近期，國內疫情多點暴發，疫情傳播鏈不斷延長，疫情傳播風險進一步增大。疫情防控新形勢下，如何做好社區基本公共養老服務？安徽省巢湖市彩虹社會工作服務中心通過線上開展電話探視、線下「點對點」上門入戶等方式，在落實疫情防控要求的前提下，確保社區基本公共養老服務不斷檔。

 

 

    8月11日上午，安徽省巢湖市彩虹社會工作服務中心聯合巢湖康平婦產醫院，來到鳳凰山街道燈塔社區，先後為俞府新區93歲高齡的黃桂英和炭井村80多歲的丁祥仙、陳先珍夫妻等上門測量血糖，並宣傳普及疫情防控注意事項和健康養老知識。東風社區紅石板村脫貧戶王立友為語言和肢體二級殘，愛人也有肢體殘疾，夏天炎熱想理個髮但出行不便。彩虹社工們了解後，上門為他們免費理髮，解決了他們的煩惱。家住巢湖北路社區田埠村的七旬老人司紹俊，患有腦梗和帕金森症十多年，近期已卧床無法自理。社工和醫務人員來到床榻邊，為他測量血壓並細心告知注意事項。老人雖無法言語，但仍緊緊地拉着社工的手表達感激之情。據統計，當天上午，巢湖市彩虹社會工作服務中心在鳳凰山街道開展免費測量血糖、血壓和理髮等養老服務，共服務十餘人次。「這種上門入戶的方式非常好，既避免了人群聚集，又保證老年人享受應有的服務，希望以後還要多多開展。」燈塔社區老年協會副會長戴木蘭說。

 

    安徽省巢湖市民政局養老服務科負責人徐得春對我們說，從2017年開始，巢湖市民政局向第三方專業社工機構購買「社區基本公共養老服務」服務崗位，共為城區38個社區購買專業社工崗位，主要協助社區管理老人基本信息檔案、政府購買居家養老服務開展、運營管理居家養老服務站、組織社區養老服務活動，並為社區老人尤其是特殊老人提供心理慰藉、情感支持、社會關懷、幫扶救助等專業服務。

 

    安徽省巢湖市彩虹社會工作服務中心負責人告訴我們，去年6月，巢湖市彩虹社會工作服務中心通過招標，承擔了市民政局的政府購買社區基本公共養老服務，通過定期開展健康知識講座、集中義診、社區大舞台等活動，為鳳凰山街道轄區老年人提供生活照料、文體娛樂活動等便民服務。截至目前，已開展各類服務8000餘人次。近期國內疫情突發，巢湖市彩虹社會工作服務中心積極落實市民政局疫情防控要求，及時調整服務方式，通過對服務區域的老年人進行《社區老年服務需求調查表》調研，上門入戶為高齡老人、低保困難人員、空巢老人和行動不便的殘疾人，「點對點」提供針對性的養老服務。同時，在線上開展電話探視服務，了解老年人的健康狀況和需求，開展疫情防護宣傳，提供預防保健、康復護理及老年期營養、心理健康等知識教育，確保社區基本公共養老服務持續穩定開展。（劉金陽 嚴化文 龔舒斌）