「您好,我是瀂港街道社區網格員,請問您是剛從外地回來的嗎?您是否已接種疫苗?」連日來,在安徽省蕪湖市弋江區瀂港街道,這樣的電話詢問每天都會上演。
撥打電話的人是網格中「全科社工」,也是居民心中的「網格紅人」。在疫情防控常態化背景下,他們每天都要通過「線上+線下」方式,深入開展疫情防控宣傳教育引導工作,根據網絡大數據反饋情況進行電話核查,遇到情緒不穩定的居民,耐心疏導、解釋寬慰。
針對居民疫苗接種這項,社區網格全科社工們提供「一對一」服務,陪同高齡老人、流動務工人員接種疫苗;號召支部成員、組織企業員工集體接種;依託大數據,做好已接種人員登記工作,讓每個網格的接種進度一目了然……
讓每一個「網紅」都成為「多面手」
同樣是在弋江區,馬塘街道弋江嘉園社區深度挖掘網格內的優勢資源,打造「網格紅人」,充分發揮支部書記、樓棟長、網格員、熱心居民等群眾基礎深厚的「網格紅人」,開展治安巡邏、矛盾調解、法治宣傳、協商議事等社區治理工作。力爭讓每一個「網紅」都成為「多面手」,用實際行動為社區居民解決問題,打通服務居民的「最後一公里」。
在防疫期間,為了實現排查中高風險地區來蕪返蕪人員「不漏一戶,不漏一人」的目標,他們積極投身在社區的入戶、走訪、登記、排查工作當中,掌握了解網格內的所有人員信息,與社區工作人員一起堅守在抗疫一線。
打造「網格紅人」 力創「網事無憂」
據了解,「網格紅人」在弋江區很常見。該區聚焦群眾急難愁盼之事,將「三網」理念落實到基層治理,以「擔當有我」奔赴「建功在我」。加強網格化隊伍建設、網格紅人品牌塑造,有效推動弋江區「黨建+網格」力量聯動,為社區治理、鄉村發展「增色賦能」。聚焦「一網無餘」,聲聲入耳多引導,切切關心入民心。
在白馬街道義興村,成立有「小喇叭宣傳隊」,由「網紅」黨員牽頭,圍繞鄉村振興向村民做政策宣傳,激發村民幹事創業動力。
在火龍街道四聯社區,自網格化管理以來,着力建立以「格」為工作基礎、以「網」為運行依託,做到「人在網中走,事在格中辦」,注重挖掘「網格紅人」在網格中的作用。
疫情防控工作開展以來,該社區湧現了一大批抗疫「小網紅」,「硬核」戰疫顯擔當的普通黨員龍康虎一家、初心未改使命仍在的退伍軍人老黨員吳荒保、「疫」場母女兵、同心協力戰病毒的孫國霞和陶玥、持續發力堅守門崗的「倔」奶奶吳祥英、一時入黨一生入黨的滕興芳……
今年,在全員核酸和封控區、警戒區疫情防控期間,他們再次勇敢逆行,為民築起安全守護線,勇當四聯「急先鋒」、抗疫「小網紅」。不僅帶動了部分熱心群眾共克時艱、火力齊開,順利完成社區派發的多項任務,還主動擔任封控區的「物資運送員」、「心理慰藉員」和「值守員」,警戒區的入戶「摸排員」和核酸檢測「登記員」。
「我們多出一分力,我們小區的居民就多一分安全保障。」南瑞街道瑞東園社區業主委員會主任兼某單元樓「紅立方單元長」應建蕪介紹,該社區開展「紅立方單元長」工作,即劃小網格,精細管理,整合資源,優化服務,努力構建全民共建共治共享的社區治理格局。(記者 柏永 通訊員 郭力)