為了解智障人士參與社區體育運動的真實情況、困境及親身感受，社會服務機構「親切」於2019年11月至2020年1月進行《香港智障人士參與社區運動研究調查》，訪問了1101名市民與423位智障人士家長，以及深入訪問10位智障學生及其家長、特殊學校的老師、社工及運動教練。調查發現，逾7成受訪智障人士家長認為現時社區為智障人士提供的運動種類太少；兩成受訪家長的子女於受訪前的半年完全沒有參與任何運動，只有1成半智障人士表示自己能安排參與社區體育運動。

    「親切」指，雖然過半數受訪主流人士願意與智障人士一起運動，但逾8成主流人士表示從未與智障人士一起運動，逾4成受訪者則完全無接觸過智障人士。該組織認為，結果反映部分主流人士縱使不抗拒與智障人士一起參與運動，但實際上卻缺乏與智障人士接觸的機會。
 
    調查亦發現，逾半受訪智障人士家長指子女與主流人士一起運動時曾感到被孤立，亦有近半數家長表示其子女曾遭受排斥；當中約5成家長指曾遇過主流人士刻意避開其子女，或以不友善的眼光看待他們的經歷。

    一名智障及自閉症人士家長透露，自己曾為兒子報名參加康文署的乒乓球班，當中有2個名額是預留予有特殊需要人士參加，但教練第一堂只讓兒子「企埋一邊拍波，其他主流小朋友因為以為兒子受罰故唔敢過去」；雖然該位家長曾向教練反饋，要求讓兒子嘗試與其他小朋友練習，但情況仍無改善，兒子亦開始對乒乓球產生負面情緒，甚至害怕進入舉行活動的市政大樓。

    「親切」活動統籌李嘉萱指，調查發現智障人士參與社區運動的情況仍遭受誤解、排斥和歧視；李嘉萱亦認為，現時的政策較側重於完善網站體育活動資訊和租用場地等，但未能為智障人士提供合適及不同種類的體育運動、提升教練對智障人士的專業知識和改變社區人士的既定觀念等，故智障人士至今在參與體育運動上仍充滿障礙。

    「親切」服務主管盧美寶表示，運動能讓智障人士實踐潛能、建立自信，有助他們融入社會；香港智障運動員莊恭源指，自己是經學校老師發掘田徑方面的才能、及後更加入港隊及出國比賽，讓他有機會認識不同背景及能力人士，這些經歷均提升了他的自信心。莊恭源期望香港未來能發展更多能供智障人士參與的體育運動。
 
   「親切」促請政府正視智障人士參與社區體育運動時面對的困難，並提出5項建議，包括改變公眾誤解、增加主流人士與智障人士一起運動的機會、提升教練教授智障人士的專業知識、提升教練教授智障人士的專業知識和加強宣傳及推廣的建議。該組織期望，建議能增加社區人士接觸及認識智障人士的機會，消除公眾對他們的排斥和歧視，長遠建立彼此尊重及接納的社會。