【香港商報網訊】記者 黃裕勇 報導：「銀行為金，客戶為玉」。6月5日，中國銀行在北京正式發佈手機銀行6.0全新版。這次發佈會以美玉為主線，將互聯網金融科技與中國傳統玉文化相結合，寓意百年中行以客戶為中心、珍視客戶如美玉，與客戶攜手成就「金玉良緣」。中國銀行行長劉連舸、副行長鄭國雨及首席信息官劉秋萬出席在北京舉行的發佈會。

 

 

 

　　全流程在線，全智能金融服務。中行手機銀行6.0將人工智能和專家智慧緊密結合，提供覆蓋全幣種、全市場的「AI+金融」智能投資理財服務，用戶可隨時隨地享受中銀慧投、專屬投資顧問等服務。根據用戶需求，打造多種專業貸款產品，為用戶提供全流程在線、快速審批、操作便捷的貸款服務。

 

　　多產品、全場景，一站式綜合服務。新版手機銀行整合集團內基金、證券、保險等產品，推出業內首家綜合金融服務專區，實現一站式綜合服務；打造場景生態豐富、用戶體驗極致的生活服務專區，服務涵蓋全國所有省份的水、電、燃氣等80餘類生活繳費項目，以及本地化專屬優惠以及交通出行服務。全新改版升級境外版手機銀行，服務覆蓋18個國家/地區，支持9種語言，整合簽證通、外幣現鈔預約、跨境移動支付、跨境匯款等多元化產品和服務，讓用戶真正實現「一機在手、走遍全球，一機在手、共享所有」。

 

　　智能交互，用戶實時互動服務。中行手機銀行6.0推出中銀直播間，實現「直播+銀行」的跨界融合；利用智能客服機械人、聲紋識別、語音識別、語義分析等人工智能技術，提供實時智能應答服務，成為用戶的「生活助理」及「金融顧問」。

 

　　甄選服務，滿足個性化需求。新版手機銀行除普通版本外，推出個性化「甄玉版」，基於對用戶行為偏好的大數據分析，為每位用戶量身定製專屬服務頁面，並支持自主定製，實現「千人千面」個性化服務。

 

　　7×24小時，保障資金安全。中行手機銀行6.0打造覆蓋事前、事中、事後全流程的智能風險防控體系，實現了跨渠道、全時段交易實時監控和可疑交易自動攔截，全面保障用戶資金安全。

 

　　手機銀行6.0以用戶為中心，應用雲計算、大數據和人工智能等金融科技，聚焦智能決策、智能營銷、智能投顧、智能風控、智能運營、智能客服等領域，以數據為核心、以科技為引領、以創新為驅動，持續提升金融服務水平。作為一家「常為新」的百年老店，中國銀行積極擁抱科技變革，以手機銀行作為全行戰略轉型的重要工程，用10年時間將手機銀行打造成為服務主渠道，致力於為用戶提供智能、便捷、安全的服務。