體系。具體來看，平安已經建立領先的人臉識別、聲紋識別、語義分析等基礎感知能力;擁有完善的KYR知識體系;可以實現運用AI協助服務斷點識別商機，帶動銷售增長;利用微表情測謊及反欺詐技術，實現純線上信貸審批，有效提升審批效率、降低信貸損失;智能語音機械人取代人工提供高質量客服服務;在數碼化中台建設上，以Gamma O平台提供四大中台解決方案，協助各類機構降本增效，通過以上種種，平安集團用戶基礎不斷深化，客戶交叉銷售充分挖掘。

　陳心穎指出，運用科技，可以促進政府及監管部門、金融機構、企業之間打通「物流、資金流、信息流」，通過構建生態，最終實現以數字經濟生態服務實體經濟。

　圖為平安集團聯席CEO兼執行董事陳心穎在論壇中發表主旨演講

　2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽評選結果出爐

　本次大會還評選出了此次「2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽」獲獎項目。中國銀行業協會副秘書長張亮女士表示，按照公平、公正、公開原則，根據2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽評審方案，經過初審、覆審、終審等多輪專家評審，評選出了此次「2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽」獲獎項目。

　據悉，中國工商銀行「全球反洗錢智能及開放服務建設項目」等23個項目獲得2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽最佳應用成果獎;中國農業銀行「全棧式技術中台」等24個項目獲得2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽最佳技術創新獎;華為技術有限公司「銀行核心系統高端全閃存雙活容災解決方案及應用實踐」等20個項目獲得2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽最佳解決方案獎;浙江省農村信用聯社豐收信用付等28個項目，以及齊魯銀行供應鏈金融平台等28個項目，榮獲2020年中國銀行業金融科技應用成果大賽優秀案例獎。

　本屆金融科技應用成果大賽的成功舉辦，充分展現了近年來中國銀行業金融科技相關新技術、新業態和新模式的實際應用成果，在完善銀行業基礎設施、創新金融產品和服務模式、改善客戶體驗、降低交易成本、提高服務效率、防範金融風險等方面發揮了積極作用。張亮表示：「我們將繼續堅守大賽組織的初心和使命，不斷提升大賽的權威性，公正性、示範性，久久為功，推動銀行業科技賦能創新，成功交流合作，人才成長培養，為銀行業高質量發展貢獻力量。」（記者朱輝豪）