4月1日上午，記者從河南省新聞辦召開第31個稅收宣傳月啟動儀式暨「便民辦稅春風行動」新聞發佈會上獲悉，今年，河南省稅務局以「智慧稅務助發展·惠企利民穩增長」為主題，持續開展「我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動」，兩批推出5類20項105條便民辦稅繳費舉措，後續將根據新情況新需求不斷完善。相信納稅人繳費人可以從以下五方面獲得更新的辦稅繳費體驗和感受。

 

    一是訴求響應更及時。優化12366納稅繳費服務熱線，打通12366、電子稅務局、辦稅服務廳等服務渠道，探索「5G+智慧稅務」應用，有機整合不同渠道的服務細分策略，實現涉稅諮詢全國「一線通答」，辦稅繳費業務「問辦合一」，快速響應、有訴即辦納稅人繳費人的涉稅訴求。

 

    二是智慧辦理更便捷。加快推動智慧稅務建設，擴大「非接觸式」服務範圍，拓展辦稅繳費「網上辦」「掌上辦」事項清單，推行發票智能審核，推廣跨省異地電子繳稅，建設身邊的智慧「微廳」，正常出口退稅平均辦理時間壓縮至6個工作日以內，進一步便利辦稅繳費，切實減輕納稅人繳費人負擔。

 

    三是分類服務更精細。分別針對大企業、中小微企業、自然人等提供更加精準個性化的分類辦稅繳費服務，提供大企業稅收確定性服務，開展助力小微企業發展「春雨潤苗」行動，為「專精特新」「小巨人」企業配備首席稅務服務官，擴大減稅降費紅利賬單推送範圍等，精準響應納稅人繳費人需求，激發市場主體發展活力。

 

    四是執法監管更公正。推行非強制性執法、說理式執法，落實第二批稅務行政處罰「首違不罰」事項清單，讓執法既有力度又有溫度。開展規範性文件權益性審核，推動建設「公職律師涉稅爭議諮詢調解中心」，更好維護納稅人繳費人的合法權益。