黨史學習教育開展以來,安徽省巢湖市城管局堅持以深學促實幹,把學習黨史同推動工作和解決實際問題結合起來,積極為群眾辦實事、解難題,以公廁真變化換群眾更方便,推動黨史學習教育不斷往深里走、往實里走。
「近年來,公廁硬件設施提升很大,但以一定程度上還存在公廁難找、管理不精細等問題,為了讓市民如廁更如意,根據年初「以滿足群眾需求為目標推進城市精細化管理」的思路,結合「學黨史、悟初心、辦實事、開新局」黨史學習教育的要求,我們決心在精細管理公廁切實改善服務下功夫,讓群眾如廁更方便」。該市城管局環衛處主任丁強如實道出推進公廁之變的緣由。
環境變「好」:使用更舒心
在安徽省巢湖市洗耳池公園邊,仿古庭院式公廁與周邊洗耳池公園協調統一、相融成景,步入公廁內舒緩的音樂悅然入耳,地面乾淨清爽,寬敞明亮,盆栽綠蘿排成一線生機盎然。如同洗耳池公廁一般,目前城區113個環衛直管公廁均配備了保潔員,擺放足量的抽紙免費供市民使用,沖水設施完好便捷,新投入的負壓除臭裝置高效運行,以及飄香器的啟用,保潔員及時沖洗清理,實現了公廁「有水、有紙、無異味」的基本目標,有序推進公廁安裝了空調,打破了「夏天一身汗,冬日冷颼颼」的如廁窘狀,改變了過去糟心的如廁體驗,為市民創建了一個乾淨舒適的如廁環境。
設施變「智」:體驗新「時尚」
科技賦能提升公廁的智能化水平是公廁之變的重要內容。在市區的卧牛山上,公廁前廳增設了智能電子屏,方便市民進入公廁前廳就能掌握公廁內廁位的具體使用情況,智能化如廁顯示器精準標識出廁位是否有人使用,避免了如廁尷尬,改造傳統的手動式沖水為感應式沖水,在節約用水的同時,也提升了公廁的智能化水平,試點新安裝的人臉識別取紙機,能自動識別人臉部信息,並一次性提供約80cm長的衛生捲紙,免費供市民使用,既節約了運行成本,也最大程度地滿足市民遊客的如廁需求。
服務變「優」:如廁真貼心
聚焦公廁服務功能,打造「公廁+」服務綜合體,是公廁求變的一個重要體現。在公廁內部設置了第三衛生間、母嬰室、兒童坐便器、廁位求助呼叫器、烘手器、高低洗手池、卡通式兒童小便池,最大化方便和滿足不同群體的如廁需求。此外公廁還增設了手機充電樁、wifi網絡覆蓋、自動擦鞋機、便民應急雨傘等設施用具,滿足市民更多個性化需求,結合實際把公廁綜合設置了環衛驛站和管理間方便公廁管理人員和附近環衛工人休憩使用,複合提升了公廁的服務功能。
管理變「細」:精心抓長效
俗話說「三分建,七分管」。城管局壓實市環衛處公廁管理的部門管理責任,推進公廁管理常態長效,環衛處專職部門管理,每日專人網格巡查,及時發現並解決問題。此外紮實推行「廁所長」制度,城管局中層幹部以及機關人員每人包聯1個公廁,每周督查公廁的日常管理情況,從檢查馬桶蓋、水龍頭、日光燈等硬件設施是否完好,督查公廁日常環境衛生情況、管理員在崗履職情況,規範公廁開放時間公示牌、公廁導向牌等細入手,通過日常巡查發現並及時解決問題,今年以來已改造無障礙通道11處,更新加固扶手欄杆24處,修繕無障礙廁具23個,增設公廁指向牌920面等,有效提升了公廁精細化管理水平。
覆蓋變「廣」:服務人群多
公廁是城市文明的窗口,體現着城市的形象與品位。正因如此市城管局堅持完善公廁的布局,在城區各公園、廣場和主要路段等人員密集地段的113座環衛直管堅持常態開放的基礎上,通過補貼費用的方式實行沿街機關和事業單位50座公廁對外免費開放,鼓勵社會上賓館、商場、餐館、茶館、網吧、寫字樓等企業和商家的公廁共享開放,加快建設城郊區域公廁早日運行開放,結合實際需要在重大節慶活動增設移動公廁應急開放等舉措,在城區構建了一張布局合理、區域統籌、開放服務、保障有力的「公廁網」,努力讓「方便之所」成為展示巢湖形象的「文明之窗」,切實讓群眾「方便」更方便。(裴梁林 龔舒斌)