【香港商報網訊】12月21日,哈爾濱市迎來降雪天氣。受其影響,哈爾濱機場共有154個航班受影響,其中取消41班。哈爾濱機場以雪為令,採取邊下邊清、人機結合、多種大型機械組合作業等清冰雪方式,及時清掃。同時,積極採取措施,認真做好航延服務保障工作。
21日降雪后,哈爾濱機場立即啟動清冰雪預案。飛行區管理部組織清雪作業人員,出動掃雪車、拋雪機、除冰液灑布車等各種車輛22臺,對跑道、滑行道、機坪進行了清掃。因機場能見度低於降落標準,從北京、上海、青島、西安、成都、新加坡等地飛往哈爾濱的航班紛紛備降長春、濟南、海拉爾、通遼、大慶、佳木斯、建三江、首爾。下午13時,能見度好轉,延誤航班陸續進出港。
截至18時,因降雪天氣,哈爾濱機場共有154個進出港航班受到不同程度的影響,其中取消航班41班。針對大面積航班延誤,哈爾濱機場各部門履職盡責,密切協作,主動服務,認真做好不正常航班服務保障工作。現場運行指揮中心加強與空管、航空公司的溝通,及時將進出港航班信息反饋給相關保障部門;旅客服務部在候機大廳增加了問詢員,為旅客提供咨詢服務;售票部門及時為旅客辦理退票、改簽手續;機場紅馬甲志愿者主動協助航空公司維護現場秩序,為旅客提供指引、幫助等服務。哈爾濱機場調整和增配現場服務人員,重點加強值機區域和登機口區域的服務,并協助旅客辦理值機手續、安全檢查和登機。同時,哈爾濱機場對航站樓內的溫度等環境指標和飲水機、洗手間等保障設備設施進行檢查,增加樓內衛生清潔頻次,確保候機環境整潔、舒適。(張曉磊)