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青島西海岸新區:微光成炬 傳遞青春正能量

2020-08-10
来源:香港商报网
  【香港商報網訊】8月9日,記者從青島西海岸新區金沙灘啤酒城獲悉,自第30屆青島國際啤酒節開幕以來,來自青島職業技術學院的175名志願者分別在諮詢服務、場館運營、應急管理、後勤保障、會展活動等16個工作小組28類工作崗位上,累計服務時間超過2萬小時。遊客們對志願者飽滿的工作熱情和高效規範的服務給予了高度讚揚。
 
 
  「為了這個特別的夏天,我主動請教了一些有經驗的同學,做足了準備。」蘇明艷是場館運營組的一名志願者,主要在啤酒城博物館負責博物館諮詢、引導等工作。蘇明艷表示,志願服務工作包含方方面面的知識,基礎知識、服務禮儀都需要認真學習,只有做好充足的準備才能提供高質量的服務。
 
  據了解,為全力做好第30屆青島國際啤酒節志願服務工作,營造良好的志願服務環境,展現良好的青年志願者形象,青島西海岸新區團委早在7月29日就舉辦了啤酒節志願者培訓會。志願者們通過培訓和上崗鍛煉不斷提高志願服務水平。
 
 
  「在這次志願工作中,我主要負責園區講解,為遊客介紹金沙灘啤酒城的功能布局、啤酒文化、特色場館等內容。」武文斌是青島職業技術學院旅遊管理專業的一名大學生,啤酒節期間主要在火鳳凰酒吧街附近的區域工作。「因為有一定的專業優勢,工作起來得心應手。」
 
  像武文斌一樣,金沙灘啤酒城的志願講解員大多都有旅遊服務相關的專業、經驗或特長。「根據現場指揮部各部門的具體需求,我們結合志願者所學專業及特長,進行了科學調配。」志願服務部現場負責人王利輝介紹。
 
 
  據悉,啤酒節期間,志願者們每日工作時間為10:00-21:00。為全力做好志願者就餐、休整、出勤等後勤服務保障工作,志願服務部在啤酒城設置了志願者之家,為臨時沒有任務的志願者提供集中待命休息的空間,同時提供飲用水、醫藥箱、充電器等應急物品。
 
  在志願者之家的心愿牆上,五顏六色的便簽顯得格外亮眼。志願者們留下了許多可愛溫暖的文字,有的為自己加油打氣,有的記錄自己開心的心情,還有的寫下了自己的成長和感悟……
 
  「除了完成崗位工作,志願者們還經常為遊客們指路、帶路,默默傳遞青春正能量,成為金沙灘啤酒城一道靚麗的風景線。」王利輝表示志願者們的真誠和用心贏得了遊客們的一致好評。(齊薇然 蘭美娜)
[责任编辑:赵书琪 ]
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