【香港商報網訊】近日，經過幾個月的升級改造，沃爾瑪運城河東東街分店重裝開業。據悉，改造現有門店，將舊店換新顏，是運城河東東街分店迎合新興消費趨勢的演變和零售數字化帶來的變革，旨在為顧客提供更人性化、更精選和更便捷的購物體驗。

 

 

　　據介紹，改造後的門店整體色調現代而溫馨，通過設施調整和突出核心信息，確保與顧客進行更直接有效的溝通。改造後的門店推出了更符合方便購物的貨架高度，與顧客視線平行，給顧客帶來“一覽無餘”的通透視野，同時門店的標牌指引更突出沃爾瑪獨有的品牌標識，突出給顧客帶來優質優價的體驗，標牌溝通的信息也更接地氣。

 

　　改造後的門店在消費動線和區域陳列上也更人性化。該店以生活化的消費場景為主線，打造包括應季陳列區、兒童天地、新鮮果蔬區、熟食與烘焙區等多個場景式體驗購物區。這些區域的陳列遵循主題性和關聯度，如兒童天地涵蓋了童裝、兒童玩具、母嬰用品以及嬰兒食品等所有相關商品，大大提升了顧客的購物效率。同時還新增了更多的顧客體驗區，如玩具試玩區等，讓購物體驗更互動有趣。

 

 

　　改造後的門店整體商品選擇以滿足家庭生活需求為主，涵蓋鮮食、嬰童、服裝、個人護理、廚房用品等多個領域，根據貨架空間的調整，對商品結構進行了優化。

 

　　門店注重提供豐富和高品質的鮮食，同時，為顧客提供更多高性價比的自有品牌商品。針對近幾年顧客對健康，綠色鮮食商品不斷攀升的需求，門店為顧客提供優質優價的自有品牌商品Marketside（沃集鮮）可追溯和蔬菜，提供品種豐富的高端水果和海產品，並採用中島式陳列，方便顧客購買。該店還開闢了專區銷售引入中國市場的沃爾瑪服裝自有品牌George。

 

　　隨著互聯網和數字化的發展，把創新的零售數字化解決方案應用到門店，提升門店的營運效率和顧客體驗也是沃爾瑪改造門店的發展方向。

 

　　改造後的門店除了擴大“掃瑪購”和自助收銀區域外，還在門店首次上線了全套“騰訊優屏”智慧零售解決方案，在店內佈置了12塊即時智能互動大屏。該屏幕支持圖片、視頻、大小屏遊戲等多種內容形式的投放互動，通過這些不同點位、不同功效的優屏，顧客可以領取最新的電子優惠券，還可以遊戲互動等，在店內拓展了顧客的數字化溝通渠道。未來優屏還會拓展功能，為顧客提供不同的定制化優惠券服務，以及推送沃爾瑪以及品牌商的數字化行銷信息等，不斷豐富顧客在店內的數字化體驗。

 

　　門店提供包括 “沃爾瑪到家”、京東到家、全程配送等全渠道服務，改造後的門店擴大了商品揀貨交接區，增加營運效率，同時全新升級了員工休息區，打造更舒適的工作環境。（王利萍 金麗）