11月3日，記者從太原市政府新聞辦舉行的新聞發佈會上獲悉，太原市“網民有話說”網絡問政平臺正式上線運行。相關人士表示，此舉標誌著太原市政務公開、便民利民有了新平臺，廣大市民瞭解市情、反映呼聲有了新途徑，主流媒體引領輿論、溝通政民有了新陣地，同時開啟了太原網絡問政的全新時代。

 

 

    近年來，各地順應互聯網發展的最新趨勢，將新的技術手段應用於群眾工作，探索出不少好經驗、好做法。太原市緊扣這一主題，針對一些互動交流平臺仍存在著形式單一、信息滯後、“僵屍化”、管理不規範、缺乏有效互動、問政機制缺失、缺乏有效問責等問題，協調各方力量，搭建起“網民有話說”網絡問政平臺。

 

    “網民有話說”網絡問政平臺現已入駐單位52家，包括40個市直部門（單位）、各縣（市、區）以及山西綜改示範區、中北高新區產業園區。“網民有話說”網絡問政平臺網站http://wlwz.taiyuan.gov.cn，微信公眾號“網信太原”也開設有入口，市民可以通過以上兩個入口登錄平臺，與相關單位進行溝通交流。

 

    平臺入駐單位將按照“屬地管理、分級負責，層層落實、責任到人”的工作原則和“事事有回音、件件有答覆”的工作要求，設立網絡發言人制度，成立網絡發言人協調小組，實現辦理主體責任化、辦理標準流程化。

 

    網民通過“網民有話說”網絡問政平臺發表的留言，根據內容程度，承辦單位在3—5個工作日內辦理完畢，從具體留言中梳理共性深層次問題，建立台賬、盯住整改。

 

    太原市委網信辦相關負責人表示，將本著“高效、權威”原則，對工單辦理情況進行即時監督，通過“13710”信息督辦系統、現場督辦和聯席會議等不同方式，督促承辦單位按規定辦理。對責任不清、涉及多個部門的問題，組織相關部門協調辦理。對熱點難點問題，形成專報呈太原市委領導批辦。（王利萍）