12月1日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發佈會。隨着今冬冰雪旅遊季的到來，想到黑龍江旅遊的人都比較關心當地旅遊景區的商品價格和消費體驗，針對黑龍江省的市場監管部門在加強旅遊市場價格監管方面採取了哪些措施時，黑龍江省市場監督管理局副局長、一級巡視員范慶華表示，12月1日起，省市場監管局在全省範圍內啟動「市場監管護航冬季旅遊百日行動」，把旅遊價格監管作為「百日行動」的首要任務來抓。將與各有關部門和地方密切配合、齊抓共管，共同營造安全放心透明的旅遊消費環境。

 

 

    范慶華稱，黑龍江省市場監管局始終高度重視旅遊價格監管工作，特別是在常態化疫情防控形勢下，將今年冬季旅遊市場價格監管與服務工作擺到更加突出的重要位置。重點做了以下幾個方面工作。

 

    一是提前謀劃，超前部署價格監管工作。11月初就組織召開了冬季旅遊重點地區價格監管會議，進行了專門部署，先後兩次派出工作組，到哈亞雪沿線、漠河等重點地區就價格監管情況進行了實地督導檢查，各相關市、縣市場監管部門都積極行動，開展了全面排查檢查。

 

 

    二是切實強化政策宣傳和提醒告誡。加大對《價格法》等法律法規的宣傳力度，全省各級市場監管部門，通過書面通知、約談、通告等形式，廣泛開展政策宣傳引導，特別是對重點旅遊景區進一步強化提醒告誡。海林市市場監管局統一製作了8萬張價格標籤，在開園之前全部免費發放給雪鄉所有經營商戶，按照「碼清價明」要求，對景區及周邊景點遊樂服務項目價格公示內容進行了審核，並組織所有經營商戶簽訂了價格承諾書。引導經營者誠信經營，加強價格自律。

 

    三是持續加大檢查巡查力度。入冬以來，全省各級市場監管部門圍繞「吃、住、行、游、購、娛」六要素，加強對景區內外及周邊沿線景點、賓館、飯店、民宿、旅遊商店、高速公路服務區等場所的價格監督檢查，做到旅遊景區檢查全覆蓋。海林市市場監督管理局從11月16日開始，對雪鄉景區開展了價格規範專項檢查。重點對景區門票價格、明碼標價、價格公示政策執行情況，以及經營者價格承諾履行情況，進行了全覆蓋檢查。

 

    四是進一步暢通旅遊消費投訴渠道。充分利用12315投訴舉報熱線、12345、12315網絡投訴平台，加強對舉報價格問題的轉辦、督辦，同時強化與旅遊工作聯席會議各成員單位的信息共享、案件協調轉辦，對群眾投訴反映的情況實行即報即查，做到快辦、快結、快反饋。

 

    范慶華稱，下一步，將持續強化旅遊市場價格監管，進一步加大價格違法行為的處罰力度。對於借旅遊旺季之機進行價格欺詐、坐地起價、低標高結、帶頭漲價等價格違法行為，依法從重處罰、公開曝光，納入信用紀錄。（王琳）