12月10日零點開始，北京地鐵公司官方網站（http://www.bjsubway.com）可為乘客提供票價查詢服務。

　　10日上午，千龍網記者登陸北京地鐵官網，查詢從劉家窯到中關村的路線和票價，頁面左下角的詳細信息顯示，共途徑18站，換乘2次，預計時間43分鐘，票價5元。但頁面反應稍慢，需等待1-2分鐘方能顯示。乘客可任意選擇起始站和終點站，網站系統即可自動生成“較快捷”及“少換乘”兩種乘車方案供您選擇，同時相對應的票價會出現在頁面左下方的詳細信息中供乘客參考。

　　北京地鐵官方微博（http://weibo.com/bjsubway）也于今日發布消息，微博網友可通過私信“換乘查詢”菜單直接查詢票價，也可以私信北京地鐵“票價”、“票價查詢”關鍵字獲取票價查詢鏈接。

　　此外，北京地鐵公司服務熱線96165近日已新增短信發送功能。乘客在撥打服務熱線咨詢線路換乘信息后，都會通過手機接收到來自地鐵服務熱線（尾號96165）的查詢結果信息。

　　12月15日，北京地鐵新版手機客戶端（APP）將更新上線，新版APP將為乘客提供線路換乘及票價查詢、站內服務設施查詢、周邊地標查詢、運營故障信息推送等功能。乘客可通過點擊客戶端首頁中的線路查詢按鈕，選擇起始站與終點站進行線路換乘及票價查詢。目前，北京地鐵新版手機客戶端僅限于安卓版。