「這個時代是最好的時代，企業家群體受到了前所未有的尊重與重視，這幾年我們的成績也得益於青島市政府、西海岸新區政府領導的支持。」「營商環境不能簡單理解為服務好、態度好、熱情，關鍵是要讓企業家滿意。」「疫情期間，新區企業家敢於面對困難，在磨礪中成長，展現出強烈的社會責任和可敬可佩的社會擔當，是新區十分寶貴的財富，更是新區發展的重要力量。」……11月17日，在青島西海岸新區一場企業家座談會上，50名優秀企業家與新區工委、管委有關領導、區直各單位部門、駐區有關單位負責人「面對面」群聊。

 

 

    座談會當天，恰逢青島西海岸新區第五個「企業服務日」。西海岸新區也通過直接對話企業家的方式，頂格傾聽，切實了解區內企業的相關情況，優化提升營商環境，打造精簡高效政務新生態。據悉，從7月17日開始，青島西海岸新區將每月17日定為「企業服務日」，旨在解決企業面臨的主要困難和突出問題，保護好、引導好、發揮好企業發展的積極性。

 

    據介紹，除了確定「企業服務日」，架起企業直接對話新區的橋樑，西海岸新區還不斷進行制度創新，建立區領導聯繫企業和商會的常態化機制，制定《區級領導幹部聯繫服務重點企業工作方案》，梳理企業存在困難問題150餘項，逐一分解到職責部門限期解決，暢通民企訴求的反映和解決渠道，切實幫助企業解決具體問題和困難。

 

    在流程再造上，新區不斷推進線上辦理、程序優化等手段，在全國首創「一證（照）通」改革，59類行業事項共減少環節306個，減少材料313項，減少承諾時限186個工作日。據山東省「好差評」系統顯示，西海岸新區線上辦件量為2.9萬餘件、「差評」數為0。

 

    「『專業化』『服務型』的政務工作帶給我們效率；開放包容的營商環境帶給我們機遇；資金及人才戰略的『頂格推進』帶給我們資源；『一對一』專屬幫辦服務帶給我們溫度。」座談會上，青島中科華聯新材料股份有限公司董事長郅立鵬在座談會上忍不住為新區優良的營商環境點讚。

 

    在11月17日的座談會上，記者發現，每位企業家都收到了一張調查問卷和一本厚厚的政策匯編——《打造精簡高效政務新生態涉企惠企政策落實清單2.0版》。據悉，為切實回應企業最為關心的創業支持、產業發展、科技創新、人才引進、市場拓展等方面的政策需求，西海岸新區專門梳理了2017年以來新區出台的十七類56項涉企惠企政策，清單內容共計538項，每一項政策均明確了發布單位、執行單位、政策解讀人，並附上了聯繫方式，方便企業查閱。同時設置了專項舉報電話，接收涉企惠企政策不落實、刁難企業和企業家、損害新區營商環境等方面的問題。

 

    記者了解到，今年以來，青島西海岸新區聚焦打造一流的政務環境，全面發起精簡高效政務新生態改革攻堅行動和護航政務新生態監督整治專項行動，實施「五張清單」，推動全區營商環境建設實現新突破。

 

    其中，圍繞打造精簡高效政務新生態，分別制定了改革攻堅任務清單、涉企惠企政策落實清單、高頻和重點民生服務事項優化清單三張「目標清單」。同時加大監督執紀問責力度，開展了護航政務新生態監督整治專項行動，制定《護航政務新生態監督整治專項行動攻堅方案》，提出了兩張「措施清單」《打造精簡高效政務新生態監督清單》和《打造精簡高效政務新生態激勵和懲戒措施清單》。通過「清單制」的形式，堅決查處政務新生態建設中「末梢梗阻」問題，進一步提升企業獲得感和群眾滿意度。通過全渠道受理問題找焦點、全方位協同監督解難點、精準化專責監督查缺點、「點穴式」專項巡察疏堵點、「聯動式」執紀問責治痛點等五個方面的措施，深入抓好監督執紀問責各項工作。

 

    2020年，青島西海岸新區入圍山東省百強民營企業和青島市百強民營企業名單中，賽輪集團、青島瑞源工程集團為山東省民營企業100強的新區企業，瑞源、康大、佳沃、雷沃、明月海藻等29家企業為青島市百強企業，占全青島市比重約三成。2019年，青島西海岸新區GDP達到3554.4億元人民幣，位列19個國家級新區前三強、山東省137個縣市區首位，青島市綜合考核「六連冠」。

 

    「我們要把新區發展土壤深耕好，讓每一粒種子都能發芽，每一個嫩芽都能成為參天大樹。」座談會上，新區鄭重地為企業家們作出承諾，將「不遺餘力地優化發展環境，用新區的『用心』換企業家的『舒心』；提供更加優質高效的服務保障，用新區的『真心』換企業家的『安心』；真誠希望企業家紮根新區發展新區，用企業家的『熱心』成就西海岸的『雄心』。」（記者 齊薇然 通訊員 畢海虹）