按照國家稅務總局「我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動」要求,石家莊市稅務局不斷拓展便利化服務措施、落實落細稅收優惠政策,切實為納稅人繳費人辦實事解難題,將便民辦稅「春風」吹入千企萬戶。
7x24,稅費咨詢全天候響應
「我們店裡閉店時間晚,但稅務局的工作人員微信時時在線,問題都是秒回」,在石家莊東勝廣場經營著額娘春餅的劉曉麗說道。受到疫情的影響,東勝廣場停業了近兩個月,隨著正常經營的恢復,商場的人流量逐漸增多,餐飲業也在慢慢復蘇。
石家莊市長安區稅務局工作人員來到東勝廣場四樓額娘春餅飯店瞭解企業涉稅需求(徐國良攝)
東勝廣場魚酷餐飲店店長蓋嘯川說,「原來考慮到疫情影響,店家最初領購的發票不是很多,隨著生意的好轉,需要臨時增加發票的領購量,通過線上咨詢,在稅務幹部的輔導下,蓋嘯川在電子稅務局申領了發票增量,1天的時間發票便郵寄到店,既方便又快捷,省了不少的事。」
近年,石家莊市稅務局圍繞「陽光e稅」強化品牌建設,逐步實現了遠程幫辦、問辦結合。而今年,納稅人所熟悉的12366服務熱線也將以分中心的形式歸並到12345熱線,在延續納稅人繳費人咨詢習慣的同時進一步提升應答效率和應答質量。
100%,優惠政策「直通車」達享
入企專項服務、微信電話輔導、開通綠色通道、線上快速審批、幫助企業對接……一系列服務舉措,讓稅收政策紅利直達市場主體。
平山縣稅務局稅務幹部深入敬業集團調研企業生產經營情況 (崔志強 張健攝)
敬業集團是全國500強企業,以鋼鐵為主業兼營鋼材深加工、增材製造3D打印、國際貿易、旅遊、酒店等。為有力支持大企業,助力地方經濟發展,平山縣稅務局按照「一個企業一支服務團隊」的標準,派出工作隊深入敬業集團瞭解企業涉稅需求,在企業財務部門提交了退稅申請後,平山縣稅務局為該企業開通了退稅審批綠色通道,在5天內完成了整個退稅流程,1119萬元的留抵退稅款的迅速到賬。
與大型企業相比,小微企業的抗風險能力相對較弱。石家莊啓寧城市環境服務有限公司是一家從事道路清掃、生活垃圾清運的服務企業,疫情期間,稅務幹部依託稅收大數據迅速篩選出該企業可享受免徵增值稅的優惠政策,確保了6萬元的稅收優惠迅速精准送達,有效緩解了資金壓力。
位於藁城的成成工藝品有限公司以生產宮燈為主,原本是銷售旺季的春節前後,因為疫情導致大批訂單取消、貨物積壓,資金回籠困難。藁城區稅務局輔導其辦理了延期繳納稅款、並利用稅收大數據幫助該企業與轄區內有需求的企業連線搭橋,暢通了銷售渠道,目前接到了3家意向單位的訂單。
「1+N」,銀稅互動「加速度」擴圍
為幫助小微企業解決融資難的問題,石家莊市稅務局深入推進「銀稅互動」,加大宣傳力度,擴大合作銀行範圍,鼓勵和支持銀行依託納稅信用創新信貸產品。
石家莊市新華區稅務局稅務幹部到企業進行政策輔導(李莉攝)
「發展融資一直是我們小微企業最關心的問題,用納稅信用申請銀行帶貸款給我們提供了一條融資新路」,河北勝嘉傑銳汽車用品科技有限公司法定代表人說道,在此次雲上「銀稅互動」推介會中,該企業與農業銀行北城支行達成了100萬貸款額度意向,相關審批手續正在辦理中。據瞭解,這是石家莊市新華區稅務局自2020年以來舉辦的第4場推介會,共為82家納稅信譽優良的企業爭取到3780萬的貸款支持。
「銀稅互動」推介會為企業和銀行搭建了相互交流、信息互通的平台,在推介會上,銀行對各自的信貸產品進行推介,企業根據自身情況選擇合適的金融產品,解決了發展經營過程中的資金需求,而稅務部門則通過「銀稅互動」讓納稅信用評價結果向多領域拓展,進而提升納稅人的納稅遵從度,實現了多贏局面。(記者 楊秀嶺 通訊員 張玉婷 胡素霞)