在文明城市創建中他們是宣傳員、整治員；在日常生活中他們是特殊人群的代購員、勤務員；在疫情防控中他們又化身成「防疫戰士」衝鋒在第一線。他們就是甘肅省玉門市的「紅色跑團」。

 

 

    這支「紅色跑團」由社區工作者、志願服務者、共駐共建單位黨員幹部組成，活躍在城市的各個角落。他們聚焦城市居民群眾急、難、愁、盼問題，建網絡、凝合力、劃路徑，着眼自身優勢，切實為打造市域社會治理現代化先行區撐勁助力。

 

 

    玉門市以街道為「軸心」，打造集訴求收集、平台指令、矛盾調處、聯合執法、問效反饋為一體的「一個中心一張網」的城市基層治理新格局。

 

    「我們廣泛採取『一網格一支部』『多網格一支部』等方式，優化設置以黨員為先鋒、以網格黨支部為陣地的網格黨支部13個、樓院網格黨小組49個，形成『1名網格長、N名專兼職網格員』的『1+N』組織框架，分層級賦責，承擔黨員管理、民意收集、志願服務等職責，切實發揮好『紅色樞紐』作用。」市委組織部副部長俞天金介紹。

 

    同時，玉門市以活力網格綜合信息系統為中心，建立「愛玉門」APP、政務直通車、110指揮中心及住建、交通、城市執法、衛健、市場監管、應急管理等31個部門鏈接矩陣，同時接入12345市長熱線、非公訴求受理和智慧城管系統，搭建小區「點單」、社區「統單」、街道「派單」、部門「接單」、黨員「領單」信息處置渠道，形成接訴即辦、快速反應的問題反饋處置圈，切實把「硬平台」轉化為展示作為、服務群眾的「大舞台」。

 

    平台有了，能切實發揮其作用，凝聚起服務群眾的合力才是關鍵。

 

    近日，蘭新社區召開了「大黨委」聯席會議，對社區內散居樓院樓道玻璃破損問題進行了「統單」，玉門市住建局主動「接單」將破損玻璃進行了更換，大大改善了居民的居住環境。

 

    今年，玉門市統籌駐區單位力量，成立街道「大工委」4個，社區「大黨委」20個， 聘任「大工委」委員29名，「大黨委」委員114名，118餘名機關企事業單位、非公企業和社會組織黨員負責人擔任兼職委員，構建起了上下聯動、條塊互動、協同聯動的城市治理共同體，「跟跑」變「並跑」，推動服務加速。

 

    截至目前，全市駐區單位與所在23個社區簽訂共駐共建協議101份，制定資源、項目、需求清單480項，為居民群眾提供「供需一致」服務115項。同時，依託「甘肅黨建·社區E家」信息化平台，全面落實「五聯雙報到」制度，2400餘名黨員結合各自工作、崗位、特長情況，認領法律諮詢、糾紛調解等社區服務崗位4900餘個。

 

    「我身體不好，經常生病住院，想申請個臨時救助，自己又不識字，就打電話給網格員求助，他們很快就上門幫我填表去申請了。」

 

    「我年齡也大了，腿腳不方便，子女又不在身邊。我們網格員都會定時來把我看看，幫我打掃衛生，真的很感謝他們。」提起網格員，蘭新社區的居民都是讚不絕口。

 

    今年，玉門市緊盯民生小事，圍繞服務「全生命」周期，推行「全域通辦」「全科幫辦」模式，玉門市把「坐等任務」變為「主動服務」。

 

    「七彩陽光」「銀鈴愛心」「媽媽嘮嗑隊」「社區老娘舅」等玉門市45支「紅色跑團」，利用50%的工作時間下沉網格，常態化開展服務活動。

 

    他們緊盯「老弱病殘幼」五類對象，列出幫扶濟困、助學助殘、關愛孤寡老人等為民服務事項54項，推行上門服務、難事預約、居民互助，將服務從「最後100米」推進到「群眾家門口」。

 

    針對小區治理難題，玉門市還建立起了社區居委會、業主委員會、物業服務企業的「1＋3」聯動機制，培育和創建恆盛、嘉華兩個「紅色物業」，開展「家園共治」黨建引領小區治理行動，通過黨建示範、物業提質、自治規範、文化提升、智慧平安建設、小區亂象整治，為居民打造環境更美、管理更優、服務更佳的幸福家園、安康樂園。(記者 寇剛 通訊員 韓璇 張建國)