【香港商报网讯】5月22日，青岛市民王女士来到青岛高新区行政审批大厅二楼联通窗口，将一面锦旗送到工作人员程绍琴的手中，连连鞠躬道谢。原来，她在前几日办业务的时候将装有十万余元人民币的现金牛皮纸档案袋落在柜台，程绍琴捡到后及时联系上了她，一小时就将现金归还失主。

　　据介绍，5月8日上午，程绍琴在办理业务结束时发现在柜台上有一个牛皮纸档案袋，看左右没有顾客，她便想到可能是前一位办业务的顾客遗忘了的东西。程绍琴介绍称，在将该情况向行政审批局汇报后，和相关工作人员一起打开档案袋，看是否能找到失主的联系方式。一看里面竟有十叠百元大钞，估计是一共10万余元。因为手袋里没有联系方式，行政审批大厅的工作人员马上调取监控录像查找确认客户信息，并对现金进行了妥善的登记保管，直到程绍琴联系王女士前来领取她的失物。

　　在核实了失主的相关信息及部分细节后，行政审批大厅工作人员将程绍琴捡到的现金完完整整地交付给王女士。从程绍琴发现档案袋丢失到王女士找回，只过了大约一个小时，王女士极力称赞行政审批大厅工作人员的超高办事效率。日前，王女士特地来到青岛高新区行政审批大厅送了一面锦旗，希望这种拾金不昧、助人为乐的精神得到更多宣传。

　　青岛高新区构建一流审批服务环境

　　“看见这么多现金心里紧张，还回去才安心”，程绍琴用自己的行动展示了青岛高新区行政审批服务大厅窗口暖心服务、便民高效的服务理念。

　　近年来，青岛高新区行政审批服务大厅努力打造“阳光政务、暖心服务”品牌，着力提高软硬件服务水平，为办事群众和企业提供更为优质高效的服务。2018年，青岛高新区行政审批局以“优质服务年”工作为契机，持续开展各类服务规范和政务礼仪培训，不断提升窗口工作人员、审批服务队伍的业务水平和综合素质，积极构建一流审批服务环境，以优质规范、廉洁高效的行政审批服务，全力助推红岛经济区新旧动能转换重大工程的实施和美丽红岛的发展建设。(齐薇然、通讯员肖璐)