【香港商報網訊】5月11日,深圳市中小學生返校。同日,深圳市社聯社工服務中心的35名參與新冠肺炎疫情防控的社工們也開展了一堂特別的課程。近日,「社聯社工福田區新冠肺炎疫情防控社會工作研習會」在深圳福田區華強北街道福強社區黨群服務中心內召開,會議共有兩項議程,分別為《福田區社區防疫防控社會工作實踐分享》與《新冠肺炎疫情社會工作團體標準下的常態化社區防疫社會工作服務研習》。
研習會現場
社區服務總監何娟在開課前介紹,疫情期間社工參與到疫情一線,將社工服務模式、技巧與疫情防控相結合,展現出社工行業在面對公共突發事件所表現出來的專業性和靈活性。
福強社區工作站副站長馬秀梅介紹,後疫情時代,社會工作者們積极參与到共建共治共享社區治理中,像「彈簧」一樣,快速響應、有效承壓,並且及時恢復,為社區服務作出了貢獻。2017年至2019年,社聯運營的福強社區黨群服務中心開展的社工服務獲得社區黨委與華強北街道高度認可,2020年2月以第一名的成績成功競標,拿下第二個合同(三年服務期)運營。」
研習會現場
隨後,社聯社工運營福田區域社區黨群服務中心代表,分享了社區防疫防控社會工作實踐,疫情期間社聯社工81個項目,571名專業社工參與新冠病毒防疫社工服務,其中358名社工參與到前線防疫,213名社工參與在線防疫工作。各項目團隊社工在各自崗位上開展防疫宣傳、防疫排查、心理支援、資源整合、重點人群支持等各項專業服務。
初級督導黃思俊帶領參會人員對《新冠肺炎疫情社會工作團體標準》進行解讀,重點對服務原則、內容、方式 、保障、成效測評為社工進行了講解。疫情節點彰顯社會工作力量,社工積极參与,深耕服務,才能獲得資源的優勢,從而實現以點帶面,加速社會工作專業發展,提升社會工作專業地位。
小組討論
在分組討論環節學員分別對五個議題進行熱烈的討論,並對討論成果進行彙報,趙麗丹、楊紫慧、何娟、黃思俊四位督導現場給予指導與點評。之後,黃思俊督導對新冠肺炎疫情社會工作團體標準指引下開展常態化社區疫情社會工作服務的方法及路徑做了總結。
據介紹,截止至4月30日,深圳社聯社工累計開展防疫線上宣傳11205次,外展宣傳320場,入戶宣傳3120次;開展電話排查47201人次,入戶排查6785人次,體溫檢測291867人次,協助登記返深人員44389人次;開設心理支援熱線電話29條,開展諮詢服務5893次,情緒疏導1046次,典型個案21個;發動義工服務1116人次,累計服務時長24229.5小時;開展居家隔離人員支持服務1860人次,確診患者支持服務8人次,困境群體支持服務634人次;外籍及境外入駐人員排查登記5人次,心理支持2人次。深圳社聯社工參與防疫工作總服務人次達346107餘人次(含線上、線下)。(黃鳳鳴 何娟 胡旦旦)