
2018年全省旅游飯店品質提升服務技能大賽開幕式現場

選手在進行“西餐擺台”的項目比拼
日前,國家文化和旅游部發布了《2018年第一季度全國星級飯店統計公報》(以下簡稱《公報》)。湖南共有363家星級飯店,營業收入達14億元,平均出租率位列全國第三。
《公報》顯示,今年一季度,湖南共有363家星級飯店通過省級旅游主管部門審核,營業收入達14億元,平均出租率位列全國第三,其中,二星、三星級酒店平均出租率均超過60%。
此外,全國50個重點旅游城市共有3636家星級飯店通過省級旅游主管部門數據審核,佔全國星級飯店總數的37.93%。營業收入為320.19億元,佔全國營業收入的65.73%。其中,湖南長沙四星級酒店平均出租率高達64.52%,位列全國第二。
湖南星級飯店平均出租率緣何名列前茅?湖南省旅游發展委員會党組書記、主任陳獻春在此前的2018年全省旅游飯店品質提升服務技能大賽上給出了答案。他指出,為展現“錦繡瀟湘”文明旅游形象,近年來,湖南不斷加大對全省旅游飯店品質的提升,舉辦全省旅游飯店品質提升服務技能大賽等活動,不斷促進旅游人才優先發展,培養旅游行業“湖湘工匠”,努力提升全省旅游服務水平。
陳獻春強調,為加快構建全域旅游開放發展新格局,在推動湖南全域旅游基地建設進程中,湖南充分發揮旅游資源優勢,以開放合作促融合創新,堅持開展旅游飯店技能大賽、旅游法知識競賽等一系列比拼活動,着力抓改革、增供給、強營銷、優服務、提品質、創品牌,全面提升旅游產業化、法治化、標准化、信息化、國際化水平。這些措施的推行,使得湖南旅游業發展成效顯著,其中星級酒店提供的優質服務為湖南贏得了較高滿意度,入湘游客願意住下來,對出租率提升大有裨益。(華聲在線記者 劉思佳)