4月29日,螞蟻金服互聯網+生態峰會在杭州盛大啟幕,峰會以“移動互聯,未來商業”為主題,吸引了各行各業商戶、第三方服務商、媒體等眾多合作夥伴參加。峰會上,螞蟻金服負責人表示,螞蟻金服將攜手第三方服務商戶,搭建開放平台,輸出O2O行業解決方案的理念和實踐方式。
去年10月,阿裏小微金融服務集團以螞蟻金融服務集團的名義正式成立,旗下的業務包括支付寶、支付寶錢包、餘額寶、招財寶、螞蟻小貸和網商銀行(籌)等。4月28日,在2015年全球移動互聯網大會上,螞蟻金服O2O事業部總經理王麗娟表示,支付寶的移動端活躍用戶數已達2.7億。
如何用好著2.7億的資源,在杭州的這次峰會上,王麗娟表示,螞蟻金服將致力於讓更多的傳統企業享受到移動互聯網工具帶來的便利,讓用戶通過移動端與傳統商戶連結起來。
具體而言,螞蟻金服將通過搭建開放的數據、技術、交易平台,與合作夥伴一起探索數據共創共享機制,讓數據為用戶帶來更大價值;通過推出以雲為基礎的技術平台,幫助業務夥伴用互聯網更好地服務用戶;通過打造交易平台,讓各個機構更加貼近用戶,讓用戶獲得更多個性化的產品和服務。
以餐飲業為例,將來如果想投資開一家連鎖餐廳,可以通過共享支付寶的商業數據,准確掌據用戶性別、年齡、地域職業分布、年消費能力等情況,有助於商戶選址;然後,借助快搶平台,通過發放優惠券的方式獲取首批客源,利用免費WiFi發現周邊客戶;通過服務窗為客戶提供預定、點餐以及結算服務,同時經過對客戶的數據分析,精准發放會員卡,實現O2O的商業閉環。
而這其中處於核心要素的支付寶商業數據就掌握在螞蟻金服手中。王麗娟表示,通過合作,螞蟻金服可以向商家和開發者開放平台上的API接口,共享支付寶錢包的技術、數據和用戶資源,從而為用戶創造更加豐富的移動應用場景。