12月20日，黑龍江省大興安嶺地區行署新聞辦舉行「辦事（辦證）」不求人主題新聞發佈會。大興安嶺地區行署醫療保障局醫療保險服務中心主任楊志宏表示，全局一直以解決群眾急難愁盼問題為出發點，緊緊圍繞「保基本、可持續、全覆蓋」的醫療保障理念，紮實推進群眾「辦事不求人」工作，打造最優服務環境，徹底根除「門好進、臉好看、事難辦」的服務窗口癥結，為深度優化全省營商環境做出醫保貢獻。

 

 

    楊志宏介紹，近年來，大興安嶺地區醫療保障局不斷強化醫保服務能力，取消簡化辦事證明，借力「大興安嶺微信公眾號」、「國家醫保平台」等線上媒體，推行備案業務網上辦、查詢服務掌上辦、大廳業務馬上辦，致力實現「一次不跑」或「只跑一次」。全力聚焦群眾難點、堵點、痛點問題，進一步落實政務服務事項清單工作，按照服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡「四最」要求，及時向社會公佈，主動接受社會監督和評價，用真情服務人民群眾，確保醫療保障工作高效平穩運行。（記者 王琳）