浸信會愛羣社會服務處表示，今年發生不少與照顧者有關的悲劇，當中包括12月發生屯門兆康苑母子雙屍案及美林邨六旬殘疾婦跌倒失救案件，反映推動社會各界關注及支援照顧者是刻不容緩。

　浸信會愛羣社會服務處其後引述兩名照顧者的經歷，其中1位是60多歲的Patrick，4年前因媽媽情況轉差，他便從加拿大回港照顧媽媽;兩年前更需間中照顧患有認知障礙症的哥哥，但Patrick本身患有坐骨神經痛，需定期接受物理治療，因此Patrick除了擔心自己的健康狀況，更希望有人可以協助他計劃日後的照顧安排，以減低他的心理壓力。

　浸信會愛羣社會服務處透露，它們在9月已推出「照顧者易達卡」和「照顧者預設照顧提示」計劃，以倡導照顧者友善社區，推動社會各界肯定照顧者的身份，更藉計劃接觸有需要的照顧者，在危機出現前盡快提供適當的照顧規劃和支援，以免發生不幸事件。

　浸信會愛羣社會服務處介紹「照顧者易達咭」，服務處指凡要照顧家中長者、患病人士、身心障礙或精神健康的「照顧者」都可申請易達咭。而易達咭計劃在各區都有合作和支援夥伴，為照顧者提供支援服務和優惠便利等，當中包括照顧者咖啡室、醫療產品或服務以及購物優惠等;服務處同時引述照顧者阿貓指，易達卡不只是一張咭，亦可以令隱形照顧者現身，阿貓希望每人行多一步，一齊支持照顧者。

　浸信會愛羣社會服務處其後介紹「照顧者預設照顧提示」計劃，該計劃可讓照顧者預早與家人評估日後的照顧需要，並籌劃日後的支援，尤其照顧者出現突發或緊急情況可以讓被照顧的家人仍獲得適切的照顧。

　照顧者Patrick指，「照顧者預設照顧提示」計劃是照顧上的「說明書」，他回到加拿大探望女兒時可以放心交由後備照顧者照顧媽媽，而後備照顧者亦有信心幫忙照顧。

　浸信會愛羣社會服務處同時作出兩項呼籲及兩項倡議，服務處指它們正推動更多社區持分者參與「照顧者易達咭」平台，共建「照顧者友善社區」，加強社會各界對照顧者的支持、它們同時鼓勵照顧者參與「照顧者預設照顧提示」計劃，評估自己的照顧能力，及早規劃照顧安排，建立可行和靈活啟動的支援網絡，重新連繫和融入社區。

　浸信會愛羣社會服務處並同政府和各界人士提出倡議，推動官、商、民協作在社區、工作間、醫療及社福界共建「照顧者友善」政策和倡議政府制定照顧者政策，評估照顧者需要，定期收集數據，增撥資源支援照顧者。