【香港商報網訊】連日來，國家稅務總局南陵縣稅務局着力打好服務「組合拳」，此舉旨在落實國家稅務總局「戰疫情促發展 服務全面小康」的便民辦稅春風行動工作要求，為轄區企業復工復產添薪續力。

 

　　為支持轄區企業復工復產，該局深入推進「兩送一問一保」和線上包保責任制，結合企業實際，組建企業復工包保指導員隊伍，每組確定2名隊員，堅持「一企一策」「點對點」輔導，對全縣12761戶納稅人繳費人分級包保、責任到人，並對其中193戶規模以上企業和相關保障物資企業、公益捐贈企業和受疫情影響較大的企業確定由局領導和部門負責人帶頭包保。通過比較涉稅數據，收集企業困難和問題，開展有針對性的指導，全力解決企業復工中遇到的問題，目前已推送相關政策48823戶次，推送電子資料40901戶次，解決相關問題42個。

 

　　為使廣大納稅人、繳費人第一時間享受稅費優惠政策，該局組織12名業務骨幹成立志願服務小分隊，梳理近期出台的一系列稅費優惠政策，製作《疫情防控稅費政策匯總清單》。因地制宜制定優惠政策減免稅費清單，向轄區內1500餘戶次餐飲住宿業、交通運輸業、旅遊業納稅人法人代表和財務人員推送補助政策，並通過電話溝通、視頻輔導等方式，對享受因疫情影響的納稅人和扣繳義務人進行遠程輔導，幫助測算減免稅費金額，確保正常紅利精準「落袋」。按三類標準完成了951戶企業社保費劃型工作，對464戶1386條信息數據逐條進行比對、複核，確保各類信息無誤，使參保單位儘快享受政策紅利。

 

　　疫情期間，該局還積極推行預約辦稅、終端自助辦稅和遠程協助辦稅，同時啟用應急辦稅廳專門開展線上服務，通過「非接觸式」辦稅渠道和「線上」實時諮詢，將24小時自助辦稅廳與電子稅務局、手機APP、電話、微信等辦稅方式相結合，構建「自助辦+網上辦」服務模式。安排業務骨幹24小時值守「稅e通」服務平台，通過電話、視頻、遠程協助等方式解答納稅人諮詢，輔導辦理涉稅（費）業務。

 

　　2月份以來，該局累計通過線上「非接觸式」辦理業務3600餘筆，線上受理納稅人發票郵寄申請367戶次，郵寄送達發票3.18萬份，月均網絡申報1.62萬戶次，網報率達98.72%，日均接聽70多個電話、在線解答問題100多個。製作「非接觸式」辦稅微信推文18期，被安徽省稅務局採用13期。

 

　　該局還通過在金稅三期系統查詢和數據分析，對可能受疫情影響的企業進行摸排，利用納稅人開票數據深入分析疫情對經濟的影響，每周匯總數據，跟蹤分析各行業復工復產進度，累計撰寫分析報告4篇，提出相關意見建議17條。落實省稅務局上線試運行「全國納稅人供應鏈查詢功能」工作，發揮增值稅發票等大數據優勢，搜尋上下游企業，精準幫助企業供需對接。

 

　　為解決企業融資難題，該局主動出擊，積極與縣防疫辦、醫保局、總工會聯繫，梳理出南陵縣疫情防控重點保障企業名單及信貸資金企業，對受疫情影響的企業進行顧問服務，逐戶溝通了解受疫情影響情況及金融服務需求，加大與各商業銀行、企業間的溝通聯繫，掌握企業需求，對符合信貸條件的企業辦理稅融通業務，結合企業近三年納稅信用等級等情況，通過以「稅」養「信」為企業辦理稅融通貸款1850萬元。（孫歡 柏永）