【香港商報網訊】「 晴日暖風生麥氣，綠陰幽草勝花時。端午已過，告別春日的奼紫嫣紅，貴州迎來了鬱鬱蔥蔥、山清水秀、平均氣溫23℃的夏天。暑期旅遊旺季在夏日的腳步聲中即將開啟。今天，我們在爽爽的貴陽舉行2019多彩貴州避暑旅遊新聞發佈會，期望通過媒體的傳播，告訴全國人民：貴州已做好迎四方賓客的準備。 向全國的遊客發出熱情邀約——歡迎大家來貴州做客！歡迎大家在山地公園的山水景色中、多姿多彩的民族文化中，去感受不一樣的清涼一夏！」14日上午，貴州省文化和旅遊廳黨組副書記、廳長張玉廣在此間向傳媒表示。

 

　　據悉，貴州全省旅遊接待人數、旅遊總收入連續三年持續井噴，在全國排名前列。去年避暑旅遊營銷，貴州取得了在兩個月內接待遊客2.14億人次、實現旅遊總收入2436.85億元，同比分別增長30%以上的好成績。這些喜人的成績是近年來貴州大力整合旅遊、交通、景區等資源，開展排山倒海式的旅遊營銷活動所取得的成果，實現了習近平總書記「豐富旅遊生態和人文內涵，做大做強旅遊業」的要求。

 

 

　　張玉廣透露，在剛剛過去的5月，貴州省向全國人民發佈了貴州避暑旅遊優惠政策——今年6月15日至9月22日，貴州省將面向除貴州以外全國其他省（區、市）和港澳台地區居民，推出為期100天，景區門票5折、高速5折的優惠政策。相較往年，優惠範圍更廣、時間跨度更長、政策力度更大，在貴州乃至全國旅遊發展史上可以說都是空前的。優惠政策的推動下，貴州省必將迎來新的旅遊接待高峰，這對貴州既是重大機遇，又是重大考驗。為此，張玉廣認為，貴州省做足了準備。

 

　　一是在去年暑期旅遊結束後，貴州省梳理網絡輿情、遊客投訴、痛客意見、檢查發現問題線索900餘條，拿出清單，制定方案，督促各地狠抓整改落實。總體來看，各地各部門針對「井噴」高壓下暴露的問題，下真功、出實招，補短板、促提升，加快旅遊發展的步履更加堅實。（據悉，貴州省這項工作連續三年組織開展，對遊客反映的問題和建議，一經核實和採納，將予以最高5000元的獎勵。）

 

　　二是持續不斷地改善基礎硬件。近年來貴州省大力實施的100個旅遊景區建設、「1+5個100工程」、智慧旅遊、旅遊扶貧九大工程和鄉村旅遊標準化全覆蓋工作，遊覽、住宿、餐飲、停車場等旅遊接待條件大幅升級。隨着高鐵、高速公路、「組組通」等交通條件的改善，貴州旅遊通達性、便捷度顯著提升，重點景區「最後一公里」明顯改善。

 

 

　　三是貴州各地各級文旅部門以文旅融合為契機，進一步豐富了文旅融合產品供給，同時也豐富了避暑旅遊產品、線路供給，老景區提檔升級，新景區也不斷推向市場，努力打造出新的特色亮點和品牌，在避暑旅遊季中給遊客提供更豐富的選擇，讓遊客在貴州能體驗到一場遊山玩水的休閑之旅，同時也可以體驗到一場走進多彩貴州文化的發現之旅。

 

　　四是擦亮「美味貴州」新名片。通過持續舉辦「美味貴州」黔菜美食評選活動，不斷打造和推出安全、綠色、健康、營養、方便、美味的新派黔菜和特色小吃。前段時間，我們還重點甄選了全省20餘種精品特色小吃，將在今年的旅發大會上集中展示，並面向省內外採購商集中推出。

 

　　五是持續提升服務質量，通過「遊客視角」去發現問題、解決問題。貴州連續三年組織開展多彩貴州滿意旅遊痛客行活動，以遊客視角精準查找全省旅遊服務及管理中存在的痛點，已累計收到和整改痛客意見建議800餘條，越來越多的遊客及群眾成為貴州滿意旅遊的監督員、傳播者，這也促使了貴州旅遊服務質量不斷提升，「行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心」的全域旅遊環境正在形成。

 

 

　　六是堅決查處擾亂市場秩序的各類行為。這些年，貴州持續推進旅遊發展和改革領導小組實體化、常態化運作，領導小組下設旅遊服務監管、旅遊安全等專項組，統籌開展市場整治、服務提質等方面的工作。強化責任落實，逐漸建立起領導包保、約談、暗訪、整改、督查工作機制，一些地方還推出了「旅遊警察」「旅遊法庭」等一系列適應全域旅遊發展的創新舉措，保障了遊客權益。

 

　　七是應對「井噴」措施有力。持續開展一系列大策劃、大營銷、大優惠活動，旅遊經濟保持了持續井噴態勢，以「井噴」倒逼旅遊行業改善基礎設施、提升管理水平、提高服務質量，一些重點景區智能化、便捷化、人性化服務邁上新台階，遊客井噴的同時問題沒有井噴。

 

　　八是牢固旅遊安全底線。旅遊安全是旅遊業發展的生命線。近些年來，各地各部門按照管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全的「三個必須」原則，切實把旅遊交通運輸、涉水旅遊項目、特種設施設備、遊客聚集場所、惡劣天氣應對、地質災害防範、餐飲衛生等旅遊安全工作抓在手上、扛在肩上，確保遊客安全在貴州，滿意在貴州。（張涵坤）