介紹，在實行全市集中接處警後，110接報的群眾報警求助統一由市公安局110報警服務台集中受理，隨後將根據警情性質、緊急程度等，分級分類進行先期處置，其中重大緊急警情由市公安局110報警服務台直接指揮一線處警民警和單位處理，同時通報所在縣區公安機關110報警服務台跟進。縣級公安機關110報警服務台原則上不再直接接受群眾報警求助，負責處置市公安局流轉的非重大緊急警情，與市公安局110報警服務台聯動做好重大緊急警情的先期處置工作。

 

　　為確保110集中接處警工作紮實有序進行，廣東省公安廳同步部署各地公安機關加強可視化指揮調度平台建設，開發建設了面向各地110報警服務台的粵警指揮資源服務，為各地提供手機報警定位、報警手機實名制信息和背景聯查信息等支撐和保障。

 

　　各地公安機關按照廣東公安廳部署，積極解決場地、席位、人員配備等問題，合理配置接處警人員，加強接處警工作培訓，較好解決了報警人方言、報警地址偏遠等接處警中存在的困難和問題。

 

　　實行市級110集中接處警，有利於統一警情標準、規範警情錄入、提升警情數據質量；有利於地級以上市公安機關精準掌握轄區社會治安情況，感知重大突發事件，及時高效調集優勢警務資源處置；有利於統一指揮體系，加強市、縣公安機關的聯動，提升工作效能；有利於形成規模效益，集約使用警務資源。

 

　　如東莞市公安機關實行全市集中接處警後，全市110接警員共142人，比集中接警前的612人減少了470人，有效合理分配人力資源。

 

　　廣東省公安廳有關負責人表示，廣東省將繼續按照智慧新警務的部署，密切跟進各地110集中接處警工作情況，加強可視化指揮調度平台的建設應用，不斷完善工作機制，規範工作流程，努力形成新時代110「廣東經驗」，推動全省110接處警工作邁上新台階、實現新發展。